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1、精品文档操作手册目录、登录好帮手店铺收银系统 1、专卖店基本业务 41 店铺收货42 销售（收银）63 零售退换货84 .店铺补货85 店铺退货（退回公司） 106.货品盘点117 店铺销售单查询 158 库存综合查询 169 店仓库存对帐 18南京陶玉梅自营店 POS操作手册亠、登录好帮手店铺收银系统1 操作：在桌面上点击“远程桌面连接如果桌面上找不到，就点“开始r所有程序r附件r远程桌面连接”（有些是“开始r所有程序r 附件一通信一远程桌面连接）,用户可以发送一个快捷方式到桌面上，这样以后就可以直接从桌面 上打开（图1-1） 0精品文档计算机©:221.G 62. 170:312
2、8v1.输入公司分配 的用户名和密 码。用户名： 无指定当您连接时将商您询问凭据- /（图 i-i） 连接后进入 WINDOW登录界面（图1-2）点“连接”i至捋理,1丽|帮助图 1-2)3 .确定后，进入好帮手系统登录界面（图1-3）: 如果是本地离线软件，则直接打开好帮手系统（图 1-3）在系统登录界面，点“高级”，可以在这里选择进不同的帐套（如下图1-4）。比如，进“练习帐套”， 平时的练习开单和试用，可以在学习帐套里做。 （用户名可以用“超级用户”，密码一般是123,如 果不对的话，请联系公司的管理员）图1-44 进入系统后，显示“导航界面”（图1-5）（图 1-5）导航界面不见了怎么
3、办？点菜单“系统（Q）-打开启动画面（G）1、专卖店基本业务1 .店铺收货点击菜单“成品（E）在途货品管理（I）在途货收货（C） ”进入“在途货收货”（图2-1）,直接点“刷 新”（默认是本店）就会出现在途的收货单，选择要收货的单号，点“ 查询明细”，打开“单据浏览 明细”（图2-2），核对货品。最后勾选单号，点“转为收货（C） ”，货品就直接增加到本店。（注意，一定要及时收货，不能漏。如果收的实货与系统数目不一致，请及时联系公司）二维二雄2 1 ! 一维1 I irnirsirnm in选挥子单号：-2V疔号款式編号款式简称色号顏色简諒尺码零售价折扣 折肓价 结賞价数量 金额 备注A： I6
4、WW8385全棉花布套裙01大红12398.001.00398. 0000 398.00I393.007101DB3S5全棉花布套欝01大红1339S. 001.00 35E 0000 398.00I393. 00310108385金棉花布套帮01犬红担39S. 001.00398. 0000 398 DO1398 0091G10B385全棉花布套裙01大红15398. 001.00 398. 0000 398.001398 001Q10507075化歼九分桧裤42木白1526S 001.00266. GOOD 263.001268.001110507075化歼九分栓裤57秋香董12268.G
5、01. Wf 268.0000 263. (W24§432 00121050T075化歼九分桧裤57秋香苗1326S.001 00 266. 0000 263.00174556.001310507075化纤九芬匕裤5?秋香董1426S.001 00 268. 0000268. OT51340.00141050T0T6化歼摄裤灰自1226S.001 00266.0000268 00205360 0015105QT0T6化歼长裤43灰白13268. 001.0G 268. 2S8.O)41072 00图2-1单据浏览疣水单号手工单号发货单号发岀地歸号名称敵货地瀟W020MD000003I
