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1、赢在路上-采购供应管理中虚拟公司的形成 赢在路上-选购供应管理中虚拟公司的形成 第一章 绪论 1.选购：是指在市场经济条件下，在商品流通过程中各企业及个人为猎取商品对猎取水平的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预报、选择，把货币资金转化为商品的交易过程。 2.选购：是以各种不同的途径包括购买、租赁、借贷、交换等方式取得物品及劳务的用法权或全部权。 3.供应是指供应商或卖方向买方供应产品和服务的全过程。 4.选购管理：为了达成生产或销售方案从适当的供应商那里在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格购入适当数量的商品所实行的一系列管理活动 5.选购管理：对整个企业选购活动的方案、组织、指挥、
2、协调和掌握活动，是管理活动。 6.选购管理一般由高级管理人员担当 7.选购只是指具体的选购业务活动是作业活动 8.供应管理进行方案、组织、协调和掌握以保证企业经营目标的实现。 9.选购管理10.对选购职能总体目标的标准描述：地点，物料必需来源于合适的供应商 11.选购与供应管理的具体目标表述：1失保持最低限度3保持并提高质量4发觉或进展有竞争力的供应商56以最低的总成本获得所需的物资和服务78以可能的、最低水平的管理费用来实现选购目标9提高公司的竞争力量 12.选购与供应管理的作用：1利润杠杆作用2345对企业竞争优势的作用 13.利润杠杆效益： 14.资产收益率： 15.提高资产收益率的目标
3、可以通过选购成本的削减来实现 16.选购分类：1选购范围分（|23选购主体分（个人选购、企业选购、政府选购）45选购输出结果（有形选购、无形选购）（个分类的优缺点） 17.选购部门不同层级的职责（20） 18.JIT选购的基本思想： 其次章 选购与供应管理 1.企业战略的层次： 2.2业务战略（责任在业务层次的总经理）3职能战略4经营运作战略（责任在生产工厂的管理者，地理区 3.1企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层次管理人员2从3从对企业进展的影响程度4从战略构成要素看，经营范围和资源配置是总体战略中主4.3从对企业进展的影响程4从战略构成要素看，资源配置与竞争优势通常业务战略中重
4、要的组成部分 5.职能战略的特点：1略能够为公司带来具有竞争价值的力量和资源优势2从参加战略形成的人员看，每一个重要的业务职能及流程的职能战略制定通常由各个职能部门的领导和业务活动经理来担当3从对企业进展的影响程度看，只有各个职能部门的战略在整体上协调全都才能更好地促进企业的进展4从战略构成要素看，协同作用和资料配置是职能战略的关键要素而对经营范围的影响作用较小 6.企业战略类型：1成本事先战略2差异化战略3集中化战略4最优成本供应商战略（定义、特点、实施途径3841） 7. 有效的选购与供应战略的目标之一就是将企业目标更好的落实到选购与供应目标上来，因此选购部门要参加战略制定工作，一方面保证
5、选购与供应战略成为企业战略有机的组成部分，另一方面保证选购与供应战略切实体现出供应方面存在的机会和问题。 8.选购与供应战略在企业战略上的作用主要体现在与供应商建立伙伴关系。 赢在路上-选购供应管理中虚拟公司的形成 质量 10.A类物品：年度用法量的价值约占选购总成本的70%-80%，物品数量所占百分比约为15%-20% 11.B类物品：年度用法量的价值约占选购总成本的15%-20%，物品数量所占百分比约为30%-40% 12.C类物品：年度用法量的价值约占选购总成本的5%-10%，物品数量所占百分比约为60%-70% 13.ABC分析方法的四项基本原则：1掌握程度2选购记录3优先级4定货过程
6、（48表） 14.ABC分析法的局限性：虽有助于将公司管理的重心集中于非常重要的方法，及选购成本但这种方法只依据一种标准把项目划分为A、B、C类，明显地忽视了其他重要的标准，同时，依据“ABC”分析法我们只能了解某些产品或服务对财务状况的相对重要性而面对市场环境和激烈竞争的供应商时，“ABC”分析法无法延长到制定供应管理战略和战术。 15.供应细分分析方法示意图（51*） 16.SWOT分析：外部的力气来对这些因素进行评估。 17.SWOT分析方法示意：强势S（1选购的权利2规律性需求3（1替代产品2与某供应商纵向合并的可能3外包4合作伙伴52缺乏供应商3货币兑换率的变动） 第三章 选购与供应
