深圳调查问卷设计的步骤-上书房信息咨询(精).doc

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1、上书房信息咨询SSF Information Consultation深圳调查问卷设计的步骤做产品的问卷调查报告,相信很多产品朋友应该都亲身经历过,而调查问卷的一 大问题就是数据整理。那么,如何通过对调查问卷的数据整理,进行对调查问卷的优 化,从而方便问卷的二次进行或后期大范围使用的时候保证更好的用户触及率 ?一、明确问卷流程,以邮件形式启动在做问卷的时候,我们首先要考虑:问卷的流程是什么?是直接做冋卷拿去调研?还是如何调整?问卷的有效性是否达到预期期望?二、开始问卷制作,首先要考虑清楚问卷的定位调查问卷的意义一份好的调查问卷不仅能够知道当前的产品运营情况,并且能够通过调查问卷 的数据分析,知

2、道目前产品的一些弱点和优点,并且通过问卷能够得到产品的核心诉 求。调查问卷在开始之前,首先你要明确的是你的目的,也就是本次调查问卷的需 求。如:问卷达到的目的问卷调查的目标用户、调查问卷的设计在进行调查问卷的设计中,我们首先要清楚调查问卷的构成是什么?是什么组成 的?其实,调查问卷在形式上是由六部分组成:问卷标题易上书房信息咨询SSF Information Consultation导语部分基本信息主体内容结语和整体调查问卷的使用方法四、我们使用问卷的方法分为三类:组合法一:先调查,后访谈。通过大面积的问卷调查,对用户需求有一个基础了解 从问卷上可以梳理出一些关键数据,再从被调查者中选取一些有代表性的用户进行 深入访谈,从思想层面了解用户想法。组合法二:先访谈,后调查。先对部分用户进行访谈,以便对需求有一定基础认识 根据用户反馈的信息再编写调查问卷会使问题更有代表性、针对性。通过大范围的 用户问卷反馈以印证访谈结果的普遍性。组合法二:先调查,再访谈,最后再调查这样可以保证调查的更加垂直,方便知道 其调查的结果是否更加有效果。能够过滤一些不必要的垃圾调查问卷。

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