6、成品俭HjD03 | 南京中央 |1595 |5686TZ 002-2单据浏览明细精品文档2 .销售（收银）点击导航界面“后台专店管理”里的“店铺收银-新”，或者点击菜单“商店（F） 一店铺收银-新（M） ”进入收银界面（图2-3） o能按图2-3（1）正常收银在条码录入区，输入货品编号（或扫描录入，也可以输入“？ ”号按回车，然后选款号）按“回车”， 按“ F9:收银”进入收款界面（图2-4） o精品文档精品文档图2-4输入实收金额按“确定”完成正常收银。如果有刷卡或现金券等要分开收银，系统带有三种收款方式 ：“现金”、“现金券”、“银行存款 用户可以根据实际情况来分配收银。（2）修改数量及
7、折扣按功能按钮区的“F3:数量”可以输入数量；按“ F5:改折扣”，进入改折扣界面（图2-5），选择 折扣项（不选，默认是“折扣”），然后输入折扣数，按“ 确认”，接着再按“ F9:收银”进行收 银。（注意：只有在“特殊收银”状态下才可以：改价、改折扣）图2-5（3）修改价格按功能按钮区的“ F4:改价”可以输入价格，接着再按“ F9:收银”进行收银。（4）保存及恢复收银 < 挂单>在条码录入区，输入货品编号，按功能按钮区的“ F8:工具,再按保存收银（A）”就可以保存这笔收 银，按“ Esc”退出工具界面，继续收下一笔；要恢复时按“ F8:工具”再按“恢复收银（B）”就 精品文档
8、恢复了刚才保存的那笔收银，按“ Esc”退出工具界面，继续正常收银。（注意：每次只能保存一笔）图2-6（5）其他功能按键 在功能按钮区还有其他一些功能按键。“F6:定位”：定位到哪一行。“F7:删除”：删除一行货品明细。“F11:改日期”：修改做单的日期。“F12:锁机”：锁定系统界面，解除锁定，要输入密码3.零售退换货零售出去的商品要退换货。在 条码录入区，输入货品编号，把要退换的商品数量改为负数，然后进 行正常收银。如果退换的商品销售出去时有改价或改折扣的， 要按原来销售时的价格或折扣修改后, 再改数量为负数，然后再正常收银。4 .店铺补货向公司申请补货。点击菜单“销售（C）-补货单（A）
9、 ”进入补货单界面（图2-7）第一I上一豆下1世量后L毓水单号手一轄制单时间工具栏OELHOOtHOOS2明细区日期：| 2009. 08. 01单据状态区:补贯单02KN0000001货D 4行0. 004.003072.0000结束m期：sms. t2KNM00I手工单号平贯唯编号J1I001此货地编可Ml斋丈日朗制单日期备注单据列表区Mos.oa.i |_ 自动审结日朋目动导入二繼二錐21錐肓号 款式蝙号款式简称& 工哽 再 刷新E功车祐时间佛U.时问色号颜色简称尺码零售价折扣单据表头1 10104245罗马呢廷领新娘琴裙Qg2 10104245蓼马呃连额掰娘章铝02ICU网翠5
10、罗马呢连颔新眼奪铝0210104245罗马呢连领新娘奪裸红障红深红141516768. 00 ;T6B 00760 Q0760. 00768. M00T68 WOO7ES.0000.00Q000图2-7操作:(1) 点“新增”选择补货地编号和供货地编号(点旁边的放大境 ，可选择),然后点“保存(2) 点“明细”进入明细录入界面(图2-8)，在左边款式编号列表框，输入款式编号按回车，再在右边的明细录入区输入各种颜色和尺码的具体数量，点击“ 保存F7”；然后输下一个款式编号，再 输具体数量，点击“保存(Z) ” 一直到输完为止。最后按“退出(Esc) ”退出编辑界面。 录入的数量核对没问题了，点“
11、审核”这时单据已经审核，点单据状态区的“已审核”可以 查看到审核的单。(如果这时发现单据有问题，要修改，可以点“ 反审”然后单据就会转回到“草稿单”状态下， 这时可以点“明细”进去改数量或款式，也可以点工具栏的“修改”来修改表头的信息。最后确实 没问题了，再点“审核”) (4)最后，点“确认”这时单据已经生效。确认的单据就不能修改了(如果有错，补货单只能“审结”掉。 审结：就是作废掉，这个单据就不再有用了，但原单会留 在系统里。)图2-8补货单明细录入界面5 .店铺退货（退回公司）店铺退货回公司，是做调拨发货单。点击菜单“成品（E） f调拨发货单（C） ”进入调拨发货单界面（如 图 2-9）。
