珠宝销售月工作总结,珠宝销售月工作总结范文.doc

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1、珠宝销售月工作总结,珠宝销售月工作总结范文价值。1、卖场选择和终端抢占 这几年,郑州卖场的商业模式和布局 发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征(1) 一些综合老卖场遭遇困境,它们改制不成功,效率低下,负担沉重,但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等,这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈,因为传统的商业模式设 计已经跟不上时代步伐,购物环境老化,人员思想陈旧,影响了企业发展;(2) 些新式的购物商场出现,但定位不准确,本土化不太成功, 这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候,往 往声势比较凶猛,但在后续的发展中往往对

2、消费者把握、对供应商 管 理不太到位、造成效率较低,卖场的发展速度越来越慢,甚至有的 出现关闭情况;(3) 有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进 行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几 乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比 较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性, 要熟悉商场里面

3、业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有, 关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区 的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。2、销售管理和业务培训 销售管理是基于目标和过程的双向管 理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结 合当前情况上报销售计 戈然后公司根据情况调整计划,最后确定 销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分 解往往是一个很有技巧性 的问题,需要店长做多方面的考量,使分 配到每个人身上的任务都合理,并且大家都很有信心,这样才是成功 的。但事实上很多店长因为一些主观原因往往不能合理分配任务,造

4、成旱涝不均,团队不和谐、互相猜忌、辞职离职频发等问题。当然, 任务达成后的奖励也是很必 要的,但这些奖励也是店长具体分配, 也需要很高的技巧,才能达到奖励的有效性。业务培训对于以上问题 的解决具有很重要的作用,可 以采用经验交流和内部充分沟通的方 法来解决遇到的问题。培训的目的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学习 新知识,站在更高角度看问题。优秀的员工就要有不一样的思维模式,这样培养成的员工才有创造力。3、假日促销和日常跟单销售目标制定后, 利用节假日消费者集 中购买进行促销是很重要 的一项工作。一般每次的促销都要提前半 个月设计方案,准备货源和促销品,布臵终端展示区,对

5、员工进行话 语标准培训等等。这项工作 如果开展较好,往往能很容易超额达成 销售目标,但如果准备不好,就会被对手抢占客源。日常跟单是一项 很细致的工作,根据以往顾客 信息和购买意愿,采取回访,电话告 知活动,饰品保养提醒等方法将 潜在客户和犹豫型客户变成立即购 买型客户。这需要设计很好的方 案,需要细心和耐心,既要用好公 司提供的大的销售政策,又要终端在服务上大胆创新,这样才能让所 有来访的客户变成购买客户。以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议,并根据自 己 以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。我希望在多了解公司的基础上 结合自己所在终端的实际情况, 在以后的工作中充分发挥自己的主观 能动

6、性, 把公司的工作做好 并能为公司提供一些合理的建议。谢谢!总结人:转正者2014年4月28日10珠宝销售月工作总结【四】时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训人员管理方面1.爱店思想的树立 提出开展在本店人人都要树立 以店为家,爱店视家, 建店胜家 的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时 工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到 大家已经有了 店就是自己的家,所做工作

7、就是自己的事业 的思想认 识。x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进 行换季上下架工作。一连七八 天大家经常加班加点围绕着新货品数 量的审核清点、 秋冬产品上架的陈列布置、 春夏产品退 货数量的 清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮 忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度 也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。2.导购专业技能的掌握x月份进行的体验式营销6步法则 的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得

8、了很 好的效果,通 过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现 时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购 小技 巧,小心得 共大家一起分享,从 而使我们整体的导购技巧能力提高 很大。坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时 掌握的面料理论知识, 并且组 织一些识别面料认识其特性,争做 面料知识小能手 的小评比小竞赛活动,也取得了 很好的成效。店 里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。人员管理方面的不足在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没 有具体的监管整个实施过程。处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定 惩罚,让

9、有违反规定的员工可 能会出现放松麻痹的思想,不能认识 到违反规章制度的严重性。 货品管理方面1.在严把进货关方面成 立验收小组的方法很成功效果显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立货 品销售库存流水台帐能够随时根据本店实际销售数据来制定订货 计划。2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对 一帮带制度 中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩 罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高3.强调在收银 服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。 在提高收 银员操作的速度和准确度上也

10、有很大进步。货品管理的不足在清点货品数量的准确度上还不够更精确。监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错二、x月份工作的进展情况 本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结货品管理方面1春夏季产品的退货工作 春夏季产退货工作 采取点面 结合 的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。 在不影响店堂整体陈列效果 的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作 已经完成结束。2秋冬产品的验收和陈列 秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女 基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用两个统一(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体 的整洁、 层次感, 最终寻求整体店堂的陈列出 样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。 掌握秋冬产品知识方面1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬 新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍 给我们 的顾客。

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