信息技术部上线工作总结.docx

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1、鹤壁分行数据大集中项目工作总结2015 年 11 月 9 日,中原银行鹤壁分行新系统正式对外开放。历时半年之久的中原银行鹤壁分行数据大集中项目在这一时刻完美收宫。200 多个日日夜夜,全行 300 多名员工的付出、辛劳、努力,在这一时刻终于得到了胜利的果实。 回顾整个历程, 离不开全行全体员工的团结合作、吃苦耐劳、舍小家为大家、不计个人得失的奉献精神。信息技术部在全行这个大家庭中,也是竭尽全力、团结协作,把自己的力量增添到数据大集中这个对全行有重要意义的项目中去。作为数据大集中项目重要部门信息技术部,肩负着业务系统完全对接总行、终端设备完全搭建、网络环境完全更新的巨大任务 . 涉及到项目的方方

2、面面,责任之大,风险之巨,考验着信息技术部每一名员工。首先,我们制定了清晰的工作计划和人员安排。把工作逐步细化责任到人。坚持每周三围绕周报要求逐条梳理,收集、统计各条线相应工作推进计划,认真总结本周工作情况并及时完成上报,期间,十多次因时间紧迫不得不利用中午休息时间加班完成上报任务,保证了分行周报无漏报、 晚报现象发生, 方便总行及时了解分行工作计划执行情况。 9 月份正式启动上线演练,根据演练整体安排,三轮演练计划每一轮都必须制定严格的分时计划和相应的各小组值班表,为确保演练工作部署扎实、到位, 对每一条指令的执行人、检查人认真分配并检查不低于 3 遍,做到无遗漏、无错误,同时分发到每一个相

3、关部门,保证每一项工作落实到人。9 月下旬,总行下达上线开始编制正式上线计划方案、上线分时计划,由于方案涉及20 多个系统、上百项工作,为使方案内容合理、全面,先后利用一周时间对本行切换系统重新梳理并对涉及的部门、人员、任务信息反复论证,为保证准时报送,国庆假期期间连续加班两天对方案进行了初步修订、完善,最终完成了包括阶段准备、数据迁移、切换、试营业、正式营业、设备升级、回退等内容在内的整套方案。依照总行工作安排,上线前的两周内利用夜间加班加点先后对上线方案及分时计划进行了5 次修订,陆续增加了校园一卡通、 村镇银行等相关内容, 为确保修订后的方案、分时计划准确无误、 各条指令明确到人, 必须

4、与先一次的内容逐条对比、补充空缺信息。通过建立完善的上线方案、详尽的分时计划为上线工作提供了有力的保障。其此,我们有吃苦耐劳认真负责的工作态度和甘于奉献的精神。( 1)搭建符合总行要求的培训教室。培训教室环境的搭建直接影响到支行员工的培训效果。经过技术部上下十几人的努力下,在短短10 天的时间就将一个400 平方的空房间搭建成可容纳60 名员工培训的现代化培训教室。里面集成了高速网络、监控、音响、投影、40套符合总行要求的终端设备。为了在培训前完成工作, 我们每天加班加点工作到晚上十几点。 在员工培训之间我也经常常驻现场,随时排解各种软硬件故障,保障了培训的顺利进行。(2)每个支行安装新系统练

5、习机。每套练习机都包括终端、刷卡器、密码键盘、高拍仪、打印机、指纹仪。设备硬件很占空间,系统参数调整也十分繁琐。在不影响老系统顺利运行的前提下, 科学规划新练习机的安装位置着实吓了一番苦功夫。有的支行办公区域就 7、8 个平方,除了桌椅板凳只能站下 3、4 个人。经过一番合理规划和布局终于找到了一个另双方都满意的方法,顺利的完成了这项任务。(3)完成系统上线前的设备更换工作,这也是工作中的重点。最远的支行离总部有80 多公里,开车也要 1 个多小时。设备全部到货时间是9 月 22 日,从 25 日开始设备更换工作。 经过统计全分行需要更换设备140 余套设备,工作量巨大。在支行为了不影响前台业