12、操作: （1）点“新增”，选择发货地编号和收货地编号（点旁边的放大境，可选择）,然后点“保存 （2）点“明细”，进入明细录入界面（请参考上图2-8），在左边款式编号列表框，输入款式编号按 回 车，再在右边的明细录入区输入各种颜色和尺码的具体数量，点击“ 保存F7”；然后输下一个款式 编号，再输具体数量，点击“保存（Z） ”，一直到输完为止。最后按“退出（Esc） ”，退出编辑界面。（录入界面参考上面补货单的界面图 2-8 ）（3）店铺只要开好草稿单就可以了， “审核”、“确认”是由公司做的。录完草稿单后，请联系公司销 售部的相关人员，并把“流水单号”告诉他，由公司来处理。图2-96 .货品盘点
13、点击菜单“成品（E） 一货品盘点单（H） ”进入货品盘点单界面（如图2-10）精品文档下T制单日毗 2009.03. 1813血水車号送工卑号osehoooouoFO2RNDO0OOD3nsifwigwp已wo已确认日期；)1说水单号 谥水单号2 手工单号 希点匚漏号指定盘点货品 实际盘点日朗 祥注三闵二痕 -«手工M单号诂号款弍编寻197行IIU核对员遶择孑单号；款式储称 色寻额色简称尺码零售价H 101咙4鲨罗马呢立删娘套褚|皿2 1QIO4242罗马呢立领新娘融 0Z3 10104242罗马呢立领新娘套常024 10104242罗马呢立领新娘峯常025 10L&4242
14、罗马呢立领新娘套铝026 10108365裙7 10108385全棉花布套殆3 10103365全棟花布套楷9 10106385全棉花布套带0101口 101深红深虹深虹大虹大虹丈虹未白12131415te-12131415jG699. 00 |699 00699. 00B99 00699. 0039$. 00398. 00398. 00398. 00 00图 2-10货品盘点单1.0097.001 001.00 ! 001.00 】00 1.00LOOLOO“n操作: (1)点“新增”选择盘点仓编号，选择盘点类型(如果是整个店全盘的，选“全局盘点”，然后选 择实际盘点日期。，然后点“保存”
15、(2)点“明细”进入明细录入界面(请参考上图2-8)，在左边款式编号列表框，输入款式编号按 回 车，再在右边的明细录入区输入各种颜色和尺码的具体数量，点击“ 保存F7”然后输下一个款式 编号，再输具体数量，点击“保存(Z) ” 一直到输完为止。最后按“退出(Esc) ”退出编辑界面。(3) 店铺只要开好草稿单就可以了， “审核”“确认”是公司做的。录完草稿单后，请联系公司的 相关人员，并把“流水单号”告诉他，由公司来处理。录完盘点单的数量后，可以查看实盘数与帐目库存的差异。点工具栏上的“功能一差异浏览”(女口 图2-11)，进入“盘点差异预览”界面(如图2-12)。引用作废选项差异呦览pnrw
16、iiiiF“ :功能图 2-11图2-12盘点差异预览在“盘点差异预览”里面，点“明细浏览”可以查看各个颜色尺码的明细（图 2-13）图 2-13盘点类型说明：全局盘点：整个仓库或店铺的货品全部盘点，必须把所有款式的所有颜色、所有尺码全部盘点到； 没有盘点到的款式，系统会将其帐目库存全部清零。局部盘点：对仓库或店铺里的部分货品进行盘点。没有盘点到的款式，系统帐目库存保持不变。（注意，对盘点的每个款要全部颜色、全部尺码都盘到，不能漏掉某个颜色或某个尺码，否则系统 会将漏掉颜色尺码的这些款式的数量清零，只进有录入的实盘数。）实际盘点日期：盘点那一天的日期。这个日期是用来确定盘点单是以哪一天的日期为
