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1、浅析企业文化及其塑造论文浅析企业文化及其塑造论文【摘要】企业管理最重要、最基木的工作是塑造本企业强有力的 企业文化。为此，我们必须把握企业文化的内涵、作用，努力塑造适 合企业自身的企业文化。【关键词】企业管理;企业文化一、企业文化的内涵及表现形式企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出 现与现代企业管理和实践的发展密不可分。从管理的角度看，企业 文化是为达到管理目标的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化 现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。我国继20世纪80年代 中期出现第一次企业文化热后，如今已经出现第二次企业文化热。 企业文化作为一种理论提出，是源于一些管理学家针对二战后
2、出现 了经济奇迹的H本进行了研究，发现日本的管理重视做人的工作， 重视价值观问题。通过进一步研究，发现这样的管理方法背后却存 在着一个深厚的文化底蕴。于是，企业文化被明确地提出来了，并 越来越受到世界管理界的重视。具体地说，企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的， 为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、 精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制 度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化通常通 过它的层次表现出来。企业文化的层次，可以用一个“四层同心圆” 来表示：最外面的一层是企业形象。这包括企业的名称、标志、产 品、建筑、知名度、美誉度
3、，等等，也就是一切能为人们直接感知 的东西。第二层是企业行为。这包括机构设置、企业管理以及生产、 销售等各个方而的运作，也就是企业所实施的各种行为。第三层是 企业观念。这包括质量观、效益观、客户观、经营观，等等，也就 是企业对于各种相关问题的看法。最里面的一层是企业精神核心。 这包括企业宗旨、企业家和企业员工的人生追求，也就是企业最根 本的目的（或称“终极价值目标”）。这四个层次之间的关系概括而 言，即：内层是外层的根据;外层是内层的表象。说得明确一点，企 业的形象是由企业的行为决定的;企业的行为是由企业的观念决定的; 企业的观念是由企业的精神核心决定的。二、企业文化在企业中的重要作用企业文化
4、是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。具体表现 为：企业文化推动企业提高核心竞争力，促使企业可持续成长，良 好的企业文化是留住人才的制胜法宝。（一）企业文化推动企业提高核心竞争力1. 导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业 精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为 企业在市场竞争中基木竞争战略和政策的制定提供依据。2. 约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对 那些不利于企业长远的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软 约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工 的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和提 高员工
5、的责任感和使命感。3. 凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、 团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的 基础是企业的根木目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业 的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双贏的 目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话，企业 凝聚力的形成只能是一种幻想。4. 激励功能。激励是一种精神力量和状态。文化所形成的企业内 部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极 性、主动性和创造性调动与激发岀来，把人们的潜在智慧诱发出来, 使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营
6、能力。（二）企业文化促使企业可持续成长企业文化的作用不是体现在为企业当时能带来几个亿或者几千万、 几百万的利益。企业文化作用是间接的，但对企业长远发展的影响 却是巨大的。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们 都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力， 最终走进失败的深渊。国内有好些小企业不注重企业文化的建设， 在短期内，由于一些原因，企业经营状况可能会好一些。但是，这 种状况不会持久，这些企业经不起时间的考验，由于没有企业文化 的引导，企业就像失去灵魂一样，如一盘散沙一样，最后在竞争中 被淘汰。（三）良好的文化是企业网罗
7、人才留住人才的制胜法宝如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳 槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对 人才成长和企业发展都会造成消极影响。三、塑造先进的企业文化发展先进的企业文化首先要抓好企业的道德文化和形象文化建设。 一要培育富有生命力和时代感的企业道德文化。在继承和发扬“艰 苦奋斗”、“无私奉献”和“敢于拼搏”等优良传统的基础上，充 分体现市场要求的“竞争意识”、“效率意识”和“法治意识”， 培育“重质量，贵诚信”的企业道德。把“质量第一”、“用户至 上”和为社会造福作为必须遵循的道德准则，注重职业道德建设， 提高员工职业道德水平。二要培育内容丰富、广
8、泛认同的企业形象 文化。在市场竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是 企业赢得竞争优势的重要因素之一。塑造良好的企业形象，是企业 文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。最后，先进的企业文化还必须做到与时俱进。随着企业的发展壮 大，尤其是企业人员整体素质的提高和良性管理文化的形成，我们 在企业文化建设上，可能热衷于其传播，但会逐步忽视它的进化。 然而，企业文化是与企业管理实践相伴相随的，它的建设是一个不 断完善和升级的过程，必须要随时扬弃不适应企业发展的思想和观 点。因此，对于企业文化，既要传播下去，又要收集上来，定期或 不定期地对企业文化进行监督、评估和诊断，做好企业文化的系
9、统 策划和客观审视，从而推动企业的发展。参考文献：1 戴园晨1中国经济的奇迹民营经济的崛起Ml北京：人民出版社,2005.2 卢秀华1谈谈如何增强企业文化力Jl商场现代 化,2005, (10).3 徐震宇.如何进行企业文化建设M.北京:北京大学岀版 社,2004.4 王吉鹏.企业文化热点问题M.北京：中国发展出版.5 曹华斌.企业文化的几个取向J.企业文明,2007, (02) :52-54.第一,企业文化包括价值观念、价值体系、经营活动和管理模式， 以及管理者与生产者的地位、作用、素质和要求。第二，企业文化包括制度文化、物质文化和精神文化，其中物质文 化是基础，精神文化是灵魂和核心，制度文
10、化是中坚和保证。第三，企业文化包扌舌三个层次的内涵:低层次是组织风气和传统； 中层次是共同的行为准则和道德规范;高层次是企业的精神和价值观。第四，企业文化是多种层次的整合，即著名的企业文化的层次整合 观点。这种观点应用了荣格的精神分析模型，将文化看作是一种组织 精神，认为组织的行为及其外在创造物是文化层次结构中的最外圈层, 属组织的外在表现;组织的信仰和价值观是中间圈层,属组织的意识 层而;构成文化基础的组织核心假定是最内圈层，属组织的潜意识。 对组织成员来说,尽管核心假定是文化的主体，但由于它属于潜意识， 因而是不可言说和不可接近的。但是，从另外一个角度来说,也正是 组织的潜意识方而构筑了组
11、织的独特结构及其解决问题的前提假定 和方法论基础。企业文化是企业科学发展的基石。企业文化是在长期的生产经营 过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌，它将企业 员工的思想观念、思维方式、行为准则融合统一，是员工自身价值 和企业发展目标的有机结合。企业文化的核心是企业精神，代表着 一个企业的形象，表现为企业的追求与理想。企业文化是一种企业 的经营理念，是依存于企业的价值观念，是培养员工忠于职守、乐 于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度，是企业的精神支柱和全 体员工的力量源泉。优秀的企业文化可以促进企业科学快速发展， 阻止企业衰败;而落后的企业文化则可能使企业陷入困境，直至导致 企业破产。企业文化是一种无形的力量，能够增强企业的凝聚力，提高企业 内部控制的有效性。企业文化是一个企业的中枢神经，它支配着人 们的思维方法和行为方式。只有当企业中的每一个员工目标明确、 观念趋同，内部控制才会更有效。在IBM公司的发展史上，曾多次 出现过濒临灭亡的危机，而每一次它都能够生存下来并最终成为当 今世界500强之一，依靠的就是公司全体员工对企业文化的高度认 同，并在此基础上强化内部控制，优化各种资源，使其基业长青、 生机勃勃。因此，企业文化，不仅有利于科学合理地制定和执行规 章制度，而且能使企业的规章制度始终处于有效状态。