宽带连接错误678的解决方法.doc

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1、宽带连接错误678的解决方法上网拨号出现宽带错误代码 678,相信不少用户都碰到这个 问题吧,下面 小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧,欢迎大家 参考和学习。宽带错误代码678怎么回事?分析一下宽带错误代码678是什么原因.简介宽带ADSL拨号上网用户经常会碰到“错误678 ”的故障提 示:一直上网正常,但某一天突然上不了了,拨号连接时出现“错误 678 ”等提示,一般用户对这种故障是束手无策,有的还怀疑是不是 密码被盗了 ?原因总的来说,导致错误678报错的原因有很多,从 DSLAM 以下(包括DSLAM)只要一个环节出错,都可能出现错误 678,如:DSLAM设备问题,机房用户板问题,交

2、接箱以下,主干电缆问题, 配线电缆问题,用户户线问题,用户端的 MODEM问题,用户电脑 网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断,但经过分析,绝大部分情况下还是能够 顺利解决的,下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下。什么是错误678宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输 数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示 678 的含义是:远程计算机无响应。意思是从计算机发出指令到网卡向外 发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处 理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误6

3、78。简单地说就是网络不通了。解决方法和处理流程1、检查Modem 信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常, 并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。2、检查网线连接状态并拔插网线,考虑是否是网线或电话线的原因。3、考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。回想一下在出现 678前装过什么软件,改动过什么设置。 如“上网助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678 ”提示的现象。所以,在您发现错误“ 678 ”的提示时,可以先尝试暂 时卸载“上网助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行 连接,试试看是否能够解决问题。4、尝试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络

4、连接。5、关闭ADSL Modem,进入控制面板的网络连接右击本 地连接选择禁用,重启计算机,然后启用本地连接 (网卡),尝试打开 ADSL Modem 拨号;6、如果网卡灯正常,可尝试卸载网卡驱动,重装网卡驱动。7、 如果多台电脑使用路由器上网,可尝试直接用Modem 连接In ternt。若能上网,则说明路由器故障,应正确设置路由器或 者更换新的路由器。8、部分Modem 供电不足也容易造成错误 678,尝试检查Modem 电源。9、可以尝试按ADSL Modem 后的Reset钮,恢复Modem默认状态。10、ADSL Modem 设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来ADSL

5、Modem 运转正常,但是就是连接失败,尝试换一个 ADSL Modem 。11、 联系你所在地区的网络提供商,电信 10000、联通 10010、铁通10050,请他们帮你刷新一下端口,重启等 15分钟后 再上线。12、如果是ADSL用户,在使用过程中如果出现这种情况, 有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中 国联通用户,在电话欠费的情 况下,电话可以打通,但是却无法上 网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户 电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。13、还有一个可能是密码给盗了,可以去服务台修改下密总结:错误代码678大多数都是与硬件相关,你更换一个新5Modem试一下也许错误代码678就能解除了

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