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1、HR绩效考核一司机考核评分表（月度）司机考核评分表（月度）考核期间：年 月姓名岗位序得分号考核项目权重目标值要求评分等级自评上级结果1出车 及时 率20%接到任务，及时出车无延误，投诉率为 0完成目标值要求 20分 有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉0分业 绩 考 核2业绩行车 安全 性20%月度内无责任交通事 故发生，无违章情形 发生完成目标值要求 20分 被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故 0分3指标100%车辆 保养 度20%及时保养车辆，熟悉 所开车辆性能，机体 清洁完成目标值要求 20分延误保养 10分机体脏差未清洁0分4车辆 维修 费用20%维修费用控制在预
2、算 内，并较上期减少10%完成目标值要求 20分控制在预算内，但无减少10分超预算0分5行车 记录20%每天都有行车记录， 记录准确无遗漏完成目标值要求 20分90%以上有记录 10分80%以下无记录0分加权合计序 号行为 指标权重指标说明考核评分自 评上 级结果行 为 考1工作服从50%1级：服从工作，并不工作不报怨2级：服从上级，并能做好工作3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5级：不需要命令就能产生良好工作结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分核2服务细致50%1级：完成公司KPI服务流程2级：主动性问询服务性问题3级：无客户性投诉的流程执行4级：适用性全面服务与实诚性服务5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总 分总分=业绩考核得分X 85%+亍为考核得分X 15%=考核人签字：年月日