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1、-范文最新推荐- 业务工作总结（医院） 业务工作总结（医院）年来，在市卫生局、院长的直接领导和支持下，做了一些工作，取得了一定成绩，现总结如下：一、政治思想工作：坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习和实践“三个代表”重要思想，学习十六大文件精神，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件精神，积极开展医疗质量效益年活动，工作中坚持原则，敢于管理，科学管理，齐心协力，团结协作，廉洁行医，遵守职业道德，恪守医德规范。二、医疗工作：（一）、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质量管理效益年活动的精神，起草了关于开展医疗质量管理效
2、益年活动的实施意见，并狠抓落实，起草下发关于病历保管、借阅的若干规定加强了病历的管理。便函下发关于严禁跨科收治病人的规定，减少了乱收治病人，为依法执业奠定了基础。（二）、进一步狠抓“三基三严”，为确保医疗质量，提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了学术讲座50个学时，达到了预期的目的，取得了较好的效果；树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念，对事不对人，每周一我和医务科油才坤科长、质检科刘绍梅科长深入科室业务行政查房一次，主要解决科内现存问题；征求科内意见；检查病历书写、业务学习情况；检查跨科收治病人情况，发
3、现问题，及时纠正，使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。（三）、狠抓各项规章制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论，会诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。据质检科的统计，我院出院病历甲级病历率达98.1，病历返修率2，杜绝了丙级病历，收到较好的效果。（四）、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高医疗质量，加强人才培养，让年轻一代脱颖而出，鼓励年轻人努力学习，我们选派8人到北京和济南进修学习，同时派出30人次参加省内外的各类学术活动，提高了相关学科的学识水平，为科室的发展奠定了基础。精
4、神科做为我院的“拳头”科室，为进一步加强其技术力量，提高诊疗水平，我们特聘请了山东省精神卫生中心赵贵芳教授每月来院一次，给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等，同时把国内、外的精神科领域的新理论、新进展带给我们，进一步规范了会诊、三级查房和病例讨论，提高了精神科的整体技术水平。刘绍梅、郑玉英、刘蔚等同志，不顾工作繁忙，毅然担当起菏泽医专精神病学的教学任务，授课150学时，效果良好，受到了同学们的好评，临床一线的同志们在繁忙的工作中，认真带教，诲人不倦，带见习学生一千多人，带实习学生30人，由于带教效果好，受到了医专和卫校领导的好评。为进一步提高我院医疗医技人员的业务技术水平，提高我院的知名度
5、，全年共安排讲座20个课题，授课50个学时，授课内容新颖，引发了同志们的学习兴趣，取得了较好的效果。为满足我市心理障碍患者的需求，我们和医学会一起组织举办了菏泽市医学心理学与临床学习班。聘请了北京大学精神卫生研究所、北京大学临床心理主任、中国心理治疗或咨询专业委员会理事丛中教授(博士)作了专题报告。提高了我院医务工作者对医学心理学的认识，提高了心理咨询、心理治疗水平。对20年以下的医疗医技人员，每半年考试一次，20年以上的，每年考试一次，考试内容既有临床基础又有学科的新进展，通过考试切实提高了专业技术人员的技术水平。今年在省级以上杂志发表论文43篇，完成科研5项。（五）、加强医疗管理，做好病房
