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1、光电前期物业管理方案12020年5月29日梅花光电物业管理服务方案H司地址1里LI布思明区仙源里17号联系电话U592-36SS222E-niuil； kiDsjwt' I厦门世家物业管理服务有限公司11月10日文档仅供参考第一章公司简介 错 误!未定义书签。第二章项目物业管理理念 错误!未定义书签。一、梅花光电项目概况 错误!未定义书签。二、管理服务理念及管理思路 错误!未定义书签。三、探求、创造”梅花光电文化区”物业管理新模式错误 !未定义书签。四、拟采取的管理服务措施 错误!未定义书签。五、管理目标 错误!未定义书签。第三章项目管理方式 错 误!未定义书签。一 、管理模式错 误
2、! 未定义书签。二、梅花光电服务处组织架构 错误! 未定义书签。第四章 各类人员的素质要求、选用办法和人员编制情况签。一、岗位配置情况 错误!未定义书签。二、管理人员的选用办法 错误!未定义书签。三、资源配置情况 错误!未定义书签。第五章 人员的培训及管理错 误! 未定义书签。一、培训目标 错误!未定义书签。二、培训类型 错误!未定义书签。三、培训内容 错误!未定义书签。四、管理人员的管理 错误!未定义书签。第六章促进销售的建议和配合销售的措施、承诺错 误!未定义书签。一、销售对象的位 错误!未定义书签。二、配合销售的措施 错误!未定义书签。第七章项目服务管理费 错 误! 未定义书签。一、日常
3、物业管理经费收支测算 错误!未定义书签。二、 测算结果分析: 错 误! 未定义书签。第八章酒店公寓式管家服务的设想 错误!未定义书签。一、优质服务体现 错误!未定义书签。二、”管家式服务”的整体设想 错误!未定义书签。第九章社区文化建设 错误!未定义书签。一、社区文化组织机构 错误!未定义书签。二、社区文化活动的开展方式 错误!未定义书签。三、社区文化活动经费来源 错误!未定义书签。第十章各项指标承诺和完成承诺的措施 错误!未定义书签。第十一章 物业管理的日常工作错 误! 未定义书签。82020 年 5 月 29 日一、前期介入 错误!未定义书签。二、业主入住 错 误!未定义书签。三、二次装修
4、管理 错误!未定义书签。四、业主投诉处理 错误!未定义书签。五、安全管理 错误!未定义书签。六、车辆及交通管理 错误!未定义书签。七、消防管理 错误!未定义书签。八、 园林绿化与养护 错 误! 未定义书签。九、机电、智能化等设备设施的管理 错误!未定义书签。十、环境保护与消杀服务 错误!未定义书签。文档仅供参考第一章 公司简介厦门世家物业管理有限公司成立于 元月 ,注册资本 500 万元正 ,物业管理服务有十多年的经验,是一家具有国家三级资质的专业化物业管理服务公司。公司自成立以来始终坚持 ”好管家、赛亲人” 的服务理念,以 ”五心服务、业主至上” 为服务宗旨, 用 ”热心、爱心、诚心、细心、
5、耐心” 服务业主 ,创造亲密、和谐的业主与公司的关系 ;为业主提供” 规范化、专业化、人性化、个性化 ”的”四化”物业管理服务。公司以”诚信、和谐、开拓、高效”为企业精神 ,使公司成为开发商和业主之间紧密联系的好纽带。本公司不断地追求服务品质的提高 ,在经历了从创业到发展的艰难历程后 ,建立起一套健全和完善的物业管理体系和运作模式 ,培养了一批业务精干、素质良好的专业管理人才,为服务对象提供高标准的管理服务。世家物业以其品质管理以及优质服务,于 11月份经过了 ISO9001: 国际质量管理体系认证,并根据发展的需要不断补充完善。经过数年的发展,世家物业已拥有了一支技术力量雄厚的专业管理队伍
6、,具有较为丰富的经验和人才资源,现有员工 200 余人,其中员工持证上岗率达90%,专业技术人员具有初 /中级技术职称,具有管理公寓、写字楼、酒店、大型住宅小区及机关单位办公类等各类物业的经验。公司自成立以来致力于不断开拓市场,扩大经营范围,业务发展迅猛,现已管理松柏华庭、嘉华大厦、能群大厦、松柏湖花园、江头二期、海沧工行园区、思明区工商所办公场所、盈翠嘉园、邵武.名仕豪庭、漳州大同家园、漳州延安广场、江头花园、福建省亚热带植物研究所、厦门市教育事务受理中心等楼盘,管理面积达90多万平方米。世家物业不但充分吸纳国内外先进的管理经验和理念,而且注重培养和打造适应市场需求的物业管理人才。公司给每一
7、名前来谋求发展的员工最大的施展才华的空间 ,使其能够充分体现自己的人生价值。公司在用人机制上坚持”以人为本” ,”能者上 ,平者让,庸者下”,将员工的发展与企业的发展紧密结合起来,坚持在工作中不断培养员工 ,使员工与企业一道成长,不断增强企业活力。随着物业管理市场的成熟与规范,客户需求的不断更新与扩展,我们将以管理为基础,以服务品质为生命,以业主的满意为目标。本着 ”五心服务、业主至上” 的服务宗旨 ,树立自己的品牌形象。努力追求管理技术创新、不断拓展服务领域、积极营造物业的文化氛围。我们将为业主提供安全、舒适、文明、高效的物业环境。我们深知 :依法经营、依法管理是公司的生命保证 ,我们将遵循国家的法律、法规、政策、条例 ,以广大业主的利益为出发点。我们坚信: 各类物业能够得到我们先进的、专业的管理。我们提供的所有服务,将为您保值增值;我们深信:我们所从事的是服务行业,成败的根本在于员工,我们的员工能为您提供优秀的服务和专业的管理。厦门世家物业管理服务有限公司业绩资料省优、市优物业服务项目业绩表及证明资料112020 年 5 月 29 日