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1、精品文档电梯维修保养工作质量考核标准小区名称：受检电梯编号:顺序标 准 内 容标准分值评分方法分值机 房 20 分1、机房环境：机房内应保持清洁，无杂物，门窗应可靠 牢固。3分符合：3分基本符合：1分不符合：。分2、控制屏：控制柜内各电子元件及微机设备内尢灰 尘，无异味等异常情况，各接触器及动力 线线头无虚接，各种标识应清晰有效。3分符合：3分基本符合：1分不符合：。分3、主机：运行时应无异常噪音、无异常气味、无漏 油现象。5分符合：5分基本符合：2分不符合：。分4、机房内各个转动部位应有明显的标记。2分符合：2分基本符合：1分不符合：。分5、限速器：绳轮上的污垢应及时清除，使机械电气动 作可
2、靠。5分符合：5分基本符合：2分不符合：。分6、机房内应有救援说明、救援工具应齐 全、功效。2分符合：2分基本符合：1分不符合：。分井 道 11 分1、各层厅门电气开关、门锁应动作灵活、 可靠，扒门无停车现象。3分符合：3分基本符合：1分不符合：。分2、各层厅门门头、门扇、地坎、门槽应 无垃圾、砂石、油污等。2分符合：2分基本符合：1分不符合：。分3、钢丝绳有无断股断丝现象，并检查钢 丝绳的受力均匀情况。2分符合：2分基本符合：1分不符合：。分4、检查各层厅门的门导轨、门触点是否 符合标准。2分符合：2分基本符合：1分不符合：。分5、强迫换速开关、限位开关、极限开关 应动作灵活可靠。2分符合：
3、2分基本符合：1分不符合：。分轿 顶9分1、检修箱各个开关、安全钳、钢带等电 气开关应动作可罪后效。4分符合：4分基本符合：2分不符合：。分2、导轨润滑要良好，油杯油量应适当， /、宜过多，也/、宜过少。2分符合：2分基本符合：1分不符合：。分3、轿顶应保持清洁，没有油污和杂物。.3分符合：3分基本符合：1分不符合：0分四 轿 箱 内10 分1、操纵箱内各个开关按钮应动作灵活， 功效。4分符合：4分基本符合：2分不符合：0分2、轿内照明、风扇应良好。2分符合：2分基本符合：1分不符合：0分3、光幕及安全触板动作应有效。4分符合：4分基本符合：2分不符合：0分五 底 坑10分1、底坑环境：要定期
4、清理轿厢底部砂石， 灰尘及底坑积水、垃圾。2分符合：2分基本符合：1分不符合：0分2、涨紧装置的开关位置应符合标准。4分符合：4分基本符合：2分不符合：0分3、缓冲器开关应动作灵活。4分符合：4分基本符合：2分不符合：0分六基 础 管 理 40 分1、维修人员的工作态度：工作热情主动、 积极、责任心强，工作效率高，工作 质量优良，仪容仪表，办公环境与工 作态度良好，严守工作纪律，工作作 风严谨，业务技术过硬。5分优秀：5分 良好：4分合格：3分不合格：0分2、故障处理：(1) 故障处理及时，从报修到维修人员，到达现场一般不超过 30分钟；(2) 一般故障修复不超过 1小时。5分优秀：5分 良好
5、：3分合格：1分 不合格：0分3、工作记录与设备档案，维修过程按要 求详细记录。15分符合：15分不符合：0分4、工作记划与完成情况按当月工作计划 进行维修保养工作。5分符合：5分基本符合：3分不符合：0分4、安全情况：工作时无违反安全操作规程。10分符合安全操作规程进行作业：10分违反操作规作业：0分检查人:审核人:日期:日期:2欢在下载精品文档1 、 维保人员应遵守各种安全操作规程， 做到三不： 不违章作业、不酒后作业、不冒险作业；否则处罚款： 50 元/ 次。如因酒后作业引起的安全事故，责任自行承担。2 、 未按计划保养或应急维修， 且未向上级和公司报告， 处罚款：20 元/ 次。3、如
6、保养、维修及事故处理记录填写不真实，处罚50 元/ 次的罚款； 不按照公司规定时间交回维保单、 工作记录， 处罚 20 元/ 次的 罚款。4、 维保员手机必须保持24 小时畅通， 不能有关机或电话无法接通，发生后处罚 20 元/ 次（特殊情况除外） 。5、公司如接到投诉电话或回访客户时，客户抱怨维保人员维保服务态度不好、服务质量差，处罚款： 50 元/ 次。6、未请假或请假未准而脱岗，处罚款：50 元/ 次。脱岗时间超过 2 小时，视为旷工。7、不配合公司处理日常事务，或不完成上级合理安排的其他工作，处罚款： 50 元/ 次。8 、上班时不得做与工作无关的事，如有违者以收入的 3倍进行处罚。9
7、 、每月月底对当月维保人员填写的维保单据进行核实，公司将不定时进行抽检安全操作规程， 维修保养状况以及对当月报修情况进行统计（区分甲乙双方责任） 。结果直接汇入当月各人员评分等级。10 . 所有维保人员夜晚必须值班， 不得出现值班人员未携带公司钥匙的情况。值班人员必须在第二天早晨提前20 分钟将公司门打开。若出现一起在夜晚值班困人报修20 分钟达不到现场者每次处200 元罚款！值班人员早晨未及时开门者每次处50 元罚款。11 . 绩效考核奖励制度：1. 当月考核未达到 80 分者当月绩效降低20%， 80-90 绩效不变。90-95 之间当月绩效上浮10%； 95-100 当月绩效上浮20%。连续两个月考核在90-95 之间当月绩效上浮15%； 三个月达到95-100分之间当月绩效上浮30%。2. 连续两个月考核未达到 80 分者当月绩效扣除20%（即发放第二个月工资时）三个月未达到 80分者当月绩效扣除40%！ ！5欢迎下载 。