6、医疗工作。为进一步提高我院的整体医疗服务水平，我们多次召开科主任会议，严格要求：病房严格执行三级医师负责制，主任（副主任）医师每周至少查房2次，同时做好查房记录（规定查房形式）手术病人都要做好术前讨论，对术前的诊断，手术适应症，术中可能发生的问题，术后并发症以及采取的防治措施等都要和病人家属讲清楚，并做好记录。近亲属完全同意手术并同时在手术协议书上签字后医院方可安排手术（知情权）。对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。住院病人的病情由主治医师以上的主管人员负责解释，其他人员不得随意解释病情和讨论结果。不允许出具假证明或假病情材料，不允许跨科收治病人等。为了更好的服务病人，不断开展新
7、项目，引进新药物，应用于临床，服务于病人。如神经内科：为了更好的为全市脑血管病人解除痛苦，于20xx年8月份建立了全市第一家卒中单元。国外最新研究结果已经表明，卒中单元是目前治疗脑血管病的最有效的方法，卒中单元也必将是我国脑血管病治疗的发展趋势。所谓卒中单元就是管理脑血管病人的一种模式，它为脑血管病人提供药物治疗、肢体康复、语言训练、心理康复和健康教育等多方位的立体服务。现运行已4个月，效果明显，得到了广大病员的好评。我院神经内科卒中单元的成立，使我院神经内科再上了一个新台阶，也填补了我市的空白，也必将奠定我市脑血管病研究的依靠地位，是我市脑血管病人的一大福音。全院医疗、医技人员，努力工作，无
8、私奉献，努力学习，刻苦钻研，进一步提高了医疗人员的技术水平，提高了我院的医疗服务质量。入院诊断与出院诊断符合率为98.3；重大手术，术前诊断与术后诊断符合率为99.38；主要疾病临床诊断与病理诊断符合率为99.22；无菌手术甲级愈合率为100；刀口感染率为0；重危病人抢救成功率91.67；成份输血率83.33；大型仪器检查阳性率84.6；病历书写及时率98.13；处方合格率为96.12。（六）、加强门诊工作：要求实行首诊医师负责制，决不允许各级、各类医疗卫生人员借任何理由推诿病人；病人到科室门诊就诊，非本专业疾病，应转入相关科室就诊，不许超范围执业；门诊实行病人选医生，为便于病人选医生。我们将
9、专家像片、当日值班专家、专家详细情况及各科情况在门诊大厅公布。门诊病历书写要规范，应包括主诉、现病史、既往史、查体情况，辅助检查，拟诊疾病，治疗方案各种检查申请单填写要符合要求，不许缺项、漏项。（七）、加强急诊急救工作为确保绿色生命通道畅通，我们要求急诊科全体医疗人员，严格执行各项急诊抢救制度，出车制度，各项登记制度及各项服务制度的落实，严格各项急诊、急救技术操作规程。为提高急诊医疗人员的操作水平，我们又专门抽调了急诊科全体医疗人员，考试腰穿、胸穿、腹穿、髂穿的目的、意义、适应症、禁忌证、操作步骤；考试心肺脑复苏的操作程序；考试农药中毒、食物中毒及肠道传染病的急诊急救知识，提高急诊、急救水平。
10、（八）、为提高我院医疗水平，增强医疗市场竞争力，医院筹资购买了螺旋CT机，为迎接未来挑战，我们抽调责任心较强，技术水平高，有培养前途的同志担当CT诊断重任，以提高我们的诊治水平。为与兄弟医院抗衡，为医院的发展蓄备后劲，专门派他们到省级医院进修学习。同时聘请我市职格老、水平高的专家刘自珍同志长年在我院CT室负责诊断工作，确保报告质量。为临床诊断提供了可靠的诊断依据。(九)、加强对医疗事故处理条例及七个配套文件的学习。专门制订了院发(20xx)12号文，举办了医疗事故处理条例及配套文件学习班，对全员分两批进行了培训，培训结束后我们又组织进行了统一考试，为医疗事故处理条例及配套文件在我院的贯彻实施奠
