承压能力(生活经验).doc

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1、承压能力目录一 压力1. 压力是如何产生的2. 面对压力的方法3. 压力与个人成熟4. 压力与动力的转化二 销售人员的压力1. 最科学的解压方法2. 缓解压力的几种方法压力压力是如何产生的?就讨论中所看到的一些言论和我找到的一些文献来看,压力的产生在于,期望和现实之间的差距。期望与现实的差距越大,销售人员所感知到的压力也就越大。这个期望可能来自于个人,也可能来自于外界公司、客户、同事。而来自于客户、同事的压力,也多受公司目标、政策和制度,或个人目标的影响。期望与现实之间差距过大,如果是公司期望造成的。那不论是何种原因,只能是坦然面对,任何抱怨、牢骚都无济于事。还不如将期望进行分解,形成多个子目

2、标,逐一加以完成;或者是将任务额分解,分片区,分客户类别等手法部分部分的完成公司下达的指标;过程中,我们还应该还可以向公司申请更多的资源。如果期望与现实之间的差距过大,是由于个人期望造成,那不妨降低个人期望值,以减少压力,毕竟身体才是革命的本钱。压力大的另外一个原因,应该是事务多杂。也就是说销售人员同一时期要处理多件任务,一时间手忙脚乱,不知所措。此时不妨使用“时间管理”这一工具,将所面临的任务,按照重要度,紧急度加以分门别类,进而逐项解决。面对压力的办法面对压力,人们采用的办法,不在乎有三种:解压、缓压和逃避。我们有理由相信,随着压力程度的逐渐升级,人们在面对压力时采用的办法,沿着解压缓压逃

3、避,这个路线前行。但对于第三种情况,想必如果不是实在没办法,很少人会考虑采用。所以这里只考虑解压和缓压。解压,如上文所说,只是找到从现实通往期望的有效途径,我们或将问题分解,或解构,或分个轻重缓急,或者申请合理资源等,大多情况下,我们总可以找到现实与目标之间的有效通路,从而消除压力。这也就是所谓的解压。缓压,如上文所说,只是暂时的将问题放置一旁,不予理睬。我们可以采用一些积极点的做法,如看一些励志书刊,或者比上不足,比下有余,看一些更悲惨、处境更糟糕的人、事;也可以采用一些消极的做法,比如宣泄:进行过量的运动、蹦D、泡吧、大吼缓压游戏,唱k等。压力与个人成熟度成熟度越高的人,他们的价值观和处理

4、问题的手法也就越稳定,他们在处理问题时总有一套甚至几套成熟的方法将问题加以分析,理清问题的来龙去脉,并将问题解决。实在没着,那也可能是情绪上来,他们会找到一种办法摆平自己的情绪,但此他们仍会坚持用正面的力量,以积极态度应对。更倾向于从自身获得解决问题的办法。成熟度低的人,他们的价值观和处理问题的手法相对不稳定,在遇到压力时,更容易起情绪,显得急躁,不安,消沉,懈怠等,而不是理性的去面对问题,即使理性,也坚持不了多久。这时外界的力量对他们影响较大。更倾向于从外界获得解决办法。方法无好坏,只论合适不合适。即使俺现在不够成熟又如何,及时的缓解了压力,处理了面对的问题才是重要。我们可以将如何面对压力看

5、作是成熟度的一种表现,也可以通过解压来增强个人的成熟度。在面对压力时,尽可能的保持理性,而非情绪,尽可能的使用正面的力量,而非负面的手法,相信在抗压的过程,也是个人成熟度急剧提升的过程。压力与动力的转换在期望与现实之间,更多的考虑现实,而且是以悲观的色调考虑,那压力也只能是压力。但相反,在期望与现实之间,较多的考虑期望,并以积极的色调来考虑,压力就可转换为动力。关键在于个人的态度。总之,面对现实,接受现实,保持积极的心态,不断的学习,掌握更多的技能才是面对压力的根本,不过工作之余,进行一些娱乐、采用一些心理疗法也是必须的。有人说饮食、良好的作息对缓解压力也是很好的办法。文中所提到的很多论断可以

6、说只是假设,毕竟没有足够的文献和数据来支持这些观点。大家姑且听之,是否可信,可以自身的体验,经历检验。销售人员的压力销售是一项颇具挑战和倍感艰辛的工作。销售人员一天要和十几个甚至几十个潜在客户交谈,我们面对的客户基本上全是各大钢厂举足轻重的人物,一定会受到很多的粗暴拒绝和抱怨。繁忙的出差工作打乱了生活起居规律,让你经常感受旅途孤独和车马劳顿。做好销售工作是件不容易的事情,来自方方面面的挑战非常多,以致于十有八九的销售人员会感叹工作压力大。其中很多人因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业,但也有不少人通过销售工作重新塑造自我,弥补了自身的许多不足而取得非凡的成功。 在从事销售工作的第一天起,每个

