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学习提纲观念一心态篇铺货中的“三板斧” 销售八步骤 业务铺货九技巧 几个故事的启示*JLI业务人员应有的观念和心态观念是命运的模观念一行为一习惯一性格一命运一个立志于营销人应具有的观念经营的观念。管理的观念 学习的观念 事业的观念竞争的观念从业务员到主管要转变的观念畏惧管理的观念个人英雄的观念无所作为的观念临时人员的观念业务人员应有的基本理念人人都期待能挣到钱，得到尊重，得到发展。人人都期待被关怀，被帮助Q人是因为先相信能做到所以他才做到。压力是工作的维他命。每天有目标，不达目标不罢休!营销人员的价值个人人生的价值是包括两方面:团队对个人的尊重与满足。 个人对团队的责任与贡献。只有在团队中个人才能获得全面发展。每个人的价值是在团队中实现的。请我们思考，一 我们该为团队做什么？ 我们能为团队做什么？ 我们为团队做了什么？一个人的价值，他的尊严、地位和荣誉, 是同他对团队的责任和贡献成正比的，他对 团队贡献越大，他的价值也越大。有思路才有出路有资本才有资格业务人员的理念精华:如果人对了，那么世界就对了。 业务人员的“三有”：有定位才有地位对于我们的客户我们应该扮演的角色朋友医生服务员