17、基准。盘点特别注意：1一个店仓一天只能做一张盘点单，有多张盘点单的要合并成一张单。2 盘点单确认后，设为实际盘点日期的那一天，不允许有业务发生；也不可以往实际盘点日期之 前的其他日期做任何业务。因为系统会锁住盘点日期以前的所有帐目。所以，在确认盘点单前，一 定要检查，是否有未收完的在途的货，是否有未录入或漏补的单，是否有未确认的单据，所有未做 完的业务要在确认盘点单之前做完。精品文档7 .店铺销售单查询店铺的销售情况和业绩可以通过店铺销售单来查询。点击“ 商店（F） 一店铺销售单查询（G） ” ,进入 店铺销售单查询界面（如下图2-14 ）。图 2-14精品文档操作: 选择要查询的“报表种类”
18、（如下图2-15），再选择要查询的日期，接着选择要查询的 款式（不做选 择，系统默认是全部款式），然后选择零售店（不做选择，系统默认是全部店铺），最后点“刷新”， 就会出现查询结果。报表种类：是查询报表时的一种数据显示格式，分 7种，如下图2-15所示。每一种都有不同的 显示格式，用户可以根据需要，自由选择。0选择日开始日期:结束日期:0选释哉式拐更汇总按单iLB按日期汇总厂按店兀总3按款式汇总4按款式分布5 !按货品明细6决策分析选择报表种类流水单号：图2-15报表种类比较有特色的是“决策分析”种类，这种表是拖动式报表，用户可以自己拖动里面的数据列来排版 （如下图2-16）精品文档店铺销售单
19、贲询口圍区1决策分析VE选择款式共941蚕_已选941条刷新辺打审 5S色尺码r点这里的“展开”或“关选择报表种类叼進择日期开赠日期：吐 创结束日期：0 iJtjrWEJS 拱妝幾一已進应議 ERFT收银闭”，可以打开或关闭 工具栏显示團片I我入已原存报表脚也MIL 3 3 r ii kjk I 既据显不控害合计显示迨挥0日期款武鋼粤数据昴示选择0数量®不排O升序O降序习凜售金輙排序?IIE应收圭额T7H 初匪仝崩V数据列I【报表打印I 导出ExceI.数量原售金讓应收金额让利成本金颤销售利润毛利率崖 2009.08140107508¥ iaaaoo¥ 1338.
20、00¥ 139ft0¥ .00¥ .00¥ 1338.001.00rl j.iuy.U 2610104242¥ 693 00¥ -693LOO¥ M9扁Xoo¥ 00¥ -G99.00100日期合计1¥ 699.00¥ 699.00¥ 699.00¥海7 -GD¥ 699.001.®陣愣厅|月常尸岡尸IW档裘世丽臥式天9S阡|电曲恫 帚 血子姿阳眼:式年愣帶I駅式厦拟箱询另英 冋色1E尸I威式M朋丽0名称分英冋丙厉2.把拖动的项目，拖到这些 列的
21、缝隙可以插入。数据就 会按新的项目排版。1用鼠标按住这些黑 色的数据项目，可以拖 动。图 2-16对查询出来的数据如何排序？把鼠标放到要排序的列名上（如下图 2-17），右击鼠标出现菜单, 然后选择“升序排列”或者“降序排列”进行排序。也可以进行“条件筛选”图 2-17精品文档8 .库存综合查询查询货品的库存，在“库存综合查询”里查。点击“分析（P） 一成品库存总分析（B）-库存综合查询 （E） ” ,进入库存综合查询界面（图2-18 ）。操作: 1 .选择要查询的店仓，选择要查询的款式（不做选择时，系统默认是全选所有的款）。然后点“刷 新”，就会出现查询结果。图 2-182如上图2-18，在
22、“分类汇总”的“按款式”选择“查看明细”，点“刷新”后可以显示款式颜色、 尺码的明细库存情况（如下图2-19）。图 2-199.店仓库存对帐如果要查询某一个款的库存，在一段时间内所有的进销调存的流水帐情况， 可以用“店仓库存对帐” 来查询。点击“分析（P） 一成品进销存总分析（F）-店仓库存对帐（E） ” ,进入店仓库存对帐界面（图 2-20）。操作:1.选择要查询的时间段，再选择要查询的店仓，接着选择要查询的 款式（不做选择时，系统默认是全部货品）2.选择好查询条件后，点“刷新”，就会显示查询结果。选中其中一行记录，点“明细”可以查看 该单的明细浏览（如下图2-20 ）。" 这里选择要查询的图 2-20