《【工作总结】20XX年文员个人工作总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】20XX年文员个人工作总结范文.docx（5页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年文员个人工作总结范文 特征码 JPxOHkGRxzLfjknCNeli 岁末临近，新春将至。从 20XX 年 4 月 15 日来到公司这个 大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟悉 到渐渐融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关心指导 和同事们的支持帮助。作为一名办公室文员，我的主要工作是 协助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经 理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢 纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排 等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中 现在我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了
2、领导交代的 各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是 需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作情 况作出如下总结： 一、办公室的日常主要工作 1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认 真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归 档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达； 第 2 页 负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；协助完成公司的 营业执照、组织机构代码证的资质年审；完成公司所有的合同、 工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使 用；对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理 制度及借用流程；认真做好员
3、工的考勤工作并且定期做出汇总； 认真做好员工档案的管理，制订了统一的员工登记表 ，加强 完善了员工档案的管理工作。 2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的 进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的 使用情况以节约降低成本为第一原则。 3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做 好收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时 领用查阅。 4、厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐情况并且 每月进行报表汇总，督促厨房每天的菜品制作，并且监督厨房 的卫生情况。 5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一 保洁人员工装，着工装上岗。在 8：30
4、 前，把公共区域和各科 第 3 页 室进行常规性卫生打扫，必须保证我们工作环境的整洁。并负 责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的 日常工作，在岗情况。 6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日 常维修、厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的 加墨、维修等。 二、工作中存在的不足 1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、 奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律涣散、工 作思想不能集中，造成迟到现象一直不能很好的解决。 2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管 理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行 力度、跟进程
5、度已经有些落后。 3、打印机的控制。由于是集体办公，对于打印复印的纸张 使用、登记及节约控制存在缺陷。 4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访 第 4 页 人员，及时做好接待服务工作。 四、20XX 年工作计划 根据 20XX 年度工作情况与存在不足，我将从以下几个方面 开展 20XX 年工作： 1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范 化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作 精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最 到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。 2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致，勤 奋工作，形成良好的部门工作
6、氛围。不断改进办公室对其他部 门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司 利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得一定的工作成绩。 3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识 和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习，要 对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。 第 5 页 4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促进工 作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，通过统一思想， 达到步调一致，继而推动工作有所进展。 5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主 动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” 。只要我 们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，相信公 司的明天会越来越好！