培训机构员工绩效考核细则.doc

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1、内部员工绩效考核办法细则一、考核方式1、正面评价与负面评价相结合,以正面评价为主,负面评价为辅;( 1)正向评价(加分) :将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业 绩等进行全面量化考核,采用加分的方式。( 2)负向评价(扣分) :以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线,凡有悖师德,不能履 行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的,或出现教育教学责任事故的,则采用扣减较高 分值和定性处理相结合的方式。2、考核由三部分构成,一为基础性(勤)考核,主要考核工作量及教学常规工作的情况,以基 本分呈现;二为奖励性(绩)考核,主要考核工作质量及成绩,以奖励分呈现;三为处罚性考核

2、, 主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况,以处罚分呈现。三者均可按 月统计。二、基础性考核及月考核基本分的确定(月末考核) 基础性考核,主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。以月考核基本 分的方式呈现。1、教师的月考核基本分的确定1)各科教师基本工作任务( 1 )各科教师每月完成 20 小时的基本课时。( 2)各科教师完成每节课的教案、作业的制作,并及时上传。( 3)督促学生按时完成作业并上传,及时批改学生作业。( 4)每周按时参加教研活动(含培训) ,不得无故缺勤。( 5)撰写教学工作计划、总结。( 6)参加公司组织的各项会议和活动。2)基本分的设

3、定: 教师月考核基本分=100-3 X不满课时数-2 X缺勤活动次数 满课时量,并完成以上工作任务的教师,月考核基本分为100 分。不满课时量的教师,从基本分中扣除 3 分/课时。无故缺勤一次教研活动(含培训) 、例会,从基本分中扣除 2 分/ 次。2、班主任(教务老师)月基本分的确定1 )班主任(教务老师)的基本工作任务:(1)每月完成 80 课时的基本消耗课时,并负责学生档案的管理。(2)及时做好学生和老师之间的沟通。(3)负责安排学生课程,每月进行各教师的课时统计。(4)负责录制课程的课堂回放,并确保课堂回放及时上传。( 5)及时进行家访、电访,做好教学跟踪及教学质量反馈。-可编辑修改

4、-( 6)教学物资的管理。( 7)本部门员工考勤的管理和统计。( 8)参加公司组织的各项会议和活动。2)基本分的设定:班主任(教务老师)月考核基本分 =100-3 X不满课时数-2 X缺勤活动次数-5 X物资丢失次数 完成以上工作任务的教务老师,月考核基本分为 100 分。不满消耗课时量的班主任,从基本分中扣除1 分/课时。无故缺勤一次教研活动(含培训) 、例会,从基本分中扣除 2 分/ 次。 由于管理不当,造成办公物资丢失,从基本分中扣除5 分/例。三、奖励性月考核项目(月末考核)1 、教师的奖励性月考核1 )、超课时: 4 分/课时如果教师本月所上课时数超过 80 小时的课时,计为超课时分

5、。2)、教研活动公开课: 2 分/ 次。积极参与公司组织的每次教研活动,上公开课2 分/节。3 ) 、上门服务: 2 分/次。 根据工作需要,需教师自己进行上门服务,对学生以及学生的家庭环境有深入的了解。同时, 也可以对学生的电脑进行调试,以确保学生能够正常上课。2、班主任(教务老师)的奖励性月考核1 )、超课时: 4 分/课时如果班主任(教务老师)平均每个学生每月消耗课时超过32 小时的课时,计为超课时分。2 ) 、上门服务: 2 分/次。 根据工作需要,班主任(教务老师)也可以进行上门服务,对学生以及学生的家庭环境有深入的了解。同时,也可以对学生的电脑进行调试,以确保学生能够正常上课。四、

