赶潮“团购”营销.doc

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1、日前,美国的团购网站 Groupon 在成功进入 35 个国家后毅然进军中国市场,它将与中国 1700 多家团购网站展开激烈竞争,从“百团大战”到“千团大战” ,网络团购在中国的市场愈 演愈烈。其实团购并非新名词,最早是以单位集体购买的形式出现,后来发展到以相识和不相识的 且具有同样消费需求的人之间形成的一种联合消费的行为,其基本原理就是量大价优。随着互 联网时代的变革, 在 2010 年引爆的新型的团购方式网络团购正在改变着人们的消费方式。对于企业来说,互联网这种新兴的营销 模式将为其带来更多机遇和挑战,也为其品牌形象的提升创造出更大的空间和价值。 传播才是硬道理 热闹的团购为消费者带来一场

2、又一场目不暇接的消费盛宴,让大家在一片“打折”的诱惑 声中“慷慨解囊” 。这种热闹的、关注力持续上涨的场面惹得众多企业面对网络团购的营销模式 摩拳擦掌,跃跃欲试。团购,为消费者带来的是实惠,为企业带来的是什么?首先不是利润。 当然,商家不赚钱是不可能的,只是相比较零售 赚的要少一些,团购带给企业最大的价值不在于盈利,而在于传播。 浩浩荡荡的团购大军其实就是一个天然的广阔市场,团购网本身所具有的传播价值是企业 最宝贵的宣传平台,企业可以通过团购网,以较低的成本让消费者关注甚至购买自己的产品, 不仅卖出商品有钱赚,还以最快的速度提升了自己的知名度,这与投放巨额广告费相比无疑是 最划算、最讨巧的广告

3、宣传。因此,网络团购对于企业来说,其传播价值才是最重要的。把握“团军”心理对于网络团购的主力消费群体 80 后、 90 后而言,网络团购不仅是一种时尚,更是实惠的 代名词。人们喜欢团购的真正原因其实就是一种“凑热闹、占便宜”的消费心理。当然,消费者也 确实从网络团购中获得了实际的利益。近百元的电影票经过团购也就几十元甚至十几元就能获 得,同时还附送零食、饮料等,何乐而不为。于是越来越多的消费者被团购这种“实惠”的魅 力所吸引,从而乐此不疲。虽然不可否认的是网络团购也在一定程度上干扰了我们的消费行为。有的人甚至并不是因 为需要这个商品去购买,而是因为便宜,但当捡到这个便宜之后才发现商品并不是我们

4、所需要 的,有些不正规的团购网甚至也会出现欺骗消费者的不良行为,但总的来说大家还是比较认可 网络团购带来的各种好处的。在消费者看来,通过正规的团购网“团”到物美价廉的商品是一件快乐的事情,这是一种 在获得实惠之后的心理满足感和消费体验。企业应该洞察消费这种心态,不断挖掘和放大消费 者的快乐体验,让自己的品牌和产品在愉快的消费体验中名利双收。团购大潮下的品牌打造 企业在时尚的团购大潮里如何做好产品营销,从而树立良好的品牌口碑?1让产品重新列队 “团购”不仅是把消费者打包,形成一个整体,企业更应该将自己的商品打包,形成不同 的产品矩阵。 类似于中国移动的各种套餐, 针对不同人群进行产品细分和服务。

5、 中国移动的 “全 球通”、“神州行”、“动感地带”这三大服务品牌就是针对不同人群推出的套餐模式。企业根据 “团军”中不同的消费需求、不同的消费特点进行分析,有的放矢地制定多款团购套餐,从而 让网络团购的成果更为显著。2功夫在团外 无论是网络还是实体店,消费者除了商品的价格、质量之外,还重视其服务,尤其是网络。 实体店还好说,消费者不满意可以直接找上门讨说法, 跑了和尚还有庙在, 网络店就麻烦多了, 再加上团购用户的忠诚度本来就相对差一些,一旦服务出现问题,对于企业的信誉和品牌形象 就是致命的打击。所以,企业要想借网络团购的大势获得成功,就必须把工作做到团外,维护 良好的企业信誉,做好售前、售

6、后的服务工作。3创新意识2011 年,营销将进入新的发展阶段。对于网络这个瞬息万变的世界,随时都会有新鲜的讯 息出炉。企业在推出网络团购时,一定要时刻具备鲜活的创新能力。针对网络这一特点,企业 要随时聚焦热点,借势话题,通过各种方法最大限度地获得大众的关注度;因为,对于网络来 说,拥有了关注就拥有了市场。企业在推出网络团购时,要时刻有创新意识和能力,不断提升产品的附加值,这样,你的 产品才会不断被关注。一些大型的已经具有一定知名度的企业其实不妨做自己的团购网站,这 样不仅省去了团购网做代理的中间繁琐环节,消费者对品牌的信任度和忠诚度也会更高。团购不是放低姿态 团购对于一些高档品牌来说,似乎有种

7、不上不下的尴尬。高档品牌商们认为团购是就“打 折”,名牌打折岂不是一件很掉价的事情?其实这个问题关键在于如何看待团购。 开篇我们已经 强调,团购在目前看来其真正的价值在于传播,它是一个非常好的宣传平台,对于高档品牌来 说,这正是一次下沉到二三线城市的绝好机会。高档品牌缺乏的不是知名度而是亲和力。网络团购正是一种亲民的网络营销模式,它不仅 免去了高档品牌以实体店形式入驻二三线城市的巨额开支,也扩大了市场。刚刚过去的 2010 年,无疑是团购网站兴起和爆炸式增长的一年。2011 年的团购将会以更加丰富的形式展现于我们面前,希望各企业能够把握机遇创造出更多的营销成果。随机读管理故事: 营销哲学 一害羞男孩在教室自习,看到一个很中意的女孩,眼看女孩看完书要离开了,害羞的男孩 憋红了脸上前搭讪:同学能借我 10 块钱吃面条吗?钱包丢宿舍了,这是我的学生证, 你给我手 机号,回头还你钱。女孩想了想说:行吧。正掏钱,男孩又说:要是能借20,我请你也吃一碗。

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