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1、;.判断题:(共20题 每题2分)1、在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。( )2、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。( )参考答案:错误3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名。( )参考答案:错误4、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。( )参考答案:正确 5、为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介
2、绍给身份低的一方。( ) 参考答案:错误 6、上下级握手,下级要先伸手,以示尊重。( ) 参考答案:错误 7、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。( )参考答案:正确 8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。(
3、; ) 参考答案:正确 9、收到名片应立刻放入皮夹。( ) 参考答案:错误10、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?( ) 参考答案:错误 11、探病时可将话题一直环绕在病情上。( ) 参考答案:错误 12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以
4、大喊。()参考答案:错误 13、通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。( ) 参考答案:错误 14、应尽快对收到的邮件进行回复。( ) 参考答案:正确 15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ) 参考答案:错误16、
5、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。( ) 17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。 ( × )18、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。( ) 参考答案:正确 19、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。( )20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。( × ).