6、处罚性考核(月末考核)1 、教师的处罚性月考核1)当月无故旷课扣 1 0分/节,迟到或提前下课 5分/次。 当月无故旷课达 2节及以上,将视为 严重教学责任事故,除组内通报批评外,扣除当月绩效工资,当年不能评优、年度业务考核不合格。 同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。2)当月不按规定完成常规教育、教学工作。如教案、作业的上传和批改等。检查时凡是该完成 而未按要求完成的,缺少一例扣 10 分。其中,教案当月检查被扣 30 分(缺三个课时教案 )及以上或其它常规工作当月被扣 30 分以上, 将视为教学 (教育 ) 责任事故,除通报批评外,绩效工资要扣除 50% ,当年不能评优。3)不

7、服从公司布置的临时性工作安排,或虽服从安排但消极应付,造成该项工作受阻的,扣20 分/次。当月被扣 40 分及以上,造成不良影响,视为工作责任事故,扣除当月绩效工资,当年不 能评优、年度业务考核不合格。2、班主任(教务老师)的处罚性月考核1)班主任(教务老师)不认真履行岗位职责,不完成公司、部门经理安排的工作任务或该到位 而未到,或虽服从安排但消极应付,造成工作受阻的,扣20 分 /次。当月被扣 40 分及以上,将视为严重工作责任事故,除组内通报批评外,扣除当月绩效工资,当年不能评优、年度业务考核不合格。 同时公司有权辞退该名员工并不支付任何经济补偿金。2)班主任 (教务老师) 对学生应当电访

8、而未电访, 致使家长责怪工作不细致, 造成不良影响的, 每起扣 20 分,并视为教育责任事故。除通报批评外,绩效工资要扣除 50% ,当年不能评优。五、奖励性季度考核项目(季度末考核) 。教师和班主任(教务老师)的奖励性季度末考核1)、教学反馈满意率考核(销售负责) 此考核范围为教师或者班主任(教务老师)自身所带所有学生,具体评分如下:教学反馈满意率 95%以上 40分, 9094%为 36分,8589%为32分,8084%为 28分, 75 79%为24分, 70 74%为20分, 65 69%为16分, 60 64%为12 分, 50 59%为8分, 50% 以下为 0 分并界定为严重教学

9、责任事故,年度不能评优。同时公司有权辞退该名员工并不支付 任何经济补偿金。教学反馈满意率=(教学质量满意人数十所带学生数)X 100% (结果保留整数部分,小数部分四 舍五入)。具体教学水平测评准则详见学员学习情况反馈表 。所带学生数为本季度课时(包括续费课时)尚未消耗完的学生人数。2)、学生续费率考核 此考核范围为教师或者班主任(教务老师)自身所带所有学生,具体评分如下:学生续费率 90%以上为 100 分, 80%89%为90分, 7079%为80分, 6069%为70分,5059%为60分, 4049%为50分, 3039%为40 分, 2029%为30分, 1019%为20 分, 10

10、% 以下 10 分, 0% 为 0 分。续费率=(续费人数十应续费人数)X 100% (结果保留整数部分,小数部分四舍五入)。应续费人数为在本季度内,报名课时已全部消耗的学生数。如学生未在本季度内消耗完全部课 时,则计入下季度的应续费人数。情形一:如学生在本季度已经消耗完所有课时,但已经约定在下季度续费,则此续费数据计入 下季度应续费人数中。情形一:如学生已经续费,之后又再次续费,应再次计入学生续费时间所在季度的续费人数和 应续费人数。情形二:如学生已经续费,续报课时用完后不再续费了,将不再次计入应续费人数。六、考核总分的统计方法月考核总分 =月岗位基本分 +月奖励分 +月处罚分(按月度统计)季度奖励考核得分 =教学反馈满意得分 +学生续费得分(按季度统计)年度总得分=季度奖励性考核平均得分x 40%+月考核平均分X 60% 。(按年度统计)七、考核结果的使用。考核结果,作为绩效工资的主要分配依据。另外,与员工职称评优、年终奖、续聘等挂钩。-可编辑修改 -Welcome ToDownload !欢迎您的下载,资料仅供参考!-可编辑修改-

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