7、管理流程 1.选购的基本程序：1需求确定与选购方案的制定2供应源搜寻与分析36验货和收货7开票和支付货款8记录维护 2.选购手册：是企业、而制定的书面表达的文本手册。 3.业务流程改善的方法：1电子选购2信息技术的参加 4.电子选购：（由CIPS这些选购和供应是外部还是内部的。 5.电子选购的运营模式：1买方系统2卖方系统3 6.JIT选购的作用：123降低原材料和外购件的选购价格 7.JIT选购应用的要求：1距离越近越好23注重基础设施的建设4强调供应商的参加5建立实施JIT稳定的生产方案和作业数据7着重训练与培训8加强信息技术的应用 第四章 1.物料需求的分类：2.相关需求：当其他某种物料
8、的需求量确定以后就可以通过这种相3.独立需求：与其他物料不存在挺直的对应关系，表现出对这种库存需求的独立性。 4. 5.是综合考虑了定货费用和库存费用等一系列因素而计算出来的 6. 7.2当供应商走访顾客并与其签订合同或者某些顾客为了节约运 8. 9.1物料需求方案（MRP）2分销需求方案（DRP） 10.选购方案： 11.选购方案的作用：可以有效地规避风险，削减损失2为企业组织选购供应了依据3有利于资源的合理配置 12.物料选购定单容量的确定：1分析选购项目供应资料2计算总体定单容量3计算承接定单的容量4确定剩余定单容量 13.选购预算：是一种数量来表示的方案，是将企业将来肯定时期内经营决策
9、的目标通过有关数据系统地反映出来，是经营决策具体化、数量化的表现。 14.选购预算的作用：1保障企业战略方案和作业和作业方案的执行，确保企业组织目标全都2协调企业各部门之间的合作经营3在企业各部门之间合理支配有限的资源，保证资源安排的有效率4对企业物流成本进行掌握、监督 15.选购预算编制方法：1弹性预算2概率预算3零基预算4滚动预算（区分） 第五章 供应商选择与供应商管理 1.供应商调查分类：1资源市场分析2供应商初步调查3供应商深化调查 赢在路上-选购供应管理中虚拟公司的形成 商都有所调查、有所了解，从而能够把握资源市场的基本状况 3.供应商深化调查：1预备进展成紧密关系的供应商2查找关键
10、零部件产品的供应商 4.供应商选择指标确定原则：1价格2质量3服务4位置5供应商存货政策6柔性 5.供应商的产品质量：1认证过程中的质量掌握2 6.认证过程中的质量掌握：1初选供应商的质量掌握2样件试制认证的质量掌握3中试认证的质量掌握4批量认证的质量掌握 7. 8.供应商质量管理：在特定的绩效范围内，符合或超过现有和将来客户期望或需求的力量1一贯符合或超出标准绩效的力量2现在或将来的客户期望或标准3供应商质量部仅仅是指产品的实体特性 9.供应商质量管理的意义：1供应商对产品质量的影响23供应商的质量管理还是供应商持续改善的必要途径410.供应商激励的目的：的生产生活正常进行并和供应商渐渐建立
11、起一种稳定牢靠的关系。 11.供应商激励的方式：134 12.供应商分类的矩阵法：一种方法（看137） 13.传统模式和供应商合作伙伴关系的模式区分（理解139） 14.合作伙伴关系进展过程（图145） 15.合作伙伴关系评价：1具有正式的沟通程序235始终认真端详供应商绩效6双方对对方具有合理的预期/期望789指导供应商改进10基于选购的总成本进行非敌意切磋，共同决策 16.避开合作伙伴关系失败的要点：1高层管理的承诺2持续努力地改进4目标全都5合作伙伴关系支持体系和文件6不断关注双赢机会79资源让步10关于联盟与合作伙伴关系目标和期望利益的内部训练11 第六章 选购定价与合同 1.选购价格
12、： 2.选购价格的种类：1送达价2出厂价56毛价7现货价8合约价9实价（区分） 3.选购价格的影响因素：124生产季节与选购时机5选购数量6交货条件7付款条件 4.生命周期成本：5.CIMA低成本。 6.3温柔型谈判法 7.3商品的数量条件4商品的包装条件5交货条件6货款的支付条件79不行抗力条件10仲裁 8.2谈判形势3谈判时间 9.选购合同： 10.2选购合同是当事人之间的合法行为34选购合同的当事人必需是具有法人资格的.组织5选购合同必需是等价有偿的， 11.选购合同的签订原则：1合法的原则2公平互利、协商全都、等价有偿的原则 12.选购合同的种类：1按有效性的合同分类（1有效的选购合同
