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.心理护理的语言技巧1. 具备专业知识，能应对病人提出的问题2. 注意自己的措辞和语气，要知道什么病人忌讳哪些东西3. 随机应变，不要与一些心情不好的病人过分纠缠4. 礼貌性用语,使患者感到亲切热情注意称呼；.
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