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1、第 1 页 20XX 年机关事务管理局工作总结及 20XX 年工作思路 和措施1 特征码 dkokFHhfPFaNKNZcMVyv 一年来，在县委、县政府的正确领导和关心帮助及各级各部门 的协调配合下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思 想为指导，围绕县委、政府的工作发展思路，全面落实科学发 展观，认真学习党的十七大报告，以推进和谐建设为目标，全 局干部职工与时俱进、开拓创新、团结奋进、加强学习、扎实 工作，工作取得明显成效，统筹协调好子公务大楼各项管理和 服务工作。现将 20XX 年工作总结及 20XX 年工作思路和措施制 定如下： 一、20XX 年工作情况 今年以来，我局在认真总结和
2、巩固 XX 年年工作成绩的基础 上，严格按照县委、政府的工作安排部署，深入学习实践“三 个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真开展解放思想 大讨论活动，扎实推进实施“四项制度”工作建设，进一步巩 固实施“云岭先锋”工程和“平安公务大楼”建设成果，加快 和谐社会建设进程步伐，狠抓党风廉政建设，加大对干部职工 的监管力度，充分发挥机关事务管理与服务职能作用，确保了 各项工作顺利开展。 第 2 页 （一）巩固完善“云岭先锋”工程建设，发挥基层组织堡 垒作用 根据“云岭先锋”工程建设要求，结合开展解放思想大讨 论活动和实施“四项制度”建设工作，切实加强了基层组织建 设，全面贯彻执行党的各项路线、方
3、针、政策，认真加强对岗 位目标责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、党员 干部廉洁勤政制度、党员学习制度、党员干部联系群众制度等 工作制度的贯彻落实，进一步规范干部职工言行举止、切实转 变工作作风，思想政治素质得到提高，增进了干部职工的团结 力、向心力和凝聚力；同时，还通过召开党员大会、全体干部 职工会、业务培训会、竞赛活动、基层组织活动等形式来增强 干部职工的服务理念，充分发挥了党的模范作用和核心领导作 用，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、 廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比 素质、服务上比质量、形象上比完美的良好氛围。 按照党章的规定和要求，党组
4、织将欧常成、陈明健、 陈达江三位预备党员按期转正，并吸收了王德政同志为预备党 员，使基层党组织得到进一步巩固完善。全体党员认真履行职 责，在各自工作岗位上发挥积极作用，率先垂范完成各项工作 任务，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带着 作用，增强了团结干事的凝聚力和战斗力。 （二）巩固完善基础设施，营造良好政务环境 第 3 页 结合公务大楼实际，今年以来，我局共投入 102800.00 余 元巩固完善公务大楼基础设施建议。即：投入 42860.00 元购置 更换了电梯编码器 3 个和电梯轨道电缆 80 米；投入 33600.00 元购置更换电梯变频器；投入 12740.00 元新购保
5、卫服装 9 套和 对讲机 7 部；投资 9100.00 元购置消防监控系统摄像头；投入 4500.00 元安装通风口遮阳板等。同时，还加强对公务大楼报 告厅会议会场、电视电话会议室、安全保卫、接待服务等的管 理与服务工作，完善了配套设备设施，使其功能得到充分体现， 营造了良好的公务大楼政务环境。 （三）发挥职能职责作用，保障良好形象 为确保公务大楼设备设施的正常运转，充分发挥机关事务 管理局的职能职责作用，提供优质高效服务。一年来，我局认 真工作履行职责，协调处理好公务大楼的各项服务工作。 1、水电设备设施管理：全年共对消防设施进行维护保养 12 次，并进行 1 次消防控制系统模拟演练测试；对
6、供排水管道 进行维护检修 7 次；对电梯进行维护保养检修 24 次，同时，终 止了原维护保养单位云南电梯厂的维护保养合同，对两台电梯 由蒂森电梯公司进行系统整改维护；对便槽、供电线路等相关 公共设备设施进行维护检修 15 次，有效预防和排除各类安全隐 患，保障了公务大楼各套设备设施的正常运转。 2、安全保卫管理：安全保卫工作始终以“提高警惕、警钟 长鸣”为宗旨，贯彻落实“安全生产，预防为主”的方针，以 第 4 页 “增强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，充分结合 巩固“平安公务大楼”建设成果的契机，不断巩固和完善物防 技防措施，努力提高安全保卫人员素质，增强保卫人员的安全 防范意识，树立
