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1、企业大学堂 课程超过300科，涵盖领导力、职业能力、个人发展几大类。课程与技能匹配，按岗位能力模型梳理，满足各类企业通用课程需求；课程全部为Flash互动形式，符合国际 e-learning课程标准，部分课程如下：领导力类课程模块课程系列课程编号课程名称LS00801PT管理者角色定位系列预评估LS00802管理者的角色和挑战管理者角色定位系列LS00803管理者的职能LS00804管理者领导风格的运用LS00805SS管理者角色定位系列情景模拟团队建设系列LS1201团队建设基础LS00401PT执行力系列预评估执行力系列LS00402经理人成功第一步赢在执行力（上）LS00403经理人成功
2、第一步赢在执行力（下）LS0301理解授权的内涵授权系列LS0302有效授权LS00202游刃有余做管理一认识授权LS01101PT选人系列预评估LS01102非人力资源经理如何制定人力计划LS01103面试选人选人系列LS01104无领导小组讨论LS01105招聘中的结构化面试团队管理模块LS01106部门经理识别真才的利器一一行为面试LS01107SS选人系列情景模拟LS01401PT业务指导系列预评估LS01402正确认识指导LS01403成为教练型指导者（上）业务指导系列LS01404成为教练型指导者（下）LS01405教练型指导者的法宝LS01406有效指导LS01407SS业务指导
3、系列情景模拟LS0401激励的内涵团队激励系列LS0402创造激励的环境LS0403有效激励方法LS1203团队激励LS02301PT员工绩效管理系列预评估LS02302当好员工的绩效合作伙伴员工绩效管理系列LS02303当好员工的绩效辅导员LS02304当好员工绩效的公证员LS02305当好员工的绩效诊断专家LS02306SS员工绩效管理系列情景模拟LS01801PT制定工作计划系列预评估制定工作计划系列LS01802工作计划的制定（上）LS01803工作计划的制定（下）LS01301PT员工关系管理系列预评估LS01302如何管理问题员工员工关系管理系列LS01303企业和谐的驱动力LS0
4、1304做好员工满意度调查LS01305SS员工关系管理系列情景模拟LS02401PT打造创新团队系列预评估打造和管理创新团队系列LS02402发掘团队中的创新型人才LS02403打造卓越的创新型团队LS02404SS打造创新团队系列情景模拟推动变革系列LS0601了解变革LS0603适应变革领导变革系列LS0602领导变革LS00701PT冲突管理系列预评估LS00702正确认识冲突冲突管理系列LS00703冲突管理（上）LS00704冲突管理（下）LS00705SS冲突管理系列情景模拟LS0201目标设定目标管理系列LS0202目标的实施与控制LS0203目标的评估团队压力管理系列PD07
5、08组织压力管理LS01501PT培训下属系列预评估LS01502如何制定部门年度培训需求计划培训下属系列LS01503制定有效的部门培训方案LS01504实施在岗培训LS01505部门内新员工培训LS01506SS培训下属系列情景模拟管理道德系列PD0502企业职业道德非财务经理的财务管理系列LS1001非财务经理的财务知识LS1002非财务经理的财务管理管理者个人提升管理者成为培训者系列LS02102成功培训者的起点一一培训认知与管理模块商务谈判系列LS0701谈判步骤LS0702谈判技巧会议主持系列PD0204有效会议技巧LS1101一线主管的领导力管理基础与综合管理基础与综合系列LS1
6、202团队领导模块LS1301管理学基础LS1302管理心理学基础LS1303提高工作效率个人发展类课程模块课程系列课程编号课程名称PD02101PT有效沟通系列预评估PD02102沟通基础PD02103魅力无限的语言沟通有效沟通系列PD02104赢得信任的倾听（上）PD02105赢得信任的倾听（下）PD02106会说话的非语言沟通（上）PD02107会说话的非语言沟通（下）PD02108SS有效沟通系列情景模拟PD03101PT同理心系列预评估同理心系列PD03102同理心一一双赢的沟通（上）沟通模块PD03103同理心一一双赢的沟通（下）PD00401PT与同事沟通系列预评估PD00402
