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1、2009 年 11 月理论知识一、单项选择题（第 120 题，每题 1 分，共 20 分。第小题只有一个最恰当的答案）1、在工作岗位上所反映出的技能是（） 。（）一个人的态度（）一个人的学历（）一个人的经验（）一个人的品质2、社会主义道德的核心和集中表现是（） 。（）崇尚科学（）诚实守信（）集体主义（）为人民服务3、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、（）、工作技术要求等方面的重新调整、革新。（）工作方法（）工作能力（）工作要求（）工作业绩4、岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（） 。（）方案内容要具有实用性（）方案内容要具有科学性（）方案要具有可操作性（）方案内
2、容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异5、在进行面试时，环境的布置要满足（）的要求。（）活泼性（）稳定性（）随意性（）规则性6、培训需求分析预测的（）是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。（）组织整体分析法（）工作任务分析法（）员工个体培训需求分析法（）绩效分析法7、头脑风暴法是指通过（）形式，提出针对具体项目的策划创意。（）会议（）问卷调查（）系统解决问题（）智能放大8、（）是指导企业未来 35 年培训发展全局的计划和策略。（）企业培训手册（）企业培训课程体系（）企业培训规划（）企业培训计划9、培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明等，
3、确定员工必须达到岗位要求的（）（）知识和能力水平（）知识、技能和态度水准（）工作能力和态度水平（）技能和态度水平10 、（）是职业技术课程目标确定的主要依据。（）职业分析（）职业需求（）职业目标（）职业能力11 、示范性培训课程的显著特点之一是（） 。（）以企业新产品为基本特征（）以行业新产品为基本特征（）以高新技术的应用为基本特征（）以高新技术的交易为基本特征12 、（）是对培训教材审核的内容之一。（）培训需求（）培训策划内容（）技能与知识比重（）培训组织形式13 、培训教材审核的“目标导向原则”要求审核工作始终要认准（）（）培训需求（）培训目的（）培训形式（）培训目标14 、示范指导教学过
4、程模式的基本程序是（）（）示范模仿传授指导评定（）示范模仿指导熟练评定（）示范模仿传授纠正评定（）示范模仿指导传授评定15 、“合作教育”教学模式的理论依据以（）为基础（）认知心理学学习理论（）新行为主义的学习理论（）学校学习模式（）社会主义的人道主义和个性民主化16 、招聘、任用、选拔培训师，主要从（）方面进行评估。（）教学状态（）教学态度（）工作态度、业务素质条件（）业务能力17 、对培训机构的评估是对某个培训机构的（）和功能发挥程度的分析、判断和评定。（）教师状况（）教育、教学状况（）人员状况（）设施状况18 、制定培训项目实施计划在 10015 培训质量管理体系中属于（）阶段（）设计和
5、策划培训（）确定培训需求（）组织和实施培训（）评价培训结果19 、高级企业培训师在指导开发培训项目时，必须首先判断培训项目的选择是否具有（）（）必要性和可行性（）逻辑性和必要性（）实效性和原则性（）针对性和可行性20 、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是（）（）培训需求分析（）培训课程开发的必要性（）开发培训课程的需求定位和开发方法（）培训课程开发的科学性二、多项选择题（第 2140 题。每题 1.5 分，共 30 分。每小题有多个正确答案。错选、少选、多选，均不得分）21 、岗位职务描述的基本原则有（）（）实用性原则（）专家行为原则（）个性化原则（）科学操作原则（）动态管理原则22 、岗
6、位再设置的工作内容丰富化包括（）（）增强员工的工作责任感（）加强员工的技能培训（）提高员工的工作自主性，加强团队建设（）加强员工培训和反馈（）强化考核机制和增强员工成就感23 、员工自我职业生涯设计应注意的问题是（）（）正确认识他人（）正确认识企业（）正常认识自己的工作岗位（）正确认识团队（）正确认识自我24 、面试与其它素质测评相比其主要特点有（）（）以谈话和观察为主要手段（）面试过程是双方互动的过程（）面试谈话有明确的目的性（）面试谈话是经过精心设计的（）面试过程中应试人处于完全被动的状态25 、进行试题试测的技术手段有（）（）笔试法（）复本信度检测法（）分半信度检测法（）面试法（）再测信
