《火锅店店长绩效考核.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《火锅店店长绩效考核.doc（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、仅供个人参考评价因数权重对评价期间工作成绩的评价要点是否完成营业额达成率目标 计划30%1 营业收入达到预期目标和计划要求2 正确理解公司任务并制订适当的计划执行3 店内销售计划达成率4 做到每天数据一通报，每周一总结5 时刻关注数据报表，及时督促并按时完成工作宀兀成率每日 流程30%1 按时召开晨/午会2 .检杳员工形象，店内卫生检杳3 顾客/员工关系维护.关注服务细节4当日计划跟踪，积极鼓励员工，提高完成速度5.总结当日工作制定明日目标6.完成当日工作计划通过每日、周、月、工作计划与总结由副总经理进行把关与考核，上级 需要及时填写下级各岗位的工作计划与总结，结果作为考核依据。2）绩效为日考
2、核方式，每日计划未完成或遗漏工作事项未处理的都记为 一次，每次扣分 25%&超过4次时，该项指标达成率为零。行 政 管 理 合 格 率业务 工作20%1.正确理解工作指示和方针，制定可实施计划2 .按照部下的能力和个性合理安排工作3员工重大过失违规4 .和各部门保持协作态度，顺利推动工作5.积极参与总部工作会议，做到承上启下的作用店内 管理1 在人事关系方面部下没有怨言或不满，团队凝聚力强2 协助员工对投诉顾客给予最快解决和处理3 .保持店内良好的工作秩序和整洁卫生4 .员工满意度（80%以上）5.提高服务质量，确保客户满意度6公平，公正，公开的处理员工的所有违纪行为考核标准1）根据实
3、际发生的员工管理中的违规次数和人力资源部抽杳发现的违 规次或日报上统计的违规次数，作为考核该指标的依据。2） 发生一次违规现象扣 10分，超过10次时，该项指标达成率为零。 上 级发现后隐瞒或不如实记录的，双方或多方该项指标合格率当月清零。成本控制达成率预算 控制20%1 ）根据年度财务预、决算体系核定的年度总成本及成本控制要点，有 效的传达到各店各部门实施，总经理负责月度不定期抽杳、检控。2）月度总成本上升 5% （含5%时扣罚50%，成本上升5姬上时，该项 指标达成率为零。通过一系列的措施与方法，成本合理下降每5%寸，绩效指标奖励50%上级发现后隐瞒或不如实记录的，该项指标达成率 当月清零
4、。姓名:部门:职务:考评时间:年 月 日仅供个人参考仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerieel Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to员bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 员 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 员 ex.以下无正文不得用于商业用途