7、实战同事沟通艺术（上）与同事沟通系列PD00403实战同事沟通艺术（下）PD00404与不同风格同事的沟通PD00405SS同事沟通系列情景模拟与上司沟通系列CM0104与上司的沟通技能PD04401PT团队沟通系列预评估团队沟通系列PD04402有效的团队沟通PD04403如何使团队会议更有效率PD04404SS团队沟通系列情景模拟PD00101PT职业发展规划系列预评估PD00102初识职业规划职业发展模块职业发展规划系列PD00103职业生涯规划的起点自我探索PD00104了解职业世界，确立职业生涯目标PD00105职业生涯规划的实施个人职业道德系列PD0501个人职业道德PD04301
8、PT入职员工的角色转变技能预评估PD04302从“学校人”到“企业人”的蜕变入职员工的角色转变技能PD04303新员工-从平凡到优秀PD00601PT时间管理系列预评估PD00602个人时间资产管理职场必备模块时间管理系列PD00603有效的工作时间管理（上）PD00604有效的工作时间管理（下）PD00605幸福的生活时间管理PD00606SS时间管理系列情景模拟PD01301PT办公礼仪系列预评估办公礼仪系列PD01302办公礼仪（上）PD01303办公礼仪（下）职场个人仪表系列PD01601PT职场个人仪表系列预评估PD01602职场着装-场合篇PD01603职场着装男士篇PD01604
9、职场着装女士篇PD01605SS职场个人仪表系列情景模拟PD01501PT个人职场仪态系列预评估个人职场仪态系列PD01502塑造良好的职场仪态PD01503运用仪态背后的语言个人职场仪容系列PD01402职场仪容-男士篇PD01403职场仪容-女士篇PD0706面试技巧PD00901PT职场会面系列预评估职场会面礼仪系列PD00902打开社交大门的金钥匙一一介绍礼仪PD00903拉近你我的距离一一职场称呼与招呼礼仪PD00904架起社交的桥梁名片礼仪PD00905SS职场会面系列情景模拟PD01101PT运用商务通讯工具系列预评估PD01102成功生意始于动听声音一一电话沟通（上）PD011
10、03细节决定成败-电话沟通（下）运用商务通讯工具系列PD01104天涯原咫尺一一手机通讯PD01105电鸽传书-电子邮件沟通PD01106即时通讯技巧PD01107SS运用商务通讯工具系列情景模拟商务宴请礼仪系列PD0302商务礼仪PD0303优雅用餐PD04701PTOffice软件Word系列预评估PD04702WORD图表应用PD04703WORD文档制作PD04704巧用WORD提高效率（上）PD04705巧用WORD提高效率（下）PD04706WORD文档打印与结构化制作Office软件Word系列PD04707WORD高级应用PD04711PTOffice软件Word2007系列预
11、评估PD04712Word2007文档制作PD04713Word2007图表应用PD04714巧用Word2007提高效率（上）PD04715巧用Word2007提高效率（下）PD04716Word2007结构化制作与打印技巧PD04717Word2007高级应用技巧PD03902PPT速战速决之一一一入门操作篇Office软件PPT系列PD03903PPT速战速决之二一一对象插入篇PD03904PPT速战速决之三一一自由绘画篇PD03905PPT速战速决之四一一动画效果篇PD03911PTOffice软件PPT2007系列预评估PD03912PPT2007之一一一入门操作篇PD03913PP
