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1、物流业务员年终总结公司各位同仁：大家好！xx 年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已 进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的水平也得到了锻炼 与提升。一、物流费用。物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高 效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的 物流结构模型是“总部集中制”，所以控制物流费用，总部必须有一 套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物 流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比 较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：配送费用：随着公司销 售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流
2、费用与销售比整 体有所下降。2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模 的持续扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也 越来越高，所以今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。二、物流配送物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间 的即时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年， 我部门狠抓到货即时性的考核，严格按照物流流程的相关规定做到即 时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都 紧张起来，全力做好公司的物流配送，增强配送市场的管理，实施每 票货物的跟踪，并把跟踪信息即时反馈到物流经理。每月即时召开回 顾会议，对上月出现
3、的问题即时总结。第八年我部门的配送准时到达 率 99.37%，运输数据回传即时率 99.62%、回单完备率 99.74%，货物损 失率为 0。退货时间的即时性也比 xx 年有提升，绝大部分退货商品都 能在一周内返回。2、在货物配送中也遇到一些问题：a、客户单据的签收盖章；b、配送严重超时导致客户销售损失的补充问题；三、仓库管理 xx 年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大， 发展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如 此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。2、第八年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数 据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫
4、库内卫 生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物整洁干净，提升仓库面积的使 用率。在有条件的情况下，对部分物品，如维修物料、小礼品、宣传 单等推广使用货架管理，现在仓库已在使用货架管理，使用后反映比 较好。同时，部门不定时到仓库实行检查，督促保管员增强日常的维 护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与 我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了增强库 存数据的管理，从 10 月份开始，每月宝供必须做库存分析。四、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、 库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在 xx 年，经 常与总部及 jy 物
5、流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司， 让分公司掌握货物在途情况，提前安排货物的销售，更有利于销售业 务。配送信息， jy 物流公司每日跟踪货物的配送在途情况，即时把真 实的信息反馈到经营部和我这里，这样增强配送在途的跟踪，更能掌 握货物配送情况，出现问题后能加快处理速度。库存信息，保证库存 的准确性是根本，所以要求 jy 物流公司每日核对库存，使库存实物与 电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场 信息，这是了解物流市场动态的信息之一，经常搜集相关物流信息， 如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法 规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作计划