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1、.职业素养的修炼建华学员第135期总经理助理选拔培训讲稿主讲：胡蕊2008年12月23日一、 职业素养人生形成分为四个阶段，即人有“四业” 学生 专业 职业 事业
2、60; 24（岁） 30（岁） 40（岁） 职业阶段就如同孔子说的人生有三个阶段：君子终日乾乾，夕惕若厉，天咎。职业素养讲求的是把专业放在第一位，除了这些看家本领和过硬的专业之外，还有敬业和道德是必备的，体现在职业场上就是职业素养，体现在生活中就是个
3、人素养和道德修养。职业素养是内涵，个体行为是外在表象。职业素养是一个人职业生涯成功和失败的关键因素，如果将职业素养量化成“职商”CQ，人的一生成败的重点在于职商CQ。当然，人的一生成败也离不开IQ、EQ、FQ、AQ，CQ是他们的总和和综合表象。我们今天站在一个职业人的角度，如何认识职业素养呢？职业素养包含哪些方面的内容呢？本人只能先做一些浅显的探讨，供大家思索。二、 职业素养的四大主要内容既然职业素养是一个人职业生涯成功和失败的关键因素，那么职业素养包含哪些内容呢？职业素养包
4、含职业道德、职业意识、职业行为和职业技能。职业道德、职业意识和职业行为这三者占一个人成功的80%左右，它贯穿一个人的整个职业生涯，它是成功笑傲职场的利器。职业技能最多只占成功因素的20%，笑在应聘成功的初级阶段，是打开成功之门的敲门砖。（EG：海归人士）职业素养的四大主要内容具体包括哪些内容呢？1、 职业道德（1） 忠诚度 既然选择了，就应该忠诚到底;论语中讲到曾子：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？” 忠诚是人的无价之宝，我们应该好好维系自己的忠诚度； 事君以忠，心无二主
5、，替君分忧担过；晏子·春秋中“一心可以百事君，三心不可以事一君。” 人一生必须要忠诚一次，愈早现出你的忠诚，成功就会愈早。（2） 信誉度 信就是诚实，不欺骗。 做人讲究诚实，是信誉的源泉；“人而无信，不知其可也” 做事追求效果是信誉的履行；“与朋友交，言而有信。” 说到的必须要做到，树好口碑；“以信安人，天下信之；以不信安人，妻子疑之。”晋代傅子·义信 一个人有了信誉，才能得到公司的信任； 你的承诺和欠别人的一份债一样重要，因此，向别
6、人承诺时，给自己一定的回旋余地。（3） 良心度 时刻想想自己是怎样走出来的，学会纵向比较； 我们不要和别人比，自己现在怎么样，而是要和几年前自己比，现在怎么样。 公司为自己付出了多少学费，领导是多么用心良苦； 感恩怀旧是对自己良心的肯定和发展；有些离开建华的人，对公司怀有一种仇恨和抱怨，去别的公司打工也没有得到重用。 由于发展有了新东家，别忘老东家；唐骏的职业观，从不在老东家带人去新东家，也不去抢老东家的市场。 任何
7、时候都不去伤害和背叛老东家； 为自己小利而损公司大利，就是对公司最大不讲良心2、 职业意识（1） 责任意识 做工作要对得起公司给自己的一份薪水；我们在工作中要时常想到自己做的工作对不对得起公司给自己的这份薪水，因此，我们要打好这份工。 做人要对得住别人的帮助和信赖；自己要有值得贵人帮助和信赖的条件。 多想想做不好工作的后果和负面影响；老板讲三个对不起：对不起父母；对不起别人；对不起自己。我再加一个对不起自己的后代和家庭。 在工作中可以留遗憾，不可留骂名。（2） &#
8、160; 精进意识 要全心全意应对任何事情，不能偏颇； 要专心致志，一心扑在正在做的工作上；把正在做的事情（哪怕是不喜欢，但是必须做）当成是你想做、喜欢做的事一样，你离成功就不远了。 要有不服输于任何人的意志和斗志； 要有胆力和勇气进入到一个艰辛过程中去； 不满足现有的成就，力求做得更好，崇尚上进。（3） 服务意识 领导不是无义务的权利，执行好权力就应把服务别人当作一份义务；不要把自己看得太高，不要真的把自己当成领导，领导是责任、义务和服务的高度统一。 对平级部门和上下游环节
9、当作客户一样去认真服务； 对下属更应该提供服务，没有上级支持和提供资源的下级是完成不好高质量工作的，为了下属就是为了自己； 多问自己：我能为大家做哪些有价值的事，如何看待和体现自己的价值？就要求你对别人有多大利用价值！（4） 精神意识要学会制造自己的“精神健全计划”，以满足自己及其亲人的精神需要，要相信自己的使命是非常重要的，必须为此而作出最大努力。坚定自己的选择和付出，明白了动机才会有奉献。3、 职业行为（1） 快速适应：投入你的全部去适应新的环境；（2）
10、60; 真情沟通：及时用心、主动与别人沟通，永远都不要等待别人来与自己沟通，用心聆听；（3） 亲善待人：表示对别人友好、信赖、尊重，塑造自己的亲和力，通过行为展示形象；（4） 协助合作：体现大度胸怀，成大事者必合作；（5） 管理精力：精力是人的金字招牌，人的精力包括：身体能量、情感能量、思想能量和精神能量；（6） 抗挫抗压：提高挫折商，学会承受极限压力；（7） 欣赏对手：看到别人可取之处，用高于对手标准来要求自己，“
11、人之有技，若己有之；人之彦圣，其心好之”。（8） 不录旧罪：不能把下属当私用工具，不迁怒、不深怨，不计较旧罪（9） 学习能力：不断给自己充电学习，注重有效学习，带领团队学习和分享学习；（10）日常备忘录：帮助记忆，提高效率；通过别人看到自己的备忘录就觉得自己办事认真周到，令人放心；自己在看备忘录中可以回忆总结、比较、反思过往。4、 职业技能（1） 牢固的专业知识，扎实的理论功底；（2） 极强的动手能力，能解决具体问题和难题；（3）
12、; 能放低姿态，干一般人不愿意去干的事；（4） 具有科学的职业思维方法；（5） 能传授技能带新人，有愿为人梯的美德。三、实战能力1、职业素质要在具体实际工作中展示出来，才能在你的职业生涯中呵护你，才是你立于职场的核心竞争力2、实际工作能力是一个不断积累和渐进过程，它是一个从量变到质变的过程。道德经中有：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。3、能中显德，德中藏能。4、职业素养就是职场的个人品牌，有了品牌和良好的职业素养，你的一生都在增值。为了增值的人生，请让我们一道提升职业素养。 .;