12、T2007之二一一对象插入篇PD03914PPT2007之三一一自由绘画篇PD03915PPT2007之四一一动画效果篇PD03802EXCEL基础Office软件Excel系列PD03811PTOffice软件Excel系列预评估PD03812Excel 2007 表格办公应用（上）一一制作专业 的表格PD03813Excel 2007表格办公应用（下）制作精美的表格PD03814Excel2007图表基础应用一：制作专业的图表PD03815Excel2007图表基础应用二：动态交互式图表综合使用OFFICE软件系列PD02201PT综合使用OFFICE软件系列预评估PD02202OFFIC
13、E软件的协作应用思维导图系列PD0801思维导图入门PD0802功夫思维导图PD01801PT自信心系列预评估自信心系列PD01802自信面面观PD01803增强自信，迈向成功PD01701PT顶住工作压力系列预评估顶住工作压力系列PD01702工作压力应对有方PD01703全面管理你的工作压力（上）PD01704全面管理你的工作压力（下）PD02601PT创新思维技巧系列预评估PD02602打开创新之门PD02603个人创新能力提升创新思维系列PD02604头脑风暴职场发展模块PD02605创造性思维的运用技巧（上）PD02606创造性思维的运用技巧（下）PD02607SS创新思维技巧系列情
14、景模拟PD01001PT双赢思维系列预评估双赢思维系列PD01002认识双赢思维PD01003培养双赢思维的习惯PD01004SS双赢思维系列情景模拟思考系列PD0701系统思考PD0705思维技巧记忆力系列PD0704提高记忆力PD00801PT构建人际网络系列预评估构建人际网络系列PD00802营建个人关系网络PD00803让关系网络变成社会资本PD00804SS构建人际网络系列情景模拟PD0201培育演讲技能演讲系列PD0202演讲的实施技能PD0207自信动人的演讲撰写项目建议书系列PD0203项目建议书的写作技能HPM0101项目管理框架HPM0102项目启动HPM0103规划项目范
15、围、资源、日程和成本项目管理模块项目管理系列HPM0104规划项目质量、风险、采购和沟通HPM0105项目计划实施HPM0106项目监控HPM0107项目收尾及项目经理的职业行为课程模块课程系列课程编号课程名称PR11502KPI绩效考核的设计PR11503运用标杆基准法建立 KPI指标体系KPI绩效管理工具系列PR11504用关键成功因素法建立KPI体系PR11505用策略目标分解法建立 KPI体系PR11506个人绩效指标的构建PR11401PT劳动人事关系管理系列预评估PR11402劳动关系管理（上）PR11403劳动关系管理（下）劳动人事关系管理系列PR11404员工离职管理PR114
16、05劳动争议的预防与处理PR11406完善企业劳动规章制度，防范劳动关系风险PR11407SS劳动人事关系管理系列情景模拟人力资源管理模块培训管理系列TR0101培训管理概述TR0102培训流程简介TR0201观察法的应用培训需求确定系列TR0202培训需求调查方法一问卷法的应用TR0203访谈法的应用TR0204差距分析法的应用培训计划制定系列TR0301培训计划的制定培训实施系列TR0302培训方式简介TR0303培训课程的开发与设计TR0401反应层评估培训效果评估系列TR0402学习层评估TR0403行为层和结果层评估建立培训体系系列PR10502培训与企业战略利用计算机软件进行人力资
17、源管理系列PR10702EXCEL在人力资源中的应用一：基础模板 应用行政文秘模块来访接待系列SA06SS接待系列情景模拟PR40101PT来访接待系列预评估PR40102认识来访接待PR40103来访接待攻略PR40104涉外接待PR40201PT会议组织系列预评估PR40202会议的策划会议组织系列PR40203会议筹备阶段的实务操作（上）PR40204会议筹备阶段的实务操作（下）PR40205会议实施和结束阶段的实务操作PR40206SS会议组织系列情景模拟SA07SS办公用品采购与管理系列情景模拟办公用品采购与管理系列SA0701办公用品的发放SA0702办公用品的采购SA0501档案
