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1、家装行业的发展趋势及流程家装公司为客户提供的服务方式大致有：1. 全包装修，也叫包工包料装修， 也就是说所有材料采购和施工都由施工方 负责，对于业主来说， 这是最省心的一种装修方式， 同时这也是装修公司利润最 大的一种装修方式。 这种委托装修公司从设计、 购料到施工提供一条龙服务的形 式，现在被很多客户所接受。 这种承包方式适用于对装修材料极为不熟悉， 且没 有时间和精力去采购材料的客户。全包装修模式省事省力， 可以为客户省去很多麻烦。 但在这种方式下业主容 易与装修公司发生扯皮现象， 业主担心装修方虚报价格， 与材料供应商联手欺骗 自己。费用相对也较高，所以大部分业主不选择这种装修方式。2.
2、 半包装修，即装修公司负责施工和辅料的采购，而主料如瓷砖、地板、洁 具、涂料、厨具等由客户自己采购的装修模式 , 这显然不利于装修公司实现利润 最大化。家装是非常繁杂的一个系统工程。 作为一个家， 除了装修，还需要配置主材、 家具、饰品、用品、布艺、灯具、电器甚至绿植等。所以，对于居家装饰来说， 它是一个专业性很强的工作，涉及空间、平面、色彩、家居配置及环境布置等， 如果由非专业的人员去完成一件专业性很强的工作， 势必就会造成设计难、 选材 累、过程苦、效果烦的问题。这是为什么呢。因为传统的居家装饰模式，装饰公 司只负责为客户提供施工， 材料商只负责为客户提供材料， 家具供应商只为客户 提供家
3、具， 饰品供应商只能为客户提供饰品， 各个节点的连接需要客户自己来完 成。首先是设计难。 业主与设计师在沟通交流时， 由于语言上的不对称业主是非 专业人士，设计师是专业人士，造成设计师很难把控业主的真实需求。另外，方 案的确认等待时间过长，先是要等平面方案出来，再是效果图，最后是报价，这 期间，需要反复协商修改，等待，再协商修改再等待。其次是选材累。 如果业主选择半包的形式装修， 十几种装修材料都需要消费 者自己分别去选购， 业主本身不具备专业的家装建材知识。 为了慎重购买， 必须 一有空就跑各大建材城，了解材料知识，比较材料的品质、价格、售后服务，等 到材料终于买齐， 也耗费了不少宝贵的时间
4、。 万一材料出现问题， 一来一往退换 货所浪费的时间更加难以控制。再次是过程苦。材料以次充好，施工偷工减料，装修质量不过关。比如地板 出了问题，业主来找家装公司，公司就会说，你要去找地板商解决，常常弄得消 费者焦头烂额，身心苦不堪言。此外，还有环节烦琐，无规划，不按标准的工艺 规范施工，施工进度一拖再拖，延误工期等等。最后是效果烦。 家装效果与设计方案脱节， 由于装修过程涉及领域很多， 如 空间、色彩、家具配置、材料、环保、风水规划等，装修公司只能解决设计和施 工的问题，很难对整体家居有效整合。当前家装行业的现状目前，居家装饰行业的市场很大，企业的规模却很小。 根本原因就是传统家装公司采取的是
5、裁缝铺式的运营模式， 即：从客户接待、 洽谈、量房、设计、选材、签订合同到现场服务都是由一个人负责，从而导致了 工作效率低下，对人员的要求较高。这对企业来说，难以扩大规模，容易形成私 单，管理难度加大，并且净利润少。因此，当前的居家装饰行业， 正面临着巨大的挑战： 一是进入的门槛不断提 高。国家和相关主管部门将出台更为严格的行业标准， 行业准入制度将更加严格， 导致家装企业在很多方面受限加重， 盈利降低，经营风险逐步加大。 因此只有“规 模化和品牌化” 企业才能应对残酷竞争， 在生存中谋求更大的发展。 二是人力成 本与房租不断提高。 国家劳动保障的完善， 社保保险用工合同的规范， 使劳动力 成
6、本越来越高， 高等教育的普及更加剧了劳动力的减少， 使得传统家装企业的盈 利能力不断降低，管理水平低下的企业最终必将出局。三是资本进入家装企业。 资本与家装企业的完美结合， 将是目前家装行业的一种发展趋势。 借用资本的力 量，不断壮大企业的规模和提高企业的核心竞争力， 巩固企业的品牌， 最终促成 企业成为行业新的巨头。随着客户对居家装饰产品和服务要求的提高。 满足客户注重品质、 崇尚个性、 追求时尚的需求， 轻松家装， 拎包入住的实体家装模式和服务， 越来越受到客户 的青睐。在未来 5 年8 年内，中国居家装饰行业必将产生一次大的洗牌，许多 传统公司要么转型，要么被淘汰，家装行业内部的格局正发
