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1、管理学组织 (满分 100 分 )一、单项选择题 ( 每小题 4 分,共 20分)（） 1.下列管理职能中，不属于管理的基本职能的是。A. 计划B. 决策C.组织D. 领导（） 2.矩阵式组织的主要缺点是。A. 分权不充分B. 多头领导C.组织复杂，双向领导D.组织稳定性差（） 3.非管理性事务的增多会使管理幅度。A. 增加B. 不变C.减少D. 扩大（） 4.管理层次与管理幅度呈关系。A 正比B. 反比C.无关D. 不清楚（） 5.容易形成多头领导，不能实行统一指挥，不利于责任制的建立的组织结构是。A. 直线型B. 职能型C.直线职能型D.事业部制二、判断题 （每小题3 分，共 15 分）（
2、） 1.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。（） 2.管理层次与管理幅度的正比关系决定了两种基本的管理组织结构形态有扁平形和锥形。（） 3.一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。（） 4.组织层次过多，不利于组织内的沟通。（）5.因事设职是组织设计的基本原则，而因人设职是与组织设计原则相悖的，因些二者是不相容的。三、名词解释 (15 分 )（1）组织（ 2）人力资源管理（3）组织文化四、简答题 （ 10 分）请简要谈谈组织文化建设的难点。五、论述题 （ 15 分）假如你就是一家大型企业的总经理，你将怎样进行组织设计？六、案例分析 (共 25 分 )一封辞职信尊敬的钟院长 :您好！我叫
3、李玲，是医院内科的护士长，我当护士长已经有半年了，但我再也无法忍受这种工作了，我实在干不下去了。我有两个上司，他们都有不同的要求，都要求优先处理自己布置的事情。然而我只是一个凡人，没有分身术，我已经尽了自己最大的努力来适应这样的工作要求，但看来我还是失败了，让我给您举个例子吧。昨天早上8：00，我刚到办公室，医院的主任护士叫住我，告诉我她下午要在董事会上作汇报，现急需一份床位利用情况报告，让我 10：00 前务必完成。而这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。 30 分钟以后，我的直接主管，基层护士监督员王华走进来突然质问我为什么不见我的两位护士上班。我告诉她外科李主任因急诊外科手术正缺人手，从我这要走了她们两位借用一下，尽管我表示反对，但李主任坚持说只能这么办。王华听完我的解释，叫我立即让这些护士回到内科来，并告诉我一个小时以后，他回来检查我是否把这事办好了！像这样的事情举不胜举，每天都要发生好几次。这样的工作我实在无法胜任，特向您辞职，请批准！问题 : 1. 案例中李玲所在的这家医院在组织结构的运行上合理吗？为什么？2. 要避免案例中的这种结局，谈谈你的建议.注：为了便于批改作业，一二题做在正面，三六做在背面