13、2效力待定的选购合同3无效的选购合同4可撤销的选购合同）2特别的合同（1分期付款的选购合同2凭样品选购的选购合同3试用的选购合同4招、投标的选购合同） 13.选购合同履行的基本原则：1全面履行原则2协作履行原则 14.选购合同纠纷解决的途径：1和解或者调解2仲裁3诉讼 15.选购合同纠纷的索赔（184） 16.选购合同纠纷的赔偿的损失是合理预见到的损失而不是没有限度的 第七章 选购质量管理 1.质量：是反映实体满足明确或暗含的需要的力量的特征总和。 赢在路上-选购供应管理中虚拟公司的形成 的产品符合规定的质量要求。 3.全面质量管理的核心内涵：1全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量2全过
14、程的质量指质量贯穿于生产的全过程，意味着全面质量管理要“始于识别顾客的需求最终满足顾客的需要”3全员参加的质量对员工进行质量训练，强调全员把关组成质量管理小组4全企业的质量目的是建立企业质量保证体系5是全.推动的质量管理符合了现今生产与质量管理的要求 4.PDCA（P方案D执行C检查A处理）循环：1执行阶段；实施改进并收集相应的数据3检查阶段；对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原目标是否吻合4处理阶段；假如改进效果好则加以推广；假如改进效果不好则进行下一个循环 5.PDCA循环特点：1大环套小环2阶梯式上升3循环往复，永不停止 6.选购部门的工作内容：1选购部门本身的质量管理2系验
15、证体系的建立和运转 7.产品验收的作用：1严把进货质量关，确保最终产品质量2发觉问题，分清责任4摸清进货质量状况有利于保管保养 8.缺陷位置调查表：9.因果图的基本格式：特性、缘由、枝干 10.因果图的应用程序：1确定需要解决的一个主要质量问题23确定潜在缘由的主要类别并作为大枝分别画于主干线两端4 11.因果图分析： 12.抽样方法按产品质量特性分：1计数抽样方案2剂量抽样方案 13.直方图的画法：1收集数据2找出数据中最大值LSR3k4确定分组组距h5计算各组上下限6计算各组中心值bi频数fi频率pi7 14.直方图的特别型：1双峰型2锯齿型3陡壁型4偏态型56孤岛型 第八章 选购绩效评估
16、 1.选购绩效评估的作用：1确保选购目标的实现2提高个人和部门的主动性4促进部门关系 2.选购绩效评估的原则：12评估工作的持续与长期化3评估工作要有全局意识 3.参加选购绩效评估的人员：13生产与工程部门4供应商5外界专家或管理顾问 4.效率绩效指标：1选购金额24选购部门的费用5选购方案完成率6错误选购次数7订单处理时间 5.选购金额： 6.7.2具体评估指标设定3建立绩效评估标准4选定评估人员5确定评估时间和评估频繁8.9.2充分的时间3拥有足够的标杆管理学问并能够敏捷运用4具2文化条件（1有理想2有变革的欲望3情愿共享资源4管理承诺5雇员参加）32理解不同的运作过程如何影响企业的竞争优
17、势和关键胜利因素3过程绩效标准） 10.1战略标杆管理2运营标杆管理3支持性活动的标杆管理）21内部标杆管理2竞争者标杆管理3广泛标杆管理） 11.1方案（1决定哪种产品、流程或部门要实施标杆管理2识别标杆管理目标3识别需要的数据和信息资源）2分析（1确定为何标杆目标企业会胜利2确定如何引入标杆企业的最好方法3识别将来的趋势和绩效水平）3整合（1和公司重要成员沟通对标杆企业的发觉2依据对标杆管理的分析结果制定运营目标和部门目标）4实施（1在实施方案形成的过程中，确定负责实施方案的人员2建立时间方案，观看并且准时更正目标和方案3建立标杆管理沟通系统）5成熟（1在企业全部层次中连续用法标杆目标2在标杆管理过程中不断提高绩效水平） *12.改进选购绩效的途径：1营造绩效改进的工作氛围2通过强化内部管理提升选购绩效3选购新技术提升选购绩效4通过与供应商开展更好的合作实现选购绩效的提升5通过开发优秀的新供应商降低选购总成本