《10届手机使用情况分析报告.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《10届手机使用情况分析报告.doc（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、科院 10 届物流班手机使用情况调查分析报告由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，21 世纪手机技术不断成熟，生产手机的成本不断降低，这就为手机的普及创造了条件，大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系，需要一个通信工具，我们对 10 届物流班的手机使用和消费情况进行了调查分析，在手机的使用情况、手机的价位选择、话费的消费范围等多个方面进行了走访调查。共取得调查表55 份，以下是对这55份调查表的分析报告以及总结。通过调查发现在两个物流班大多数同学会选择使用1000 到2000 元的手机，有较少的同学选择1000 元以下的，只有极少数同学会选择 2000 元以上的。在手机的更换时间上和更换原因
2、上，大多数人是 1 到 2 年，还有一部分人是2 年以上。大多数同学更换手机的原因是手机坏了或者在促销的情况下。在付款方式上，超过百分之八十五的同学选择了现金支付。在手机材质上只有较少的人选择了塑料，说明大家对手机的材质要求还是较为高的。只存在百分之四的同学对售后服务没什么要求。大部分人对自己手机的尺寸有要求。在现阶段有超过百分之六十的同学没有购买新手机的计划，在话费方面一般还是介于50 到 70 之间的较多。对于手机品牌，然在调查中可以发现大学生还是很注重品牌效益的，很多同学选择了其他，还有一部分同学选择了三星。诺基亚跟 lg 的比例都差不多，说明在品牌的选择上个人有个人的喜好，但没有局限在
3、一个固定模式里。同时也说明的我们并不是一味的从众，有自己的想法。对于手机的输入方式跟形式上，大多数人选择了时下最流行的直板触摸式。每个手机都有自己的系统，没有操作系统的手机就像一块废铁，所以一个好的系统对于手机是至关重要的，在调查表中大多数同学对安卓的系统比较偏爱。2012年 2 月数据，Android 占据全球智能手机操作系统市场 52.5%的份额，中国市场占有率为 68.4%。购买一部手机的因素有很多， 通过调查同学们对手机的外观、品牌、功能、质量、价格、售后等各个方面都比较注重。说明大学生购买手机时还是较为理智的。在购买手机时我们的同学们一般还是会选择在大卖场和手机专柜上购买，由于大学生
4、消费群的成员大多处于 19-23 岁，这一人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神和实践精神，对于新事物、新观念的关注和学习， 逐渐使他们形成了求新、 求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。 所以在选择手机时很多人都会购买比较时尚的手机。 比如时下的智能机。现在大学生用手机一般用来通话跟娱乐。在调查中还发现大多数同学对自己手机的性能跟外观不太满意。都希望自己的手机具备多功能。通过对 10 届两个物流班使用手机的情况调查主要
5、表现为以下几点1、求质量和实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量和实用功能：形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要和家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、
6、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生，和学生消费者特殊的消费心理是分不开的。3、求方便的购买动机。 根据前面对大学生手机族的调查和分析，得知 90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便和家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机和家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。4、求价格廉价的购买动机。76%的大学生手机族所能承受的手机价格在 1000-2000 元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生和我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直
7、接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。5. 手机的时尚和品牌成为当代大学生选择的主要标准。当各个品牌的手机功能相差无几的时候，手机的外观设计和时尚品位就成为人们购买的重要因素。同时品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可轻视。大学生是一个追求求时尚，追求品牌牌的团体，所以新款流行的手机是受同学们的
8、欢迎的，例如三星、苹果、诺基亚、摩托罗拉、爱立信，索爱等手机是非常受欢迎的手机品牌，但是功能颇多价格便宜的国产手机也受同学们的青睐。有极少数同学为了买一款流行的手机节衣俭食，严重影响了个人的身体健康，更有同学发展到了盗窃他人的钱财的程度。所以大学生在购买手机时不要只看是否是名牌，看到他人拥有名牌手机而自己眼红盲目买下和自己的经济不相匹配的名牌手机。选手机也应根据自己的经济状况，不要为了虚荣而增加自己的经济负担。这也是和当代大学生的正确消费观的相违背的。一般情况下，大学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织， 共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于大学生手机族来说也不例外。因此，大学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。