11、定了基础。(十)、加强艾滋病防治知识培训，为贯彻落实菏卫防发(20xx)28号文件精神，提高职工艾滋病防治水平，普及艾滋病防治知识，及时发现艾滋病人和艾滋病病毒感染者，我们分两期举办了艾滋病防治知识培训班，286人参加了培训，讲课内容充实，包括艾滋病的病原学，免疫、流行病学、诊断、治疗、预防控制等，增强了全院职工对艾滋病防治知识的了解，取得了较好效果，达到了预期目的。并参加了市卫生局对艾滋病知识的统一考试。(十一)、做好司法鉴定工作，截至11月底，共鉴定40人，每次鉴定均能够做到认真周密的组织，严格把关，不徇私情；参与签定的专家常常为工作加班加点，不计报酬；我们的工作为公检法司的办案，提供了可
12、靠依据，因此得到了公检法部门的认可并得到他们的支持。三、质检工作：重新修订了全院各业务科室质量检查标准及考核办法。根据院发（20xx）4号文中规定的医疗质量主要指标及管理考核办法，对20xx年各业务科室质量检查标准进行重新评价。将能落实到个人的病案书写，处方书写及申请单书写质量均落实到了个人，质量高低直接与奖金挂钩。标准中同时重新修订了各类病历书写制度，病案管理制度，出院病案终未控制制度，增加了对出院病历中的院内感染率大型仪器检查阳性率，诊断符合率，甲级愈合率，新生儿及产妇死亡率等各项指标的控制。对每一份出院病历从医疗、护理、医技、用药等诸方面均进行全面控制，不合格病历通知临床医师在规定时间内
13、必须返修，直到达标后才能入病案室。质检科严格各科检查标准，对全院各业务科的工作质量每月进行一次较系统、认真全面而又严格的检查。在检查中严肃认真，一丝不苟，公正合理，不徇私情，一视同仁，没有特殊科室及个人，敢于碰硬，决不手软。即便是质检科长及业务院长的工作质量同样也是严格标准，严格检查，决不放过每一个差错。每次的质量检查结果及时召开相关人员会议，全面系统的反馈，对各科室质量检查的存在的问题，及时采取改进措施及具体操作办法，层层分解，反复强调并进行模拟式或启发性讲解。从而使我院业务科室的整体质量不断提高。加强了出院病案的管理，为避免医疗纠纷，确保医疗安全，要求质检科对所有出院病历加强了管理力度。除
14、严格医院病案管理制度外，还严格落实了临床科、质检科、病案室对病案管理的责任。加强病历管理，严格登记，层层把关，严防病历丢失。门诊病历必须有执业医师按照山东省医疗、护理文书写规范的规定，标准书写，由门诊分诊护士送往相关病区，出院的门诊病历由病案管理人员及时收回。限24小时送挂号室并登记签名，复诊需借阅门诊病历时，挂号室值班人员调出后，必须交给分诊护士，由分诊护士将门诊病历送往相关医师，门诊医师参阅后的门诊病历，由门诊值班医师统一保管好，由挂号室人员下班前如数收回挂号室保管，严禁门诊病历到病人及家属手中。若有门诊病历丢失，每份罚款100元。住院病历必须有取得执业医师的专业技术人员按照山东省医疗、护
15、理文书书写规范的住院病历书写标准及时书写。病人出院后必须在24小时内填好病历首页，写好出院小结，由挂号室人员收回病案室，并做好科室及病案室的病案登记工作，按序号排列上架，妥善保管。不得丢失，若有住院病历丢失，每份病历罚款200元并责任自负，从而确保了门诊、住院病历的完好率。四、门诊工作：为进一步体现“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，门诊、急诊、检验、放射、特检、及各科诊室，切实把优质服务工作落到实处，简化了就医手续，减少了病人的等候时间，避免了排长队现象。同时门诊大厅经常保持清洁卫生，并常年摆放风景盆景或鲜花，以优美的环境迎来就诊的每一位病员。导医人员全程为病人服务，基本做到站立微笑服
16、务，天天扶老携幼，将病人分流到各诊室，规范了就诊程序。对需住院的病人及时送往病房，咨询处热情接待外来咨询的每一位病人及家属。并常年为病人提供开水及针线等，最大限度地为病人提供方便条件。认真热情接待处理患者的来访和投诉，及时协助处理门诊突发的事件和问题。做好各项登记和记录，天天做好医院宣传材料的分发，尽心尽责地做好科室的协调工作，能够使科与科经常保持团结协作，互相学习，取长补短，促进了门诊各项工作的顺利开展。五、医院感染管理工作：医院感染管理工作，自今年11月8日建科20余天来，积极筹建并马上投入工作。1、建立医院感染管理三级组织；2、制定医院感染科工作制度；3、建立一次性医疗用品监测反馈记录；
