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1、CVR (Click Value Rate):转化率，衡量CPA广告效果的指标CTR (Click Through Rate):点击率CPC (Cost Per Click):按点击计费CPA (Cost Per Actio n):按成果数计费CPM (Cost Per Mille):按千次展现计费CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算(淘客)PV (Page View):流量PV单价：每PV的收入，衡量页面 流量变现能力的指标ADPV (Advertisement Page View):载有广告的 pageview 流量ADimp (ADimpressio n):
2、单个广告的展示次数RPS(Revenue Per Search):每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力 指标ROI: return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理 人员必须通过投资和现有财产获得利润。又称会计收益率、投资利润率。UV(独立访客)：Unique VisitorPV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算 一次。SKU SKU=Stock Keeping Unit (库存量单位)销售常用术语及释义1.时间英语缩写英语全称中文释义举例YAGYear
3、 ago与去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增长YTDYear to date今年至今09P11 YTD09年P1-P11累计YTGYear to go今年剩下的时间09P11YTD09年P12-P13累计MATMovingann ual往前滚动一年09P11MATtotal08 年 P12-09 年 P11PPeriod段P3,第3段2. 生意衡量指标1）销售指标GSVGross Sales ValueSell-i n的销售额NSVNet Sales ValueSell-i n的销售额减去TPDistributio n分销率（ACN数据库可以查2）市场表现Sales Value消费者
4、购买POS金额（offtake）,销售额Sales Volume消费者购买数量（offtake）,销量Market share市场份额（可以是销售额的份额Value share,也可以是销量的份额Volume share)3）财务指标MACmargin after conversion公司计算毛利，NSV减去制造成本OPOperating profit运营利润（看最后赚钱不赚）4）客户角度case-fill rate订单满足率Cou nter store柜台店Shopper traffic客流量Basket value客单价5）品牌角度Aware ness品牌认知度Trail尝试率Repeat
5、重复购买率Loyalty忠诚度SOV线上广告份额（在嘈杂的竞争品牌广告中，我们的声音占了多少）*从Awareness 直到Loyalty,是层层递进的6）比较基数Ben chmark基准Vs. target和目标相比Vs LY和去年同期相比Vs competitor和竞品相比3. 渠道1） Mega大型Hyper超大型（收银台Checkout超过20个）Cash & Carry仓储式（如麦德龙，收银台Checkout超过20个）Large supermarket大超市（收银台 Checkout 7-19 个）2) Middle 中型Smaller supermarket (ss)小超（
6、收银台Checkout7-19个）OSDO批发市场Special channel特渠，如加油站，火车站3) IC Impulse cha nn el冲动渠道NCVS 非连锁便利店Small store夫妻老婆店4) B2B团购4. 销量分类同样是销量，在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义，具体如下Sell-i n. Offtake, DTS5. 产品分类1) Brand分品牌RSP (Retail selling price)零售价 如 43g, 元Dove, SNK, Crispy, M&M2) Sub-Category 分品类Bulk散装Shar ing分享装Self-c on
7、 sumpti on独享装Gifti ng礼盒6.销售人员BDSBus in ess developme nt supervisor销售主管FOTG Feet on the ground线同事BDR Busin ess developme nt represe ntative业务代表JBDR Junior bus in ess developme nt represe ntative初级业务代表FLS Front Line Sales前线实地销售MERMercha ndise executive represe ntative理货员7.合作部门Fra nchise品牌市场部（品牌建设和开发，更
8、多是线上的投入，以及新品开发）Con sumer In sight消费者洞察部（为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源Trade market ing市场推广部设计线下推广策略）Channel market ing渠道推广部负责具体到活动 SOP以及与销售同事沟通）Logistic后勤物流）财务Finance8. 价格表中的常见语Listing Price供价 如 43g, 元Margin利润 如 , 43g, 20%Configuration箱柜 如心随 8*16, 一箱 8 盒 , 每盒 16 个Excl VAT不含增值税Incl VAT含增值税9. 城市分类fortress c
9、ity堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city发展中城市 （ 全国共 38 个 ）conversion city转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用 , 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用 , 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line线上投入 （ 如电视广告 , 平面媒体 , 楼宇广告 , 赞助 ）BTL Below the line线下投入 （如店内促销 , 派发 , 形象 ）11. 必胜战役 Mu
10、st Win Battle公司 MTP 中期计划中的策略方向 , 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役 , 我们销售也应该了解我们为何而战今年为四大战役，缩写连起来是SIGN（标语）MWB S (SNK)士力架战役MWB I (Impulse Channel)冲动渠道战役MWB G (Gifti ng)礼盒战役MWB N (New needs)开发新需求（包括M&M s以及新品）12.销售衡量指标Sales MetricsUni verse存在店数Coverage覆盖店数Distributi on Poi nts分销点Hero SKU英雄SKUAverage product line平均产品线A- DisplayA陈列Activity evaluati on活动评估Turno ver人员流动NSV GrNSV增长率Channel P&L渠道的财务状况13.其他POP point of promotion促销点（咱老说贴POP,其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点）POS point of sales销售点