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1、物业管理的自我评价物业管理的自我评价自我评价是主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评 价。一起来看看物业管理的自我评价，仅供大家参考！谢谢！我身为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物 业管理方面的法规、制度、政策，不断提升、更新自己的知识结构, 与时俱进地跟上物业管理发展方向；是将学到的理论知识用于指导自 己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间的关系, 尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务 为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身 为公司一员，这些都是我必须做到的。在小区的管理方而我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装
2、修 管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部 门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。1. 积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我的工作漏洞做好， 提升管理力度。2. 加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管 道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静 的休息环境。3. 加强人员出入管理，每月对小区安全管理员进行培训，每季度 进行业务考试，提升了我的安全管理员的素质，认真检查人员的出 入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在 消防安全方而，本部门定期对员工进行消防知识培
3、训和消防演习， 不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施在 其间木部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有X%, 消防安全率达到X%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用 了看、问等方式，对XX管理处的物业管理工作计划的开展有了进一 步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运 作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初 步了解。一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自 行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软
4、件。该软 件包括：一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三 大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提升物业管理水 平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管 理处全而提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而， 实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微 不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提升了业主满意度，提 升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市 场竞争中的核心竞争力。二、管理处一道亮丽的风景线一一安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗 之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各
5、项治 安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操 作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节 礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体 素质；强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服 务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务, 形成了管理处一道亮丽的风景线。本人对于工作能够细心有耐性，自学能力强，有责任心，有相当 的专业知识，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，积极上进。有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及 领导策划的能力。在四年的大学生活期间，不仅筑就了我扎实的理论知识体系，并 且通过各项
6、丰富的实践活动，提升了我的综合能力。为了适应社会 发展的需求，我认真学习各项专业知识，发挥自己的特长，挖掘自 身的潜力，结合每年的暑期社会实践机会，从而逐步提升了自己的 学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。 尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传 部部长，这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥，而且从中通过 与房地产的'专业人士的沟通交流，增强了自身的专业知识，并且还 学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。学而知不足是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习 的过程中，我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足 够的，一项工作要做的好，除了要靠丰富扎实的专业知识之外，其 一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此，我自学了 Office> Access> Photoshop等电脑软件。除此之外，由于自己木 身对日语有着浓厚的兴趣，因而以自学的方式进行学习。通过一年 的学习，我现在己经达到日语3-4级的水平，能够与日本人进行基 木的交流。以后我还会不断学习，不断丰富自我，我觉得自己还是 个蛮有毅力的人，相信以后我会变得更加出色。