17、4、制定医院感染病例上报制度；5、输液反应率监测制度；6、门诊各科室预防医院感染措施；7、医院感染暴发流行监测制度；8、定期开展对使用中的紫外线灯强度监测，对各病房物体表面、医务人员的手、对各种消毒剂的监测，对供应室、手术室等压力蒸气灭菌的监测，对接触血液的器械或物品等方面的监测制度；9、消毒隔离制度；10、抗菌素合理应用的药理制度；11、重点科室医院感染管理制度；12、医院垃圾管理制度；13、消毒药械管理制度；14、纠正紫外线灯管的错误位置；15、检查供应室、洗衣房和医用器械库存在的问题，并及时向院领导反映，使问题部分得到解决，在现在条件下，为迎接市防疫部医院感染年终工作检查努力给予补齐，最
18、大限度地提高工作成绩；16、制定医院感染管理检查标准；17、完成20xx年度医院感染知识医、护、药、技人员的命题考试。六、社区工作：、搞好社区义诊工作：组织社会义诊27次，普及4个县城9个乡镇的26个自然村，覆盖人口达5万余人，散发宣传材料2万余份，诊疗病人约1.2万余人，现场咨询1000余人次，当场解除病痛30余人次，深受老百姓的欢迎。、社区卫生服务：上半年共组织社区服务活动14次，其中街道居委会7次，厂矿单位7次，服务人口达1.5万余人，发放宣传材料1万余份。、联系单位健康查体：111月份共有12家单位在我院查体，人数为1000余人，收入约7万余元，查体单位均组织会诊，会诊后均有来我院门诊
19、和住院治疗的病人，社会效益和经济效益明显。七、设备科工作：按照医院的要求与布置学习有关的文件与活动，都能积极的参加；经常学习业务知识，提高技术能力，有时在节假日的维修中请教同行的疑难问题；加强劳动纪律，尽量做到不迟到，不早退，有事请假，遵守院内的一切规章制度；对机器的维修使用，经常给有关科室有关人员提出使用中的操作程序与注意事项，并对机器维修的数量登记，做详细的记录，还做到对临床科室进行巡查，是否器械在使用中正常，发现问题及时维修。为满足临床工作需要，今年购置了国产全新螺旋CT机一台，全身大型彩色B超机一台，24小时动态心电图机一台，协助厂家调试安装较快正常运行应用于临床，方便了病人，为临床提
20、供了可靠的依据，提高了我院的诊疗水平。做到每半年库存盘点一次，帐目清楚帐物相符，物品购置中能做到多家联系比较，力争物美价廉，特别是对一次性用品的购置，做到把好质量关，并按照有关规定向经销商与厂家索取有关证件，是否齐全等，在上半年卫生局组织的质量检查中符合要求。八、保健工作：组织成立了公伤管理委员会，规范了公伤审批程序，确定为公伤后相关专家讨论，明确诊断，拟定治疗方案，决定休息时间。实践证明，成立公伤管理组织是非常正确和必要的。为确保职工的身体健康，6-7月份时全院职工进行了健康查体，深受职工的欢迎。111月份职工保健工作顺利，12月1日起纳入城镇职工基本医疗保险，由菏泽市劳保局统一管理。九、医
21、保工作：（一）、认真学习相关文件、制度，积极筹备医院医疗保险办公室。今年年初，我市劳动和社会保障局即发出通知，将于月日正式启动城镇职工基本医疗保险制度。为积极配合这一制度的启动和运行，作为该制度的定点医疗机构，我们也进行了积极的筹备，月份我们曾多次去市劳动和社会保障局开会、领会文件精神，探讨相关制度，反馈我们的意见，争取我们的权利并签署相关协议，同时我还多次去市劳动和社会保障局接受了医保微机操作系统的技术培训。在院内我们完成了办公室改造、微机电话传输线安装等工作并在市劳动和社会保障局的协调下与工商银行积极联系，让他们免费为我们安装了参保病人门诊就诊消费刷卡机。确保了我院医疗保险办公室在月日正式
