《电影院售票工作述职报告范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电影院售票工作述职报告范文.doc（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、电影院售票工作述职报告范文尊敬的领导：你们好！我叫有幸来到这里培训学习，接受教育，更有机 会竞选售票员这个职位，为广大电影爱好者热诚服务、实现自我我 感到充实和自豪。通过这段时间的专业培训，我从中学习到了很多 知识,领悟到了很多见解。下面是我的述职报告暨竞选发言，恳请 各位领导给予更多的支持与指导。1、要不断加强自身素质的修炼。在日常售票中广大观众会很容易感受到售票员的语气以及表 情的变化。因此，我们必须做好自我控制同时我们也要善于观察观 众，时刻以笑脸和真诚，热心服务和引导，让客人享受消费的愉悦， 体验在家的温馨，才会愿意来我们影院消费。2、要不断学习专业知识。我在影院接受培训学习的这段时间
2、使我更深的感觉到自己的 不足，需要提升和进步的空间还很广阔。其实，很多观众并不清楚 自己要看什么影片自己喜欢什么，看过了简介但是还是需要去而大 多数情况下我们自身对新上映的影片也停留在看简介状态专业知 识和素养比较缺乏，这就要求我们要经常看影评了解新的动态用别 人的专业知识丰富自己为客人提供更满意的服务。3、加强对应急事件的处理能力对于每场首映热播电影，必须要做好前期准备工作提升自己的 语言沟通能力强化自身的素质训练快速果断处理好各种事情。不 能出现手忙脚乱的现象。尤其高峰时段影院人流量必然加大在工 作中要多细心尽量不出现出错票等现象对自己要求严格再严格。“业精于勤而荒于嬉。”如果可以得到这份工作我会不断努 力刻苦钻研业务知识通过多看、多问、多学、多练来不断的提高 自己的各项业务技能努力做好自己的本职工作，为影院售票服务工 作树立良好的形象让广大观众享受到最满意和优质的服务真正享 受到快乐。请领导相信与支持。以上报告恳请领导批评指正