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“共情”，简而言之，就是设身处地地领悟他人所思所感所为；就是站在他人的角度看问题； 就是从心底里设身处地地理解别人、 关心别人。 通过上次的培训课程学到了共情的概念， 并时刻提醒自己要练习使用共情。 恰恰发生了这样的一个案例。案例说明：人物：我与同事郭老师缘由：郭老师埋怨最近事情太多，太累。郭：唉！周末了，感觉好累啊（摇摇头无精打采的样子）。我：怎么了，周末了还不开心。郭：唉！周末又要泡汤了，既要进行四六级监考，又要准备比赛教案、PPT。我：是啊，要进行四六级监考的，你还要准备比赛？郭：嗯，一个高职院校政治讲课的比赛，并且周一就要上交材料了，周末必须要完成的。我：是吗，那你要劳累了。郭：我从周一到现在， 每天都要熬到十二点才能够去睡觉，不然事情做不完。我：啊！这么晚，熬夜对身体不好的，可怜的人啊。郭：是啊！最近事情太多了，班级的、比赛的、公开课的都挤一块儿了。每天都像是赶场子似的连轴转。我：那你这么忙，肯定要合理安排作息了，不然身体会吃不消的。到学期末了，后面事情还好多呢。郭：嗯，不过我就是这一周忙， 忙完这些就好了， 我后面两周基本上没课了。我的课基本都考完了，后面两周就剩下六节课每周，太舒服了（脸上有了笑容）。我：呵呵，那你后面舒服多了，先苦后甜，加油。