22、启动和运行，并顺利通过了市劳动和社会保障局的验收。（二）、积极宣传、耐心解释，努力争取广大参保病人对医院的信任和支持，进一步维护医院良好的社会形象。由于城镇职工基本医疗保险制度是一个新生事物，前期启动的广大党政事业单位及大型企业单位的参保职工对该制度都还没有一个根本的了解，因此来院就诊的参保病人对医院的收费、报销比例、服务项目、报销范围等，常常会产生这样或那样的疑问，很多人甚至对医保政策导致的个人负担比例过高不理解，认为是医院收费不合理导致的因此常常对医院产生这样或那样的误解，为了消除这些误解，提高医院在他们心中的信誉度，维护我院良好的社会形象，争取更多的参保病人来院就诊，对于已来院就诊的参保
23、病人，我们除亲自到病床前为其讲解相关的医保政策外，在其出院时，还针对其出院结算单中的每一笔费用的产生向其作耐心的解释，让其真正明白，导致其参保后住院报销比例低于其参保前的报销比例的原因是这一制度导致的，并结合制度向其解释，这是目前我国的现实国情决定的而决不是医院导致的。相反我们医院在努力让其早日康复的同时不在积极的帮助其提高报销比例，以此赢得这些参保病人的信任和支持。对于未来院就诊的参保病人，我们医保办结合医保政策，总结实际工作中取得的绝对化经验，利用我院简报及网站这两个强大的宣传方式，先后向他们发出了努力为广大参保病人撑起一把绿伞，营造一片绿荫和致广大参保病人一封公开信两篇文章已被市劳动保障
24、信息报转载并分送到了各个参保单位，从一定程度上提高了我院在全市广大参保职工心目中的社会形象，为将来我院综合定点放开后争取更多的参保病人来院就诊打下了良好的社会基础。（三）、积极工作、加强管理，努力为医院创造的更好的经济效益。由于广大参保病人来院就诊时，发生的每一笔费用实行的都是微机化联网管理且该管理系统是在indows环境下开发设计的而我院目前运行的微机管理收费系统是中环境下开发设计的，由于基础运行软件不匹配，所以两大管理收费系统无法进行对接，只能靠人工做二次录入，即每天将住院参保病人发生的每一笔费用都从住院处微机上调取打印出来后再从新录入到医保粉的微机上，这个工作即重复又繁琐，同时更需要细心
25、，否则稍一马虎就会导致最后病人出院时两处费用总账不一致面引起而引起不必要的纠纷。为此我们每隔天就要核查一欠总帐，发现问题及时查找，及时纠正，从根本上杜绝了差错事故的发生。另外我院作为中国人寿保险公司定点体检医院，我们科还担负着体检结果审核和体检意见的确定工作，上半年由于我们出色的工作，不仅赢得了中国人寿保险公司的认可，目前在我市刚上市的太平洋人寿保险公司也来我院要求与我们签署定点体检和定点住院医疗协议，他们的要求即是对我院业务工作的信任，也是对我院业务工作的支持。在业务管理方面，由于医疗保险制度是一个新生事物，在实际工作中深沉会出现这样或那样的问题，因此为了减少和杜绝问题的出现，市劳动和社会保
26、障局医保处成立了稽查小组，除在局联网微机上进行监督、检查外每周还分三次对有住院参保病人的定点医院进行检查，重点查收费合理性，核实住院参保病人的身份，核实住院参保病人的病情等。对发现问题情节严重的除进行全市通报外，还要进行经济处罚。因此为了进一步维护医院的社会效益和经济效益，自我院医保办开展工作以来，我们注重加强管理，对来院就诊病人我们除核查其身份外，还依照疾病目录及住院标准核查其是否符合住院条件，对于已住院病人，我们每天还要参照药品目录及诊疗目录核查其用药及诊疗收费情况，发现问题及时反馈给相关科室科主任，而后与他们共同探讨解决办法，对目录内没有的药品和诊疗项目而依据病人病情又必须得用的，我们再
27、及时反馈给病人及其家属，征得他们同意并签字后，我们再执行。通过我们认真细致的管理，我们即赢得了病人的理解又取得了病人的信任。(四)、积极筹备、认真组织，确保我院职工基本医疗保险的顺利启动。今年是我市城镇职工基本医疗保险改革年，依据市政府及市劳动和社会保障局的统一要求，12月份我院职工基本医疗保险也正式启动了，为了保障这一工作顺利实施，我们科先后完成了职工人员清对、参保手册照片张贴、加盖印章、领取分发及具体管理文件制定、缴纳费用等一系列工作，由于时间紧、任务重加之科室人员少，因此我常常是加班、加点来完成各项筹备工作，最终由于我们紧张有序的工作，确保了我院职工基本医疗保险于12月1日顺利启动。(五
