《【工作总结】20XX年护士长年终工作总结报告[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】20XX年护士长年终工作总结报告[1].docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年护士长年终工作总结报告1 特征码 vJNuuJZvKLeMxMlpRurz 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持 下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下： 一、政治思想方面： 认真学习江泽民关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六 大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中 心医学全在,线.med126.，以质量为核心的护理服务理念，适应 卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服 务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民 服务。 二、增强法律意识： 认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参加学习
2、 班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作， 多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主 义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观 念不断增强医学全在线搜集整,理.med126.，依法办事、依法维 护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全 第 2 页 方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更 高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使 护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度： 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目 标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对 护
3、理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例， 学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生 中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际， 重新完善修定护理工作制度 23 项，明确各级各班护士岗本资料 权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责 25 种，规范护理操作规程 17 项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考 核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工 作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规 范化、科学化管理。 四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落 实到每一个护理
4、岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过 肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、 语言规范，举办了精神科护士学习班，4 月份又举办了护士礼 仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了 11 名护士刻苦 训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部 第 3 页 及 11 名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采， 同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心” 的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满 意度提高到 97.6. 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计 36 学时，护 士长积极认真授课，获得了满意
5、的效果，科室坚持每月一次业 务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护 理人员三基训练，组织 2 次技术操作考试，均取得优异的成绩， 合格率达 100. 4、选派护理人员外出进修共 4 人，护士长 3 次参加学习班共计 22 人次。 5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58 人， 本科学习的 22 人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰 写论文，不完全统计，共撰写论文 36 篇，分别在盛市级杂志上 发表及学术会议上交流 21 篇。 五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明
6、了 护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服 务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降 息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关医学,全 在线.提 第 4 页 供.med126.，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各 科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标 责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充分 发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作 的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事 略) 1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长 蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密 切配合
7、，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士 长每周 24 次科室工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术， 抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急 救药械有专人负责管理，做到“四固定” 、 “三及时”急救药械 完好率达 100. 3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况 下， ，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。 4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生， 第 5 页 加强基础护理，使基础护理合格率基本达 100，褥疮发生率为 0. 5、 深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性
8、， 认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出 院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度 调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。 6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士 认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达 到 97.19. 7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、 差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理， 防患于未燃，使护理工作到位率较高。 六、努力作好医院感染管理工作。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽 量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员 的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、 供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换 药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一 次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有 专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强 度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。 第 6 页