银行储蓄员爱岗奉献演讲稿.doc

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1、-范文最新推荐- 银行储蓄员爱岗奉献演讲稿 我是农行一名普通的储蓄员,和在座的所有女孩一样,孩提时都拥有一个美妙的梦想,爱好文艺的我,也希望自己能在艺术生涯上有所成就。然而在那个踌躇满志的年龄,正是家门口那家银行三尺柜台内始终洋溢着一张张真诚、亲切的笑脸,改变了我的选择,我选择了储蓄员这个职业。5年来,一本本点钞纸由新到旧,凝聚着汗水与心血;一串串数字的记录,描绘着一天天平凡的日子,我时刻用微笑去面对,用宽容解读,用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春。 人生风雨路,知识伴我行。生命有限,能量无限,我不断追求着生命中的无限能量,提高自己的人生才华,丰富自己的知识内涵。工作之余,我充分利用业余时间学

2、习文艺表演。几分耕耘,几分收获。去年11月份,在朋友的怂恿和鼓励下,我参加了首届旅游形象大使比赛,并经层层选拔最终获得亚军。在领奖台上,面对掌声和鲜花,我更加自信了。当好几家单位向我发出邀请时,我谢绝了,因为在储蓄这个普通的岗位上,我已经注入了不普通的情感。这里有我的汗水与辛劳,有我的热情也有我的爱,我离不开这三尺柜台,我宁可选择平凡! 然而实际工作中,并不是说得那么轻松了,个人的一言一行都代表着农行的形象,我总是让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,客户刘先生到我行存万元人民币,我在清点时发现一张假币,向客户解释说:“对不起,这是一张假币,按人民银行规定应没收。”“你凭什么

3、说是假币,这是我刚从某某银行取出来的,还没打开呢!”客户火冒三丈。为了使客户相信,我又仔细检查后耐心地为客户讲解这张假币的特点,同时加盖了“假币”章。客户要求拿过去看看,也相信了,但更加怒不可遏,在柜台外开始大骂银行,一时引来办业务的十多位客户围观。为平息客户怒气,不影响正常业务办理,主任走出来:“请你消消气,有话好好说。不过假币我们还是要没收的。”客户一气之下,“噌噌噌”把假币撕碎,“给你!”猛地将它丢在了地上。主任一句话也没说,俯下身,一片一片拣起被撕碎的假币,送进柜台,我又小心翼翼的用胶条粘好,然后开具没收证明交给客户。“不存了,还我钱!”“没关系,那我把钱再帮您点一下。”我依然微笑着对

4、客户说,并向他介绍有关识别假币的知识。渐渐地,客户的气消了。当我把点好的万元客气地交给他后,刘先生说话缓和了:”算了,你们也是按制度办事,不是存心为难我,还是存吧。”同时真诚主动地向我们道歉。客户真诚、朴实的话语感动着我,正是在心与心的交流中,我们赢得了客户的尊重! 世界因为理解才携起爱的手,人们因为理解才心心相通。的确,在这三尺柜台,没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人,接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我的心感

5、到无限的宽慰。 选择平凡,我无怨无悔! 一年一度的三八国际劳动妇女节即将到来,为庆祝这隆重的节日,在此为大家准备了几项趣味游戏:1、团结一致参赛队员以三人一队参赛,赛道长25米。 三个人并排站在一起,把中间人的右脚和他右边人的左脚绑在一起,中间人的左脚和他左边人的右脚绑在一起。 在听到起跑发令后,各队同时起跑,绕过25米处障碍物返回,先到终点线者为胜。2、抱球接力赛参赛队员以8人(2人为一组,共4组)一队参赛,路程25米。参赛着平均分配在起终点,2人不能用双手抱球,只能用身体夹住1个篮球。在听到起跑发令后,第一组参赛者从起点出发到达另一端后把球传给下一组的队员,依次循环,传得最快的那一组为胜。

6、注意在传球的过程,哪一组出现掉球和用手扶球的现象的,都要从各自起点重新出发。3、乒乓接力赛参赛队员以四人一组参赛,路程25米。参赛着平均分配在起终点,在听到起跑发令后,第一个参赛者用乒乓球拍捧着乒乓球,从起点把球传给终点的另一个队员,依次循环,传得最快的那一组为胜。另外在传球的过程中那个队员掉球了,要从各自起点重新出发4、呼啦圈接力赛参赛队员以四人一组参赛,路程25米。参赛着平均分配在起终点,在听到起跑发令后,第一个参赛者必须转着呼啦圈的同时向另一方跑去,到达另一端后把呼啦圈给下一位队员,依次循环,传得最快的那一组为胜。注意在传呼拉圈的过程,哪一组出现呼拉圈落地和用手扶的现象的,都要从各自起点

7、重新出发。 移动公司营业员演讲稿文章标题:移动公司营业员演讲稿与梦想一起飞翔梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。我是20xx年正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的

8、那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业”沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。为了尽可能的留住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。一些客户在

9、我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。因此,我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务

10、的经营理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声”您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力,我走进了用户的心。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方,便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们,新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌!移动公司营业员演讲稿来源于网,欢迎阅读移动公司营业员演讲稿。 7 / 7

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