7、生着巨大变化。未来家装行业的发展趋势 未来家装行业已远离了木工加泥水匠的原始业态， 家装不仅囊括了施工、 设 计、建材、木门、橱柜、家具等多个领域，还成为了中央空调、智能家居、水处 理等家居系统的整合商。 越来越变成一项智力密集型的服务项目， 装修公司所做 的更多的是咨询、设计、管理、整合资源、监控工程质量和善后服务，而不是直 接施工。家装公司的业务系统结构可以概括为 : 由业务人员负责客户营销，设计 师只负责设计服务，施工项目由公司的项目经理管理 , 采用定额管理形式而非原 来的发包形式，施工中的全部材料和家具等由公司统一提供，尽可能做到F2C由工厂到消费者。家居一体化成为未来企业的发展目标
8、对于普通的消费者来说， 施工技术不懂， 主材辅材浩如烟海， 装修公司存在 收回扣等猫腻， 装修结果没有保障等是一直深深困扰家装业主的问题。 从当初的 家装公司只负责设计和施工， 消费者需要自己去各大卖场购买主材， 甚至是水泥、 水电材料等辅材相比，家装行业最大的变化莫过于能够提供一站式的家装服务。 家装公司能够提供设计、施工、主材、家具包括家电、配饰等全套用品，不再需 要客户为了买材料到处跑， 也不需要因为其间的质量纠纷被施工方和主材方相互 推诿。对装修公司来说，通过批量定制及产业链整合为消费者省去了大量中间环 节。凭借强大的资源整合能力， 减少了消费者与诸多材料商接触所产生的交易成 本，规避
9、了回扣、返点等行业不良现象，使整体装修价格降低20% 30%，从而使消费者获得了更高性价比的家装服务。 同时这也解决了在后期服务中消费者需 要面对材料厂商和施工方相互推诿的烦恼， 实现责任一包到底， 提供全程无忧保 障。除了自我形象的广告宣传， 装饰公司还要进行内部精细化、 流程化、标准化的管 理，以优质的设计，过硬的施工质量，完善到位的服务，把每一套居室都当成自 己的家来装饰， 获得广大业主的一致认可， 赢得良好的口碑， 从而形成无可匹敌 的竞争之势家装流程。1.前期设计 - 2.主体拆改 - 3.水电改造 - 4.木工 - 5.贴砖 - 6.刷墙面漆 - 7. 厨卫吊顶 - 8.橱柜安装
10、- 9.木门安装 - 10.地板安 装 - 11.铺贴壁纸 - 12.散 热器安装 - 13.开关插座安装 - 14.灯具安装 - 15.五金洁具安装 - 16.窗帘杆 安装 - 17.拓荒保洁 - 18.家具 进场 - 19.家电安装 - 20.家居配饰装修 .。1、明确装修过程涉及的面积。2、主体拆改进入到施工阶段，主体拆改是最先上的一个项目，主要包括拆 墙、砌墙、铲墙皮、拆暖气、换塑钢窗等。3. 主体拆改是最先上的一个项目，主要包括拆墙、砌墙、铲墙皮、拆暖气、换 塑钢窗等等。拆改完的垃圾，要及时清理出去，保证室内的清洁，也是为了方便 施工。4. 水电改造，没有后悔药吃。砖上了墙、吊顶一封
11、上，再想加插座可就难咯。 所以，一定要确定好开关、灯具、台盆、浴缸、洗衣机等等确切的位置。 水电 改造前，橱柜设计师应上门进行第一次测量， 帮你确定好电源、 水路的改造方案。 热水器，也最好派人来根据你所确定的型号，设计好电源、接口的位置。水路改造完成之后， 最好紧接着把卫生间的防水做了。 厨房一般不需要做防水。木工木工、瓦工、油工是施工环节的“三兄弟”，基本出场顺序是：木瓦 油。基本出场原则是谁脏谁先上。木工： 像包立管、 做装饰吊顶、 贴石膏线之类的木工活从某种意义上说也可以 作为主体拆改的一个细环节考虑， 本身和水电路改造并不冲突， 有时 候还 需要 一些配合，“家里准备做假墙的话， 要
12、考虑假墙上是否有水电线路， 如果有的话， 应该让水电改造的工人预埋管。 ”瓦工：、过门石、大理石窗台的安装。过门石的安装可以和铺地砖一起完成，也 可以在铺地砖之后， 大理石窗台的安装一般在窗套做好之后， 安装大理石的工人 会准备玻璃胶，顺手就把大理石和窗套用玻璃胶封住了。地漏的安装。地漏是家装五金件中第一个出场的， 因为它要和地砖共同配合安装。油烟机的安装。 油烟机是家电第一个出场的， 厨房墙地砖铺好之后， 就可以考虑 安装油烟机了。在厨房墙地砖贴完并安装完油烟机之后，就可以约橱柜第二次测量 油工：刷墙面漆“油工老三”进场，主要完成墙面基层处理、刷面漆、给“木工 老大”打的家具上漆等工作。厨卫吊顶橱柜吊顶安装，在厨卫吊顶的同时，厨卫的防潮 吸顶灯、排风扇（浴 霸）应该已经买好了。厨卫吸顶灯、排风扇（浴霸）同时装好，或者留出线头和 开孔。地板安装在木门安装的第二天就可以安装地板了 铺贴壁纸在地板安装的第二天。 散热器安装在壁纸铺好的第二天