28、)、医保开展工作以来，我们已配合医院各临床科室收治了55位参保病人，业务收入达20万余元，门诊刷卡收入达1.2万余元。在我们积极的工作、热心的服务、严格细致的管理下，伴随着我院基本医疗保险综合定点资格的放开，我们一定还会与临床科室一起为医院创造更好的社会效益和经济效益。十、其他：除认真做好全院医疗、科教、医技、门诊、设备、医保、社区服务、医院感染控制和预防保健管理工作外，还圆满完成专家门诊值班，病区业务查房和精神疾病司法鉴定工作。为了搞好菏泽市精神疾病司法鉴定工作，扩大医院知名度，做到严格程序，严格检查，认真讨论，细心确定诊断，严格鉴定书的书写和制作，故对每份鉴定书我均做到审核，做到万无一失，
29、为我市公检法司部门提供了办案依据，深受公检法司部门的欢迎。总之，在*年度工作中，我虽做一定工作，取得一定成绩，但离党和领导的要求还有一定差距。展望未来，任重道远，在今后的工作中，我一定会积极工作，认真学习，与时俱进，开拓创新，再创辉煌。 20*年我局党务工作在市规划委和区委、区政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大及十六届四中全会精神，紧紧围绕“三化四区”目标和“优化发展环境、优化空间布局、优化产业结构”三大战略任务，以奋发的精神，创造性的开展工作。全面加强我局党的思想建设、组织建设、作风建设，深化改革、理顺机制。领导班子团结、务实、廉洁、创新，干部队伍思想过硬、业务精
30、通，为圆满完成机关的各项工作任务提供了强有力的思想和组织保证，为朝阳区各项事业的发展做出了贡献。 一、加强领导班子建设，不断提高领导水平。 1、进一步抓好理论中心组学习，提高领导水平。 局领导班子非常重视理论学习，利用理论中心组学习和扩大理论中心组学习，把学习党的理论作为一项基础性的工作，以武装头脑，做*上的强者。今年以来，局理论中心组学习和扩大理论中心组先后学习了中国*党党内监督条例（试行）和中国*党纪律处分条例、党的十六届四中全会精神、胡锦涛总书记讲话、中共中央关于加强党的执政能力建设的决定，以及市规划委、区委区政府有关文件等。通过学习,使大家对深化改革的重要性和紧迫感认识更深刻，对改革理
31、解的更加透彻，思想上有了很大提高。通过加强*理论的学习，统一了思想，使各项工作争取了主动，取得一定的成绩。 2、及时组织*和业务学习，提高全员综合素质。 今年中国*党党内监督条例（试行）和中国*党纪律处分条例颁布实施，为此我局与西城、房山两个分局一起举办了学习贯彻两个条例培训班，在培训班上，我局党组书记赵莉同志从学习贯彻两上条例的重要意义和*党员在工作中如何起到先锋模范作用两个方面做了深刻而生动的培训动员，直到了很好的作用。培训班上，大家还进行了分组讨论，所有党员和积极分子都发了言，畅谈学习体会，查找自身存在问题，表示了自己的决心。会后，许多积极分子纷纷向党组织递交了思想汇报。 党的十六届四中
32、全会召开后，我局党组及时组织全局干部职工进行了学习讨论，大家认真学习了胡锦涛总书记的讲话和中共中央关于加强党的执政能力建设的决定，通过学习，使全体党员干部统一了思想，提高了认识，纷纷表示：加强党的执政能力建设问题，是关系中国社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。只有不断解决好这一课题，才能保证我们党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列，在应对国内外各种风险和考验的历史进程中始终成为全国人民的主心骨，在建设中国特色社会主义的历史进程中始终成为坚强的领导核心。 3、认真听取干部职工意见和建议，及时制定整改措施。 为了增强凝聚力，营造良好