7、危机感和责任感，克服侥幸心理，共对安全保 卫人员进行了 4 次教育引导和技能培训 50 次，同时还新增安全 保卫人员 2 名，切实加大对公务大楼和县城中心区拆迁安置房 及周边范围每天至少 2 至 3 次的巡逻巡查力度，并严格对来访 人员、出入车辆的进行登记管理和跟踪监督服务。 3、卫生保洁管理：认真落实卫生保洁制度和轮值班制度， 明确卫生保洁工作职责范围，坚持每周一、四大扫除，每半小 时对所有卫生区域进行巡查检查并及时清除残留物，今年对卫 生保洁人员进行了 5 次的礼仪培训，同时，还积极组织卫生保 洁人员参加县委、政府安排的各类重大接待服务工作。 4、会议会场管理 理：今年以来，我局顺利完成了
8、在报告厅召开党代会、人代会、 政协会等各类大小会议会场布置服务 50 余场次，按照会议会场 布置需要，还新培育了一串红、海堂、万寿菊、满天星、金凤 花、一帆风顺、太阳神、小天竹葵等 8 个花草品种，同时，还 第 5 页 根据各类接待、会议等的需求，派出工作人员参与服务 60 余场 次。在今年的会议会场服务工作中没有出现过一次差错，保障 了公务大楼各项工作的优质、高效运转。 5、接待管理：在接待服务工作方面，我局始终坚持以“微笑 服务”为宗旨，提高接待服务工作人员的服务意识、大局意识 和责任意识，顺利完成了中央、省、州、外县领导到我县检查 指导工作接待服务任务，有效巩固了*县对外良好的窗口形象。
9、 （四）狠抓制度落实，增强干部队伍素质 干部队伍素质的好坏将直接影响到机关事务管理局职能作 用的体现，关系到工作成效的优劣。为此，我局始终把干部队 伍素质建设列入重要议事日程，结合实际制定相应的学习计划、 规章制度，严格工作纪律，认真鼓励干部职工自学法律法规、 党报党刊和专业技能知识。同时，还结合各个工作阶段的实际， 采取以会代训的方式定期或不定期地组织干部职工学习邓小平 理论、 江泽民文选 、 整顿党的作风 、 反对本本主义 、 “三 个代表”重要思想、十七大会议精神、 行政机关公务员处分条 例 、县委和县政府工作指示等一系列文献和精神，使干部职工 的政治理论素质和业务素质都得到了进一步完善
10、提高。 根据组织安排，选派了王德政同志参加了县委组织部举办 的青年干部培训学习；选派了欧常成同志参加了州质量技术监 督局举办的特种设备业务培训学习；选派了王德政同志参加了 第 6 页 县直机关党委举办的入党积极分子培训学习等。积极鼓励干部 职工参加函授、成人自考学习，努力提高学历层次和专业技能。 我局现有大学本科学历 2 人，大学专科学历 9 人，中专、高中 以下学历 4 人。 （五）加强与扶贫挂钩的业务联系，密切干群关系 根据我县“十一五”扶贫工作规划和扶贫工作要求，我局 认真贯彻落实云南省农村工作条例和扶贫工作规划，制定 了*县机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”结对帮扶方 案，定期或不
11、定期深入挂钩扶贫点了解情况，全面掌握挂钩扶 贫的点基本情况，在开展帮扶工作中有针对性地选择韭菜坪村 小组作为“一对一”结对帮扶的示点村，投资 8000.00 元支持 大坪村民委员会加盖会议室、活动室，投资 3000.00 元支持大 坪小学普实工作建设。截止 10 月底，共深入挂钩扶贫点开展扶 贫工作 95 余人次，累计投入资金 1.2 万余元。同时，还根据县 委、县政府的统一安排布置，协助挂钩扶贫点认真开展新型农 村合作医疗、帮扶慰问工作，组织全局干部职工到大坪镇马达 村民委员会为烟农理墒、栽烟、施肥达 45 余人次，在群众中树 立良好的形象。 （六）加强廉政建设，保持清正廉洁 为认真贯彻落实
12、中央、省、州、县纪检工作会议精神，严 格按照廉政建设和反腐败工作的规定和要求，着力解决损害群 众利益的突出问题，全面推进反腐倡廉工作，努力把机关事务 第 7 页 管理局党风廉政建设和反腐败工作进一步推向深入，努力建设 廉洁、勤政、务实、高效、诚信的清新政风。结合我局的实际， 经常组织干部职工学习相关资料和观看电视专题片，保持清正 廉洁，警钟长鸣。 一是调整充实了党风廉政建设工作领导小组，层层落实党 风廉政建设责任制。继续深入贯彻学习党内监督条例 、 党 纪处分条例和党员权利保障条例 ，对新形势下的党风廉政 建设工作及时作了周密、具体的安排并提出具体要求，随时对 照检查自身廉洁从政行为，对各级明
