《2018年电力优质服务演讲.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2018年电力优质服务演讲.doc(5页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 2018年电力优质服务演讲 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好! 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。 优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打
2、交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。 走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮
3、的厅堂、整齐上墙的 大家好!我叫xx。首先祝大家新学期快乐、学习进步。我是个活泼开朗的男孩,我喜欢认真想问题、仔细观察事物,喜欢看书,画画、拉二胡、做实验。我画的画好多次在县里得奖。我还喜欢幻想和写作,我希望长大后像郑渊洁那样成为童话作家,写许多童话故事,希望大家都来看哦! 平时,我乐于助人、关爱同学、也是老师得力的小助手。作为班长,我每天认真管理班级,带领全班同学奋力向前。 今天,我站在这里,竞选大队委员,我认为自己有勇气、有信心、有能力胜任这个职务,如果,我选上了,我将用智慧的泉水、聪明的头脑认真出色的工作。 同学们请给我这个舞台,我会给你们精彩。 同学们,请选择我,我会努力拼搏。我会把你
4、们给我的鼓励化作清泉,让我这棵小芽变成大树,我将结出最丰硕的果实奉献给大家。 诚心能让石头落泪、实意能叫枯木发芽。 我真心希望我的诚心实意能打动大家,希望大家能信任我、支持我,投我宝贵的一票!谢谢大家! c教师节 保密,是爱国的表现为什么说保密是爱国的表现呢?这就要从保密工作的重要性说起。保密工作历来是党和国家的一项重要工作,事关国家的安全和利益,事关改革、发展、稳定的大局。在革命战争年代,保密就是保生存,保胜利;在和平建设时期,保密就是保安全,保发展。 正因为保密工作重要,我国把保密工作早就法律化了。宪法第52条规定:中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律,保守国家秘密。刑法第186条规定:国
5、家工作人员违反国家保密法规,泄露国家重要秘密情节严重的,处七年以下有期徒刑、拘留或者剥夺政治权利。国家还在1988年9月5日颁布了中华人民共和国保守国家秘密法。保密法是中华人民共和国保守国家秘密法的简称,它是我国保守国家秘密的专门法律。保密法的根本宗旨是维护国家的安全和利益,保障改革开放和社会主义建设事业顺利进行。保密法明确地指出“保守国家秘密是公民的义务”。同其他法一样,保密法具有强制性,依靠国家的强制力来保证人们遵守,对不履行义务的犯法者予以法律制裁。保密法的颁布和实施足以说明国家十分重视保密工作。保密工作在任何组织中都是很重要的事情:大到国家,国家秘密意味着国家的安危;小到个人,个人隐私
6、连带着个人的荣辱。做好保密工作是国家发展需要,是个人发展需要,这就要求我们:一要增强保密观念。保守秘密是每个公民必须履行的职责和义务,尤其干部职工对保守国家秘密负有义不容辞的责任。我们必须增强保密观念,严格遵守保密规章制度,从一言一行做起,自觉履行保守秘密的神圣职责。国家秘密、军事秘密、科技秘密一旦暴露出去,将会给国家、社会及个人带来危险和困难。我们只有不断强化责任感,提高保密意识,增强保密观念,常紧“保密弦”,常念“保密经”,常敲“保密钟”,才能杜绝泄密事件与案件的发生。二要自觉遵守保密条例。我们要坚决做到:不该说的机密,绝对不说;不该问的机密,绝对不问;不该看的机密,绝对不看;不该记录的机
7、密,绝对不记录;不在私人通信中涉及机密;不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项;不携带机密材料游览、参观、探亲访友和出入公共场所。我们时时处处要铭记“生命线”,分清“是非线”,筑牢“保密线”,不踩“高压线”。爱国的情感崇高而神圣,爱国的行为多种多样。遵守法律是爱国,珍惜资源是爱国,不滥用职权是爱国,严守国家秘密更是爱国。有人会问,为什么保密也是爱国呢?试想想,一个不能为国家、为单位严守秘密的人你能说他爱国吗?所以,我认为,保密不但是公民的义务,而且是公民的社会责任,更是我们每个公民爱国的重要表现。爱国就要严管自己,爱国就要做好保密工作,爱国就要防止泄密事件的发生。保密与泄密虽一字之差,光荣与耻辱却在这一念之间。公民为国保密光荣,我们应该自觉遵守保密法律法规,自觉履行保密义务,坚决地同失密泄密行为和窃密行径作斗争。探寻秘密、传播秘密是人类的天性,但能够保守秘密的人,是真正成熟的人,是可以共谋大事的人。随意泄密的人,则是成事不足,败事有余的人。守口如瓶能取得别人信任,泄露秘密难获他人尊重。尤其国家机密和单位机密,更应把住保密关,千万别拿法律和人生开玩笑。 最后,提请大家记住一句话:爱国不是嘴上说说而已,保密要从自我做起! 5 / 5