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1、碎纸机基本故障一、电源： （指示灯不亮）1、总开关是否合上，检查开关电源是否断线；2、机器上的触点开关是否完全地接触；3、查看电路板，电路板上的线是否断线；4、电路板坏。二、不停机：1、入纸口处电眼有灰尘或纸屑，清理干净即可；2、调较电眼，稍微缩小两电眼的距离，拆开机头上盖，在两电眼处用工具往内 压压电眼即可；3、电路板上的继电器失灵，找同参数的继电器换上（通用产品）；4、电路板坏。三、反转：1、同上 3 、4 现象；2、马达出现的问题，换马达即可（极少）。四、不碎纸：1、马达转不碎纸，因不正当操作造成卡纸，打开机头用手转动风扇，从而带动 刀转动，即可清理纸屑及杂物，然后通电，使之多次空转清理
2、干净纸屑；2、马达转有异样的声音， 配件损坏， 齿轮或皮带损坏， 拆开机头， 换上配件（见 配件表格）；3、马达不转发热，马达都配有超温保护装置，当机器运转较长间，温度高时自 动断电冷却到室温时，会自动恢复操作；4、马达不转又无异常现象，检查电路板；5、马达风扇转轴不转，马达轴快已断，更换马达。（极少）五、机头大量塞纸1、使用时操作不当 . 碎纸时应平整平行地把纸放入入纸口， 且必须及时清理下箱 内的纸屑，否则纸屑太满会堵住机头，造成大量塞纸。2 、由于机芯移位或刀具安装不当造成塞纸，退厂。（极少）六、开箱新机器有异样的金属碰塑料的噪音 1、长途运输或人为碰撞造成机芯内部移位，打开机头检查，大
3、多数是遮挡纸屑 的金属板碰到刀组上，用工具稍微地更正下角度即可；2、其它问题退回厂。七、机器使用一段时间后出现的问题1、碎纸量减少。（正常现象） 刀组中有轻微的卡纸现象，需清理卡纸； 长时间碎纸电机功率消耗过大发热， 碎纸量正常地减少 （或与当时电压有关） ； 电容放电量正常减少，可换同参数的电容（通用产品）； 正常的碎纸量应不大于标准碎纸量，可延长机器的寿命。2、噪音大。 防震胶是否存在； 刀轴或齿轮上上机油润滑； 此现象属老化的正常现象。3、粒状变条状 / 段状 调螺旋刀，或换刀； 其它型号属片刀结构，塑料刮纸刀坏（现已改为金属刮纸刀），退回厂 片刀结构的机器偶尔出现少量小段状 ,属正常现象2009 .9.15