33、的工作氛围，局党组要求全局职工给领导班子提意见。局党组对大家提出的意见和建议，在民主生活会上进行了认真的分析研究，制订了详尽的整改措施。赵莉书记代表局党组向全体职工进行了反馈。对于大家提出的关于“开展多种形式的*思想工作，加强对党员干部的管理，不断提高全员综合素质，增强凝聚力。”的建议，党组决定：今后要将*思想工作纳入党组工作计划，班子成员要加强与普通干部职工的沟通，开展多种形式的思想工作，创造条件，提供机会，加强全局各科室之间的沟通，例如多组织一些活动，活跃气氛，充分调动大家的积极性，增强我局的凝聚力。针对大家提出的“强化终身学习理念，定期组织专家学者讲座，到有关部门培训，不断提高业务素质。
34、”的建议，党组决定：今后要多安排大家外出考察，开阔眼界，；3、以“求真务实、勤政为民”为主题，进行党课教育；4、组织党员干部参加市纪委组织的“求真务实、勤政为民”主题征文活动；5、召开专题科务会，征询全体职工对局领导班子和党员干部的意见；6、领导班子召开专题民主生活会，对照廉政准则的执行情况，结合学习胡锦涛总书记在中央纪委三次全会讲话中指出的十个问题以及中央纪委提出的“四大纪律、八项要求”，围绕“求真务实改作风、勤政为民树形象”开展讨论，针对群众所提意见和建议查找自身存在的问题，制定整改措施；7、召开党员专题民主生活会，针对群众提出的意见和建议查找自身存在的问题，制定整改措施；8、公务员就执行
35、本单位廉政规定的情况，认真查找自己在思想观念、工作方法、工作效率、服务质量方面存在的问题，明确目标，制定出改进工作的措施，要求每个公务员上报总结材料。 总之，一年来局党组通过加强学习，狠抓党的思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，保证了城市规划工作的按时完成，取得了一定的成绩，在2005年的工作中，我们将继续深入学习党的十六届四中全会精神，把提高党的执政能力同加强党的思想理论建设和理论武装工作结合起来，同建设一支善于治国理政的高素质干部队伍结合起来，同夯实党执政的组织基础结合起来，同不断增强党的团结和活力结合起来，同不断加强党风廉政建设结合起来，全面推进党的建设新的伟大工程。开创我局党建
36、工作的新局面。 治安管理工作总结*年，*治安管理部门在省公安厅的具体领导和市公安局的直接领导下，以维护稳定为中心，以加快发展为大局，以“大练兵”为契机，以改革为动力，大力加强队伍建设，充分发挥职能作用，努力创建人民满意的治安警察队伍，为我市的社会稳定，经济发展做出了应有的贡献。回顾一年来的工作，我们的主要做法是：一、从严治警，锐意改革，努力造就一流队伍实践证明，没有一支高素质的队伍，就不可能做到闻警而动、实现快速反应，也不可能做到忠实地履行全心全意为人民服务的职责和义务。在队伍建设上，我们深深地体会到，抓好队伍必须用铁的手腕。为此，支队和各大队按照江泽民总书记“三个代表”、公安部“三项教育”的
37、要求，以“大练兵”、素质形象工程和创无违法违纪年活动为载体，大力加强队伍建设。一是以领导班子建设为核心，增强队伍的凝聚力和向心力。支队和各大队班子把加强自身建设摆在重要位置，发挥表率作用，当好领头雁、带路人。首先是实行了理论学习制度，增强班子成员的政治素质和理论素养，提高谋事和决策能力；其次是坚持民主生活会制度，加强沟通，增进理解，使班子成员牢固树立大局意识、责任意识、协作意识，形成班子合力；再次是身体力行做好表率，班子成员处处严格要求自己，事事想在先干在先，为普通民警做出表率。在“大练兵”活动中，支队长*亲自指挥队伍进行列队、跑步、敬礼等各项训练，发挥示范带头作用，并和民警一起进行100米跑
38、、俯卧撑等体能训练内容。政委*尽管年龄已经超过考核所规定的年龄，但他仍坚持跑步、俯卧撑达30个以上，极大地激励鼓舞了全体民警。在领导班子的感召下，全体民警围绕支队和大队的中心工作，心往一处想，劲往一处使，团结协作，奋力拼搏，大大增强了队伍的凝聚力和战斗力。二是以政治业务学习为核心，提高队伍的政治素质和业务素质。为了提高民警的政治业务素质，使治安支队成为一支政治过硬、业务精通的铁军，树立人民警察的良好形象，我们始终坚持政治业务学习不动摇。首先是坚持每星期一上午组织全体民警学习时事、政治和业务知识，要求一课一记录，并将此纳入了民警目标管理考核内容；其次是狠抓“大练兵”活动的开展。支队及时制订下发了
