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1、销售人员绩效考核制度一、销售人员绩效考核制度(一)、目的1、通过绩效管理，将部门各员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密 的联合在一起，确保公司战略快速平稳的实现。2、通过绩效考核管理，可以激励促进销售人员的实现工作，有利于更好 的达到工作目标。3、通过对销售人员的工资绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资, 职位变动，培训与发展提供有效的依据。(二)、适用范围仅适用于本公司销售人员(三)、绩效管理流程1、绩效管理分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效反馈四大项。(四)、绩效考核1、考核实施主体：人力资源部相关人员负责组织，营销部总监协助处理。2、考核时间：分月度、季度、年度考核。3、考核内
2、容：工作态度、工作任务、工作能力三部分。4、考核方法：关键绩效指标考核法。A、销售人员工作主要职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成企业的销售任务，其具体工作职责如下：(1)在本辖区建立分销网，提高企业产品的覆盖率。(2)按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。(3)负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况。(4)建立客户资料及客户档案，完成相关的销售报表。(5)建立良好的客户关系，维护企业形象。B、销售人员关键绩效考核指标考核项目考核内容权重考核频率绩效目标值区域销售经销商的开 发、产品的销 售40%月/季/年度月度销任务完成-%以上；季/年度销售增长率%分销渠到的 建立
3、建立分销渠 至L提高产品 覆盖率30%季/年度季/年度产品覆盖率达到-%市场信息的 收集和反馈收集市场信 息，提高相应 产品的销售 策略及建议10%季度信息收集的准确 性客户关系的 建立与客户建立 良好的关系， 维护公司形 象20%月/季/年度客户满意度评价 在-分以上；老 客户保有率为 -% ;新客户开 发率达到-%C、销售人员绩效考核表考核项目考核要点0差1须 改 进2合 格3良4优 秀任销售目标达成率达到-%务回款率达到-%绩新客户开发率达到-%效老客户保有率达到-%专业知识熟练掌握所销售产品 的相关知识和市场营 销知识工计划能力对工作任务、时间及相 关资源能进行合理的 安排作综合分析能
4、力能找出事物之间的内能 力在联系并据此做出一 定得判断创新能力思路活跃，经常有意识 的利用新的知识和技 术到工作中沟通能力能较好的表达自己的 想法，获得别人的理解 和赞同工 作 态 度纪律性自觉遵守公司各项规 章制度责任心能让领导放心的交付 工作主动性自觉完成工作任务合作性能够进行团队合作，在 与他人合作中寻求高 效的工作效率分考 核 者 综 合 评 价考核者签名：日期：注：以上考核均作为销售人员绩效奖金频发及销售人员晋升、调职及职 称评聘的参考依据。二、销售人员薪资结构和提成方案销售是弹性较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构。1、 工资结构销售人员工资=基本工
5、资+绩效奖金+其他奖金+福利津贴2、 基本工资的制定新进入公司销售人员需经 37天培训期，培训合格者给予培训补贴30元/天（未合格者不得补贴），进入试用期基本工资 元，通过试 用期成为正式员工基本工资元。3、 福利津贴公司给予员工所交纳各种保险，餐补，住房补贴以及通讯补贴。4、 其他奖金在本职工作的基础上为公司做出有利的贡献以及创造更多的利润，给予奖金以资鼓励。5、 绩效奖金绩效奖金即为业绩提成，绩效奖金分为月度、季度、年度。（详见销售 人员业绩提成表）三、资金回笼制度及奖惩方案1、 销售回款率=（销售收入+应收账款期初数-应收账款期末数）/销 售收入）*100%2、 根据客户的合同长短、合同
6、金额的多少，建立信用额度，当客户的信用额度处于紧戒边缘时，销售员则应承担起追款义务。3、 奖惩制度：当销售回款率低于-%时，扣除奖金-元；当销售回款率低于-%时，扣除奖金-元；当销售回款率达到100%时，则另加奖励。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 .此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、定义1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1 .公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物
7、、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明.。3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：1) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如
8、笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4)电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。3) 禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。5)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4 .总经理办公室卫生应做到以下几点：1)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。3)保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。