13、令禁止的事，做到令行禁 止，确保政令畅通。 二是严肃财经纪律，从源头上防治腐败。认真落实“收支 两条线” ，严格控制经费支出，执行局长一支笔审批的运作程序， 上级和友邻单位来人确需接待的，必须请示局长同意后才可安 排就餐，既保证了勤政，也为机关工作的顺利、高效运转提供 了保障，又做到了廉政，厉行节约，反对铺张浪费。 三是转变工作作风，规范行政行为，着力营造良好的政务 环境 。认真贯彻落实行政许可法 、胡锦涛总书记提出的 “八荣八耻”工作方针和实施四项制度建设，积极推进政务环 境建设，进一步规范和深化政务公开，制作工作人员工作证实 行挂牌上岗，自觉接受人民群众的监督，保障了人民群众的知 情权、参
14、与权和监督权，促进基层廉政建设，切实把政务公开 民主管理作为实践“三个代表”重要思想的有效载体。 第 8 页 二、存在困难和问题及原因分析 一年来，在县委、政府的统一领导和关心支持下，在各级 各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，各项工 作虽取得一定的成效。但是，由于实践经验不足、资金调度困 难等诸多原因，导致在工作中仍然存在一些困难和问题，现将 存在的困难和问题及 原因分析如下： 一是工作性质特殊，学习不够扎实深入。原因是机关事务 管理局是集管理与服务为一体的职能机构，承担着整幢公务大 楼消防设施、供排水管道、电梯等电器设备、安全保卫、卫生 保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作，
15、工作任务重、工 作程序复杂、涉及面广，工作专业技术操作性要求高，而我局 干部职工学习的方法方式过于单一，学习深度和广度也不够， 大多是文件、会议精神的传达学习，政治理论和专业业务知识 学习的较少，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著； 二是公共设备设施逐渐老化，管理维护难度大。原因是公 务大楼公共设备设施分布较为零散，并且随着设备设施使用年 第 9 页 限的增加导致逐渐老化，且特种设备技术含量要求高，维修维 护经费成本投入越来越大，且维护保养单位又不能按时到位维 护保养，严重影响各项工作顺利开展； 三是治安防范面广，综合管理难度大。原因是公务大楼安全保 卫工作涉及范围较宽，安全保卫值勤点
16、多而散，且开展钨矿资 源整合、城市建设规划调整和移民搬迁工作以来，群众上访案 件大大增多，安全保卫工作任务十分艰巨，面临新的挑战。 四是调研活动不够扎实。原因是机关事务管理工作较为繁 杂，临时性工作较多，必须随时保障公务大楼设备设施的正常 运转，致使深入基层的机会就相对较少，特别是县委、政府中 心工作又都安排我局参加，导致工作极为被动，不同程度影响 全县各项工作的正常开展。 三、20XX 年工作思路和措施 结合 20XX 年工作取得的经验和成绩及在工作中存在困难和 问题，在 20XX 年的工作中，我局将继续完善工作措施、加大对 各项工作的监管和服务力度，确保顺利完成各项工作目标任务。 其主要工
17、作思路是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯 彻学习党的十七大会议精神，全面落实科学发展观，认真执行 党和国家的各项路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县人民政 府的中心工作，进一步规范和完善管理职能，不断提高服务水 平和保障能力，为全县经济社会又好又快发展作出积极贡献。 20XX 年主要工作措施是： 第 10 页 （一）认真贯彻落实好党和国家的各项路线、方针、政策； （二）增强宗旨意识，不断提高服务质量，巩固机关事务 管理与服务工作成效； （三）增强基层组织活力，充分发挥基层组织战斗堡垒作 用，继续巩固实施“云岭先锋”工程建设成果，开展各类健康 有益的文体活动，推动全局各项工作顺利开展； （四
18、）增进团结协作，规范作风纪律，加强安全管理，强 化党风廉政建设，确保社会治安和谐稳定； （五）加强请示汇报，积极争取资金扶持力度，维护和保 养好公务大楼设备设施，保证正常运转，提高资金运作效率， 创优质、高效的服务环境，确保接待服务工作再上新台阶； （六）总结经验，务实创新，积极主动介入回迁楼的各项 建设管理和服务中，促进全县各项工作顺利开展。 四、20XX 年工作意见及建议 根据机关事务管理工作实际，为充分发挥其职能职责作用， 20XX 年工作意见和建议是： 一是建议继续加强对机关事务管理工作职能职责的监管； 二是建议继续加大对机关事务管理工作资金扶持； 三是建议进一步完善机关事务管理职能机构和人员编制； 四是建议进一步加大对机关事务管理工作的指导和引导。 第 11 页