7、度分析检测法26 、培训需求预测应遵守的原则是（）（）客观性原则（）适时性原则（）实事求是原则（）广泛性原则（）经济性原则27 、策划培训项目，通常采用的方法有（）（）头脑风暴法（）德尔菲法（）创意法（）系统法（）放大法28 、审定培训项目开发方案所采用的方法有（）（）做好审定人员的遴选工作（）坚持需求分析预测人员与培训对象及其他相关人员结合（）坚持主体材料与相关信息相结合（）坚持集中审定与分散调研相结合（）坚持把好项目开发关29 、培训总体计划的要素有（）（）目的、目标和原则（）培训需求（）培训对象及内容（）培训方式与方法（）培训预测30 、培训课程方案审定的原则有（）（）公开、公平、公正的
8、原则（）规范性和程序性相结合的原则（）科学性和可行性相结合的原则（）客观性与主观性相统一的原则（）理论和实际相统一的原则31 、新技能具有三个特点是（）（）具有新的技术能力载体（）属于劳动密集型（）产品具有高科技含量和知识含量（）属于知识密集型（）技能的用途有所丰富32 、常见的教材开发方法有（）（）科学法（）经验法（）网络法（）系统法（）逻辑法33 、对培训教材审核必须坚持（）（）精练求新原则（）严审把关原则（）目标导向原则（）前瞻性原则（）科学性与思想性相结合的原则34 、分析评价教学工作的基本方法有（）（）定量分析（）指标体系（）非指标体系（）定性评价（）可行性评价35 、建立企业培训师
9、人才库应把握的基本要点是（）（）注重专业实践能力和专业知识（）注重专兼职相结合（）注重选拔与培训相结合（）注重动态管理（）提倡企业培训师人才库的网络建设36 、培训师的绩效评估，主要从（）方面进行（）工作态度（）课堂气氛（）业务能力（）管理能力（）培训效果37 、评估培训师组织教学能力的指标有（）（）教学的灵活性（）课堂时间的控制（）教学进度（）传授知识的技巧（）营造良好学习氛围38 、指导培训质量管理工作的基本原则有（）（）系统性和针对性原则（）培训需求分析原则（）科学性和示范性原则（）简明化原则（）指导工作要以发展为主题39 、培训师实施培训指导的基本原则有（）（）以激励与鼓励为主的原则（
10、）以帮助为主，以示范、典范为指引的原则（）注重针对性和实际效果的原则（）鼓励个性化发展的原则（）创造持续地促进学习环境的原则40 、高级企业培训师在指导开展人员素质测评时，应把握的问题是（）（）指导培训工作（）指导评价工作（）将企业对人才的需求，作为确定测验基本目的和开发试题的导向（）指导培训师确立和把握试题开发的正确目标（）指导开展测验结束后的分析工作三、判断分析题（共15 题，每小题 2 分，其中判断正确 1 分，叙述理由充分1 分。共 30 分）1、“培训什么”在培训项目实施计划中所对应的是培训内容。2、教学计划是针对某一培训目标制定的规范性教学文件。3、形成性评估是培训结束时所做的评估
11、。4、岗位再设置工作内容扩大化是指，通过增加某一岗位的工作内容，实现岗位的再设置。5、试测分析检验法的好处在于，测验的质量在实际应用之后就能得到检验，从而可以做到事？修订。6、当运用面谈分析法预测培训需求时，面谈的主持者首先必须明确要从面谈中获得哪些有关培训需求预测的资料。7、培训项目策划与项目开发的关系为：项目策划为项目开发提供目标定位。项目开发是项目策划的最终目的。8、企业对培训产生需求的原因就是与同行之间存在着差距。9、职业导向的职业技术课程开发理论认为，职业目标是否实现是职业技术课程组织的主要依据。10 、用“比较对照法”审核教材，就是将教材内容同生产岗位对照，审定出好版本。11 、培训教学督导工作具有的基本职能是监督检查。12 、“程序教学模式”的理论依据是以人本主义心理学理论为基础。13 、在审定培训评估方案时，评估人员构成的合理性因素是影响培训评估方案质量的因素之一。14 、培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。15 、培训指导者必须具备的能力是：战略意识、能力意识、技术自觉能力及其在组织中对培训文化的管理施加影响的能力。四、简答题（共 2 题，每题 10 分，共 20 分）1、结合实际谈谈为什么要进行企业培训三项制度建设？2、简述培训需求、培训需求预测之间的关系。