18、整理档案管理系列SA0502档案利用SA05SS档案管理系列情景模拟商务应用文撰写系列PR40702消息写作技巧利用计算机软件进行行政管理 系列PR40602EXCEL在行政管理中的应用公司理财模块负债表分析系列LS1003资产负债表分析利润表分析系列LS1004利润表分析现金流量表分析系列LS1005现金流量表分析财务综合分析系列LS1006财务综合分析投资与价值评估分析系列LS1007投资与价值评估基础会计系列LS1008会计学基础成本会计管理系列LS1009成本会计管理会计管理系列LS1010管理会计应用会计信息系统系列LS1011会计信息系统利用计算机软件进行财务管理 系列PR5100
19、2EXCEL在财务管理中的应用商务实用法律模块知识产权法律法规的系列HBL0204计算机方面的产权保护公司商业秘密保护法系列HBL0201公司商业秘密保护HBL0101合同常见陷阱条款合同法的运用系列HBL0102公司业务中的表见代理HBL0301合同签订技巧SM0101销售的准备阶段成功销售系列SM0102销售的实施阶段SM01002走进销售（上）销售模块SM01003走进销售（下）拜访客户系列SM00302找到你的潜在客户一销售拜访的前奏SM00303轻松赢得客户一销售人员必备销售拜访术挖掘客户需求系列SM00402挖掘客户需求之基础篇增值销售系列SM0107增值销售技巧大客户销售系列SM
20、0106大客户销售SM00801PT打开销售之门系列预评估打开销售之门系列SM00802如果你是电话销售新手（上）SM00803如果你是电话销售新手（下）SM04501PT产品演示系列预评估SM04502产品演示ABC产品演示系列SM04503实战演示准备（上）SM04504实战演示准备（下）SM04505现场产品演示SM04506SS产品演示系列情景模拟SM03301PT销售谈判系列预评估SM03302销售谈判四阶段销售谈判系列SM03303价格谈判SM03304常用销售谈判战术SM03305应对不同风格的谈判对手SM03306SS销售谈判系列情景模拟SM02SS搜索引擎系列情景模拟搜索引擎
21、营销系列SM0203让客户找到你-搜索引擎营销SM0204增强SEM效果的“ TOP10 ”一搜索引擎营销CS03SS1客服1-2系列情景模拟CS03SS2客服3-4系列情景模拟CS0201提供岀色的客户服务CS0202建立高效的客户服务团队CS0301探寻客户的需求客户服务步骤系列CS0302提供行动建议CS0303执行行动建议CS0304确认达成客户需求SM01802如何探寻客户的需求SM01803如何提供客服行动建议客户服务模块SM01804如何执行客服行动建议SM02001PT应对不同类型客户系列预评估SM02002服务不同类型的客户应对不同类型客户系列SM02003服务“难伺候”的客
22、户（上）SM02004服务“难伺候”的客户（下）SM02005SS应对不同类型客户系列情景模拟SM02201PT电话客服系列预评估SM02202呼叫中心客户服务代表基本功电话客服系列SM02203呼叫中心客服代表的服务技巧SM02204呼叫中心客服代表处理投诉的技巧SM02205SS电话客服系列情景模拟大客户管理系列CS0102客户关系管理应用实践SM0105大客户管理SM04801PT呼叫中心管理系列预评估呼叫中心管理系列SM04802认识呼叫中心管理SM04803呼叫中心的现场管理SM04804SS呼叫中心管理系列情景模拟SM00101PT体验式营销系列预评估SM00102体验式营销一一营销新变革体验式营销系列SM00103体验式营销之设计篇SM00104体验式营销之传播篇市场策划与管理SM00105体验式营销之管理篇模块SM00106SS体验式营销系列情景模拟品牌管理系列SM0202品牌管理销售渠道的管控系列SM0104销售渠道管理销售渠道的设计系列SM0103销售渠道设计应用计算机软件进行营销系列SM04702EXCEL在销售中的应用市场营销基础模市场营销基础系列SM0201市场营销基础块CS0101客户关系管理基础生产管理模块使用5S生产管理工具系列PR90302初识5S