7、人都期盼自己能取得成功。但能否承受这不一般的压力决定了你的成功机会。“治标先治本”,只有正确认识和合理看待销售工作压力,才能使你具备良好的心里素质,放下包袱轻装投身销售工作。因此如何缓解工作压力对销售人员而言显得尤为重要。 最科学缓解压力的方法是什么? 沉重的生活负担及工作中遇到挫折,会给中年人带来无尽的烦恼,这些烦恼会造成身体上的不适。善于调节自己情绪的人,经过一段时间后身心不适的症状可以缓解或消失,然而调节不了就会严重危害中年人的健康。 首先要面对现实,适应环境,只有这样才能够发挥自己最大的能力去改造环境,以求外界现实符合自己的主观愿望,同时在力不能及的情况下,又能另择目标或重选方法以适应

8、现实环境。 其次,中年人要与人为善,乐于与人交往,和他人建立良好的关系。人与人的交流不只是可得到帮助和获得信息,还可使我们的苦、乐得到宣泄,从而促使自己不断进步。 再有,中年人要权衡好努力工作与积极而有意义的休息的关系。据报道,我国约有60(约7亿)人处于亚健康状态,当然其中中年人占有相当大的比例。尽管造成亚健康的原因是多种多样的,但过度疲劳仍是首要的原因。 工作的最大意义不仅限于由此获得物质生活的报酬,更重要的是,工作能使人在团体中表现自己,以体现个人的价值。现代社会生活节奏紧张,工作忙碌又机械,不少人长期紧张而又不善于休息调剂,不少人遇到休闲日却又不知如何打发,只是睡个懒觉或看看电视消遣,

9、也有人一逢休息便拼命娱乐,或打通宵牌,或跳通宵舞,或看通宵电影,于是休息日反比工作之时更累更忙。我们应该合理地安排休闲时间,经常改换方式,或郊游,或聚会,或访友,或参观展览等等,使休闲生活丰富多彩,真正成为恢复体力、调剂脑力、增长知识、获得健康的时机。缓解心理压力的方法 压力,每天都可能会有,有压力才有动力,此话不假,但面临的压力超出了心理承受能力,就会导致心理失衡,引起抑郁,焦虑等心理疾病.无论是哪种类型的心理压力,都有可能使人出现以下症状:心跳过速,手心冰冷或出汗、呼吸短促、头痛胃痛、恶心呕吐、腹胀腹泻、肌肉刺痛、健忘失眠、自卑、多疑、嫉妒、消沉、思维混乱、脾气暴躁、过度亢奋、喜怒无常等等

10、。 减轻过大的心理压力。保持良好的身体和心理状态!大家不防参考以下方法:1充分休息,不管多忙,每天必须保证8小时的睡眠时间。 2调适饮食,禁烟少酒。酒精和尼古丁只能掩盖压力,不能解除压力。 3参加社交活动,多与知心朋友交流沟通。 4敢于说“不”。对自己感到难以承受的工作和义务,要敢于拒绝,量力而为。 5不要每事要求完美。只要尽心尽力做好每件事,即使达不到预期目标,也不要自怨自艾。 6不要将他人的过错归因于自己,无须对他人的情绪承担责任。 7遇到困难,先设想一下最坏的结果,这样会对自己的应变能力理更具信心。 8不为自己无权干预,无力监管的事情操心。 9打开相册,重温过去的美好时光。 10打开唱机

11、,闭上眼睛,聆听熟悉且美妙的音乐。 11回忆曾经拥有的最幸福时刻。 12参加健身活动,身心完全放松。 13给爱说笑的朋友或亲人打电话。 14享用美食。 15准备一条冷毛巾,随时擦脸,以助清醒。 16脱掉鞋袜,用脚尖走路,走上几分钟,心中的烦恼便会跟着走掉了。 17找一位乐观的朋友或同事倾诉,发泄一下情绪。 18喝一杯酸梅汤或果汁醋,疏通肝气。 19闭上眼睛,尽力想身体后面的景物,平衡前后脑的压力。 20读你最崇拜人的格言,并认真思考,有镇定的作用。 21多赞美及鼓励自己,不要遇到挫折就苛责自己。 22多看喜剧片,开怀大笑一番。 23经常到书店走走,读一些励志的书籍、漫画及幽默文选。 24不断告诉自己,要能容纳别人不同的观念或行为。 5生活类

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