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1、-范文最新推荐- 问起对视勿移 在中国传统的礼仪教育中就非常讲究注视的规范，对视线的位置和时间都有一定之规，认为目光也是一种非常重要的礼式。在弟子规中有一句“问起对，视勿移”。这里谈的就是目光的礼仪，教导我们在与人对话的时候，我们的眼睛看什么地方，我们的视线摆在什么位置。这句话中的“对”是对答的意思。这句话是指当长辈问我们问题，我们在回答、回应时，目光不可以随便地飘移，应该要注视着对方，注视着长者。所以，当长辈跟晚辈讲话的时候，晚辈因为害羞而把头埋得很低，这其实是非常失礼的。除了对长辈如此，我们跟一般人交往，在谈吐当中也要做到“视勿移”，双眼以祥和的目光注视着对方，不到处乱看，这是一
2、个相当重要的礼仪，这样会让人觉得你这个人为人正直。如果眼神飘浮不定，别人会觉得你内心是轻浮的、是不正之人。礼记中则更详细地对目光规范进行了规定，认为晚辈在听尊长说话时，开始时要注视对方面部，听到中间，目光可以下移到胸部，最后仍将视线上移到尊者的面部，以表现专心。如果彼此站着不说话时，站立的姿势一定要正向一方，不要歪着头探听左右，而且视线则要落到对方的足部，如果坐而不语，视线要落到对方的膝部。 .问起对视勿移责任编辑：飞雪 阅读：人次 打公用电话要速战速决现在打公用电话的人越来越少，打公用电话的主要有三种人：一种是没有手机的，还有一种是忘了带手机，
3、或者手机恰好没电的。在现代社会，公用电话实际上已经成了移动电话的补充，更多的是应急用。所以打公用电话的基本都是有急事的，打电话者就不能用公用电话聊天，或者无关紧要的事说上好几分钟，切忌没完没了，要速战速决。私密话、政务、商务话题都不适宜用公用电话拨打恋人尽量不要用公用电话来聊天，那些过于私密的话可以在见面时说，或者换种方式交流，比如发电子邮件等，否则在公共场所说就有些不雅，某种程度也是违背公德的。如果内容涉及政府部门的公务，或者商业往来中的商务秘密，也尽量不要在公用电话中说，以防泄密。爱护公共设施是每个人的责任打公用电话时要轻拿轻放，不能一通乱摔、乱捅。如果遇到无人值守公用电话出现故障，可以想
4、办法通知相关部门解决，而不要自己随意修理，以免损坏。如果发现有人恶意破坏公用电话，可以立即举报，绝不能坐视不管。通过技术等多种手段防止恶意拨打或恶意盗打利用高科技手段使电话计费系统失灵，从而免费拨打长途电话的事件。这些行为已不仅仅是丧失了公德，而变成了犯罪。国家相关部门可以通过多种手段来防止恶意拨打或盗打。打公用电话注意语气、态度既然是公用电话，那就一定是在公共场所。在公共场所打电话就要考虑到其他人的感受。旁若无人地高声说话，对其他人是一种噪声和干扰，以正常说话的语气、音量与对方交谈即可。当然如果总捂着嘴、声音低沉、一副怕人偷听的样子也会让周围的人感到不快。打公用电话要换位思考如果是自己打电话
5、，就要考虑到其他等候的人，总是占着电话会给他人造成不便；如果是别人在打电话，想想对方多半是有重要的事或急事，那就要耐心等候，不要一遍遍用眼神、不耐烦的身体姿势或者语言一遍遍催促，影响对方；别人在打电话时，要尽量离远一点，不要听人家的电话内容，更不要站在电话机旁紧挨着打电话者，让别人感到紧张。打公用电话时就是要这样注意换位思考，懂得自我约束。案例一占着公用电话聊大天一位小伙子在一处无人值守的公用电话处与恋人打电话。小伙子从吃饭聊到穿衣再到趣事，甜言蜜语说也说不完。一位手机刚好没电的女士有急事要打电话，她在小伙子身后站了半天，小伙子依然舍不得放下电话，对等着打电话的女士也是视而不见。案例二高声聊起
6、政务话题某政府部门传达室，一位先生要找某某领导。他拿起传达室的内线电话向楼内打电话：“某某局长吗？我是从某某地方来的某某处长啊，我现在要找你去谈些重要的事。”声音之高，一屋子静坐等候的人都听得清清楚楚的，大家听了都面面相觑，似乎听了不该听的话。 .公用电话少聊天责任编辑：飞雪 阅读：人次 作为助理，难免会遇到不速之客，总会因此而影响了自己的工作。那么，我们该怎么有效应付不速之客，使之既显示出我们的礼貌，又不会而因此影响了我们的工作呢？不速之客，可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同，采取不同的措施。首先是领导的上级或客户。应该热情地请他们到会客室就座，并给他们倒
7、上一杯茶，可以说“您稍等一下，我看一下在不在”，并马上告诉领导，再按领导的指示接待、安排。二是领导的亲朋。请他们到会客室就座，并马上通知领导，再按领导的指示接待。三是公司内部的管理人员。他们如果说有急事要见领导的话，你绝对不应该这时候拿腔拿调，马是要马上通报，以免误事。四是推销员。这类人员我们可能遇到的最多。这时候你就要先让他们稍等，然后打电话给相关部门。如果相关部门有意向或是事先有约的话，就要指引他们过去。如果那些推销员坚持要见领导，这有两个可能。一是确实和领导有约，二是从没约定，只是他觉得见领导可能更益于他的推销工作，而不想去考虑是否因此耽误了别人的工作（绝大部分都是这种）。这时候，也没必
8、要黑脸推辞，可以委婉地让他们把材料留下，回头请领导过目。领导如果感兴趣，会及时主动和他们联系。五是客户。有些客户来访的问题，是很简单的，根本不需要领导出面就可以解决。所以，作为助理的你，这时候就要显示出“分担领导工作”的本能了。你可以介绍他们去找相关部门的主管或相关人员交涉。你应该先替他联系一下，然后再向他指明该部门的名称、位置。如果不好找，最好能引领客人去。六是其他不速之客。这种情况，你就要先请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后，再去请示领导，由领导自己决定是不是会见。由此可见，应对不速之客的基本方式，还是要多“请示”，不可以擅作主张，一不小心得罪了公司的大客户或是得罪了领导的私人关系，就没必要了。 .助理你会应付不速之客吗责任编辑：飞雪 阅读：人次 5 / 5