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1、第 1 页 20XX 年教育局信访工作总结1 特征码 BPYmNNpfhHFenzqXnTNc 上半年以来，我局的信访工作在区委、区政府的正确领导下， 在区信访局的业务帮助和指导下，以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导。紧紧围绕维护全区社会政治稳定的目标，依 据国务院信访工作条例 、 河南省信访条例 ，认真落实信访 工作十项制度，坚持日报告制度，坚持每月召开排查和消除不 安定因素工作会议和信访工作例会，积极排查和消除不安定因 素、努力解决在我局信访工作中存在的问题，截至目前我局未 出现一例赴京、赴省、赴市、赴区上访、信访事件，为促进我 区的社会政治稳定和经济繁荣发展，作出了积极的贡献。我
2、们 的具体做法是： 一、加强学习，提高认识，统一思想。 区卫生局领导班子本着“信访非小事，小事不上访”的工 作警示和“抓学习，促提高”的信访工作要求。认真学习贯彻 党的十六大精神，深刻领会“三个代表”重要思想的精髓。通 过每月的信访工作例会，教育区卫生局及下属各二级机构的全 体干部职工要把思想统一到党的十六大精神和“三个代表”重 要思想上来，正确理解党和政府的各项工作，正确理解党和政 府困难，以积极向上、奋发有为的精神投身于工作当中，为全 第 2 页 区人民身心健康服务，为我区经济腾飞努力，为我区社会政治 稳定奉献。组织区卫生局全体工作人员及下属各单位信访工作 负责人或“一把手”对信访工作条例
3、进行认真学习，局党 组还要求各单位信访工作负责人或“一把手”不但自己要学 信访条例 ，还要组织本单位内全体干部职工认真学习。在学 习的同时，要求坚持理论联系实际，着眼社会稳定，真心实意 的树立宗旨意识，群众观念。只有把各项信访制度落实好，才 能真正的开展好其它各项工作。从例会和排查不安定因素着手， 促进各项信访制度的有效落实。真正从实践“三个代表”的重 要思想，从维护社会稳定的高度认识信访工作的重要性。通过 认识的提高，我局信访工作从“被动抓”到“主动抓” ，从“应 付抓”到“认真抓” ，切实做好了信访工作。 二、领导重视，措施得力。 1、每季度都召开一次局党组会议，专题研究信访工作，听 取局
4、各部门及下属各二级单位的信访工作汇报，分析当时信访 工作形势，解决信访工作中存在的突出问题 2、继续实行信访工作“一把手”负责制，坚持“一把手” 亲自抓，分管领导具体抓，主管人员具体干的工作机制，形成 了人人重视信访工作的良好氛围。 3、坚持局领导周三接待群众来访制度，同时，积极落实领 导批阅群众来信制度和领导包案制度，由于我局信访工作做的 具体到位，截至目前，我局未出现一例群众来访、信访事件， 第 3 页 因此也没有立案案件，但是，我局明确要求，要坚持有访必接， 有信必阅，阅后必批，有案必立，要案必包等一系列信访工作 制度。 4、局机关与各二级机构签定了目标管理责任书，建立健全 了信访工作制
5、度，制定了信访工作目标和具体的惩奖办法，凡 是由于信访工作不力，造成越级赴京、赴省、赴市集体上访的， 将对责任单位“一把手”实行“黄牌警告” ，单位“一把手”和 相关责任人本年度不得评先。对信访工作做得好的单位，卫生 局将在全区卫生系统通报表扬，年终表彰和评先时予以优先。 三、坚持信访工作例会、不安定因排查消除会汇报制度制 度，积极排查和消除不安定因素。 四、认真对待，及时总结，努力解决不安定隐患。 为了搞好信访工作，局领导班子通过努力，做了大量的工 作。 1、局领导班子认真对待信访工作，并针对信访工作的经验 及时进行总结，做到了解决一个问题，总结一条经验，以应对 信访工作中出现的各种情况。
6、2、通过历次信访工作例会，多次强调各二级单位领导要以 身作则，公正廉明，尽量减少矛盾的出现，对待本单位已出现 的各种矛盾，学会正确处理、积极化解，争取把矛盾解决在基 层，消灭在萌芽，要求各单位领导及全体工作人员在各自的本 职工作中，都要牢固树立宗旨意识，急人民之所急，想人民之 第 4 页 所想，全心全意为人民服务，努力做到情为民所系，权为民所 用，利为民所某，勤恳工作，特别是领导干部在实际工作中要 积极化解各种矛盾，从而避免和减少上访事件的发生。同时要 求，加大信访制度的宣传，以求职工知法懂法，正确反映问题。 3、局领导通过各种机会、各种渠道积极向区委区政府领导 反映不安定因素存在的根本，以便
7、从根本上解决这些因素的存 在。 五、存在的问题。 1、防疫站、妇幼保健所职工工资、办公经费得不到有效发 放，这两个单位职工情绪有可能出现波动，将给信访工作带来 很大的隐患。 2、西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开，如果钢花路 要打通，西郊乡卫生院就要拆迁，可能会导致广大职工思想浮 动，这也是一个重要的问题。 六、下半年工作要点 1、多方位、多渠道学习信访知识，对基层单位信访工作常 抓不懈。 2、继续抓好信访接待室建设，力争建立全区一流的信访接 待室。 第 5 页 R 3、坚持信访日报告制度，坚持每月信访例会准时召开。 4、积极反映，尽力解决区防疫站、区妇幼保健所的经费问 题;做好西郊乡卫生院的整体搬迁事项，从根本上解决这两项重 大的不安定隐患。