09年物业管理实习报告范文.doc

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1、-范文最新推荐- 09年物业管理实习报告范文 2018年初我就到*物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对*管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管

2、理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的一站式物业管理资迅系统物业管理服务软件。该软件包括:一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡一站式服务、最佳保安的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了

3、物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。二、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。三、加强人力资源管理,创学习型、创新型企业。严把

4、员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有上岗证;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 *公司保持*党员先进性教育活动学习动员阶段工作小结 文章作者:金色年华 文章加入时间:2005年8月25日8:54 按照上级党组织的要求,在市委保持*党员先进性教育活动工作办公室和督导组的领导和指导下,公司党委认真落实上级有关会议精神,全面部署、严密组织、狠抓落实,使先进性教育活动取得了明显成效。现将先进性教育活动学习动员阶段的开展情况汇报如下: 一、思想发动深入,组织措施得力 *月*日市委召开全市党

5、员先进性教育活动动员大会后,公司党委非常重视,按照市委的要求,结合公司实际,制定了公司先进性教育活动工作方案和活动方案,成立了公司保持*党员先进性教育活动领导小组及工作办公室,建立了公司领导联系党支部制度,成立了督导组,对各党支部下派了督二是丰富活动内容。公司围绕党员先进性教育,以丰富多彩的活动为载体,使教育活动深入人心。在机组大修中,开展了“党员优质工程”活动;围绕今年的生产经营任务,开展了“我为公司献一策”活动;组织了绿染*的义务植树活动;举办了“红旗颂、万和情”大型文艺晚会;认真开展“两爱三新”和“两比三争”活动;要求党员在工作期间佩带党徽;春节期间组织党员慰问困难职工;各党支部门都围绕

6、如何结合部门实际、立足自身岗位体现*党员先进性的具体要求开展了大讨论,广大党员与群众代表纷纷发言,提炼出了具有部门特色的先进性具体要求。公司在各支部上报的先进性要求基础上提炼出了涵盖公司各个方面的先进性具体要求,下发支部让广大党员对照学习,增强了广大党员开拓创新,锐意进取的自觉性,增强了艰苦奋斗,清正廉洁,永葆*党人本色的责任感,增强了基层组织的凝聚力和战斗力。通过各种活动的开展,使党员先进性教育融于实际工作和生活中,使*党员先进性有了新的体现。 四、领导干部率先垂范,确保先进性教育质量 在先进性教育活动中,公司党政领导坚持做到率先垂范,起表率作用。公司领导从春节期间就开始了教育读本的学习,上

7、班后又进行了教育读本的集中学习,认真学习了中央规定的必读篇目。常书记对教育活动的安排亲自把关,认真研究修改实施方案及工作方案。公司领导都按照各自的分工和责任,不仅参加公司中心组学习,还以普通党员的身份参加所在支部的学习讨论,带头学习,带头讲党课,带头边学边改,带头转变作风,带头调查研究,带头解决问题。各党支部也都做到了合理安排时间,甚至把集中学习时间放在双休日,确实做到教育、工作两不误。广大党员和职工群众在活动中都是给予高度重视,把开展先进性教育活动作为接受思想教育,加强党性修养,进一步明确了宗旨意识。真正做到党员走在时代的前列,走在群众的前列,党员领导干部中走在党员的前列。 五、提炼先进性具

8、体要求标准,深化先进性教育活动 在先进性教育活动过程中,召开了党员、职工代表座谈会,经过反复讨论、酝酿,提炼出符合公司实际的党员领导干部先进性具体要求标准和普通党员先进性具体要求标准,使先进性教育活动具体化。 党员领导干部的先进性具体要求标准是: 一、*坚定,在理想信念上体现先进性。在*上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,增强*敏锐性和*鉴别力,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明,坚定*主义远大理想和中国特色社会主义信念; 二、勤奋学习,在解放思想上体现先进性。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力学习科学文化知识和先进技术,用科学的理论武装头脑,指导行动;

9、 三、铭记宗旨,在服务职工上体现先进性。牢记党的宗旨,密切联系群众,实实在在为职工谋利益、办实事,促进企业民主管理,维护职工正当权益; 四、与时俱进,在开拓创新上体现先进性。牢固树立科学发展观,增强发展意识、改革意识、竞争意识、服务意识,努力创造一流业绩。 五、爱岗敬业,在本职岗位上体现先进性。有强烈的事业心、责任感,工作高标准、高效率、严要求,克尽职守,勤恳工作; 六、严守纪律,在清正廉洁上体现先进性。坚持民主集中制原则,认真执行党组织的决议、决定,讲党性、讲原则,自觉遵守廉洁自律的有关规定,做到自重、自省、自警、自励; 七、牢记“两个务必”,在永葆*党人的*本色上体现先进性。保持谦虚谨慎、

10、不骄不躁的作风,发扬艰苦奋斗的优良传统,吃苦在前,享受在后,不计个人得失,自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀,保持*党员的*本色。 普通党员先进性具体要求标准是: 1、坚定*主义理想和中国特色社会主义信念,立场坚定、旗帜鲜明,始终与党中央保持一致,做到平常时期看得出,关键时刻站得出,危难时刻冲得出; 2、勤奋学习,注重修养,不断提高自身*理论水平,努力增强自身业务、文化素质,掌握先进技术,提高服务本领,充分发挥先锋模范作用; 3、牢记党的宗旨,改进工作作风,树立正确的世界观、人生观、价值观,把公司及职工的利益放在首位,重实际、说实话、办实事、求实效; 4、立足岗位,勤奋工作,认真履

11、行岗位职责;勇于领先,敢于创新,脚踏实地,埋头苦干,创一流业绩; 5、严守党的纪律,维护党的统一,自觉接受党组织和群众监督,坚决和各种违法行为作斗争; 6、发扬谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良传统和作风,培育高尚的道德情操,自觉防腐倡廉,拒腐防变,永葆*本色。 由于市委督导组指导有力,通过第一阶段的学习,公司广大党员及职工群众提高了思想,统一了认识,使广大党员对先进性在本职岗位上如何体现有了新的理解,工作的积极性和主动性有了明显提高,凝聚力和战斗力明显增强,宗旨意识和大局意识更加明确,学习风气更加端正,思想认识更加深刻,职工群众的满意度得到提高,先进性教育初见成效,有力的推动了公司的生产经营和文明创建

12、工作。 文章出处: 【大 中 小】 【打印】 【关闭】 计算机售后服务社会实践报告今年放假我来到了*酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习,短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不

13、少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师

14、傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面

15、比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很

16、多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误, 1长1短:显示错误 ,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的 (包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四

17、、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良; 二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、cpu 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 cih 病毒,bios 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗

18、费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好前提。第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那

19、样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。 11 / 11

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