6、务的正常进行只能一套一套的换,换完一套等待柜员业务办完后才更换另一台。极大的影响了整个工作的进度,每天只能更换两个网点。全辖共有 21 个网点。第二轮全行参与演练时间大概是 10 月 7 日,中间还有个中秋节、国庆节。我清晰的记得中秋节放假那天我是在营业部度过, 营业部的设备数量有 8 套。利用中秋节假期时间,从早上 9 点一直干到下午一点。家里打了几个电话让回家吃饭都拒绝了, 坚持更换完设备并通过测试才回家。国庆节假期第一天早上趁着同事的车到浚县的两个支行更换设备,一直工作到下午 5 点自费坐车长途大巴回家, 到家等待的是星星月亮。十月二号同综合部同事到淇县工作。 经过几天没日没夜的努力,在

7、短短 7 天终于跑遍了分行所有网点, 达到了总行的演练要求。 在设备更换工作中由于新老系统的差异, 支行必须保留一套旧终端设备来做联网核查和验印工作。 所以在新系统上线前老系统停用的两天时间里必须全部完成设备的更换和参数的调整, 在短短的两天时间跑完了全分行 21 个网点,披星戴月从早到晚终于完成任务,没有给系统上线拖后腿。这项工作看起来虽然简单,但做起来相当复杂。任何一个小小的疏忽都会造成前台业务的中断, 给行里带来损失。 干起来来不得半点马虎,必须小心翼翼。( 4)由于鹤壁分行的网络系统改造和调试是在原有的鹤壁银行老的网络系统上进行, 就遇到了既要保证老系统的稳定运行, 又要按照总行的改造

8、进度完成工作, 这就对改造的时间和技术提出了一个难题。后来研究决定在非办公时间进行改造,进几个月时间别人工作时,我要进行日常网络维护和改造的准备工作,等到大家都下班以后才开始改造工作,加班加点成了家常便饭,晚上经常要先日终结账, 后半夜在改造网络, 熬通宵后第二天也不敢休息,还有观察前一天晚上的改造效果。由于工作的性质,我的工作一直都是在默默的进行, 大家在白天的工作中很少能感受到网络的升级改造,其实大家没有察觉就是网络改造完最好的结果。最后,我们有对工作业务精通和熟稔。把老系统数据安全过渡到新系统,新旧系统的千差万别,要求我们科技人员既要理解总行的数据标准,有要对自己的数据有清晰的认识。知道

9、哪些数据是有效数据,哪些数据是历史遗留无效数据。不能有丝毫的疏忽,否则就会对客户造成麻烦,造成不良影响。同时又要对全行的应用系统有清晰的认识,例如在第一轮演练开始时候,发现总行并没有把我行的公积金业务考虑在内,我们及时向总行相关部门反映这一情况,总行才得以在第一时间组织协调相关部门和人员开发出了相应业务功能。及时避免了上线后没公积金业务这一不良局面。在数据过渡中, 由于我行的理财业务是自己负责开发的, 驻场产商并不负责这块业务的数据过渡, 理财业务我行创立时间早, 累计金额多,涉及客户多,对社会有一定的影响力。一旦出现兑付不了的情况,对我行的声誉会造成很坏的影响。当时在时间紧,任务多的情况下,

10、总行数据移植组打过来电话要求立即去总行商讨过渡方案,接到电话,立即赶往郑州和总部科技人员、 总部厂商工程师一同制定了理财数据的过渡标准,在以后的数据演练中逐步完善, 最终得到总行科技和业务部门的认可,保障了我行即将到期的 2.85 亿理财资金继续购买新的理财产品,有效的把到期资金回笼在行内,避免了行内资金外流。在我行郑州测试人员测试出现问题, 工作无法继续推进, 测试时间马上要截至的情况下,时间紧,任务重,即要保证自己的工作进度不受影响,挤出时间多次的和总行科技、 业务及第三方财政科技人员协调无果的情况下, 专程到郑州测试现场查看原因, 终于在上线前最后时刻完成了相应功能的测试任务。 在上线前的最后 3 天,早晨 6 点半出发前往郑州总行灌制加密机,打印出全行近 60 台的自主设备的密码信封,携带 30 多公斤的加密机晚上9 点回到单位。顾不上休息,马上又会同会计运营部同事, 继续执行总行指令系统下发的停止财税库银指令,等到总行回复无误的时候,已经是深夜了。在上线前的最后一天里,精练数据库数据, 为总行的数据跑批节约时间,保障了总行数据组提前 30 分钟完成了我行数据批量业务。在上线后开业前一天里,根据分行营业部反映, 无法做财政支付业务, 及时排查故障原因,得以解决。使第二天周一全市的财政支付业务正常营业,避免了不良影响。

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