39、*市公安局治安支队大练兵活动实施方案和大练兵体能练兵实施方案。方案明确了全市治安部门大练兵的指导思想、组织领导、练兵对象、练兵内容、考核内容和办法、练兵方法和步骤等。支队各大队、室结合工作实际和特点，将练兵岗位、对象进一步细化，对不同岗位的民警分别制定针对性强的学习内容和考核标准，使练兵活动有的放矢。方案明确20xx年大练兵的主要内容分为4大块：分别为内务管理、治安业务知识、警务技能和体能训练，采取集中练兵与分散相结合，理论与技能训练相结合，集中训练与岗位练兵相结合，保证民警每天不少于1个小时，每周不少于1个工作日，每月不少于4个工作日的集中训练时间，并明确每周礼拜一上午为政治大练兵，礼拜五下
40、午为体能大练兵。支队、大队层层召开了队务会、民警大会，传达贯彻公安部大练兵活动的精神实质，结合本职工作，提出“干什么、练什么，缺什么、补什么”和“立足本职，注重实效”的原则，要求每位民警迅速投入到“大练兵”活动中去，支队统一进行评比，并纳入岗位目标管理考核的重要内容，以此推动“大练兵”活动的深入开展。10月29日，支队组织各县市（区）公安局、分局治安大队的民警，在*举行了大练兵治安业务知识竞赛和电视抢答赛。这次竞赛贴近实战，注重实效，通过竞赛，进一步提高了广大治安民警的业务工作水平和实战本领，发现和培养了一批业精技强、作风过硬的单位和个人，在全市治安管理部门和广大民警中营造出奋发向上、力争上游
41、的良好氛围，推动了大练兵活动的深入开展。在做好上述工作的基础上，支队还进一步细化量化了工作任务，全面推行民警目标管理制度，严格执法质量监管，全面提高了队伍的政治素质和业务水平。二是以互帮互监互勉为保障，遏制民警违法违纪问题的发生。支队和各大队从队伍中容易发生违法违纪问题的薄弱环节入手，首先是通过建立和完善枪支、车辆、请销假等规章制度，约束民警的行为，从严管理队伍，层层签订无违法违纪目标责任状。其次是继续狠抓公安部“五条禁令”的贯彻落实。在认真学习和深刻领会“五条禁令”的内容及意义的同时，采取了各项措施抓贯彻执行。进一步摸排出重点对象，落实帮教人员，实行诫免谈话，采用互帮互监的方法，坚定不移、不
42、折不扣地执行“五条禁令”，并组织家属召开座谈会议，加大贯彻执行“五条禁令”的力度。由于领导重视、方法得当、措施落实，全体民警没有发生违反“五条禁令”的行为。二、突出宗旨，理顺机制，全力维护社会稳定维护社会稳定工作是全局工作的重点，直接体现着党和政府的形象，而治安支队又是维护社会稳定的排头兵。为此，工作中我们始终以人民满意为出发点，牢固树立治安民警的宗旨意识，完善制度，理顺机制，强化管理，切实提高接处警质量、全力维护社会稳定。一是开展“三抓三看”活动，强化民警的宗旨教育。在实际工作中，我们感到个别民警宗旨信念滑坡，缺乏为人民服务的工作热情。针对这种情况，支队开展了“三抓三看”活动，即：抓宗旨教育
43、，看民警为人民服务的热情；抓业务培训，看民警按处警的质量；抓纪律作风，看民警的精神风貌。通过这项活动，使民警在处警中责任意识明显增强，把每个当事人都作为自己的亲人一样对待，而不是把出警车当作出租车进行简单移交。二是理顺工作机制，进一步提高快速反应能力。打击犯罪、服务群众，“快”是核心，是保证。我们从实际出发，进一步理顺各项工作环节，强化快速反应能力。同时，提出了“向一秒钟要效率”的口号，使我们在抓获现行犯罪率上得到明显提高。三是完善管理制度，切实提高接处警质量。为了规范全体民警行为，支队先后出台了民警奖惩制度、民警岗位责任制考评办法、接处警程序暂行规定等制度，使民警逐步实现军事化、正规化。四是
44、强化工作措施，妥善处置各类群体性事件。支队做为维护社会稳定的排头兵，认真分析全市社会治安形势，以高度的政治敏锐性抓情报信息，以高度的政治责任感抓事件处置。据不完全统计，全市共发生各类群体性事件*起、安全生产事故*余起。成功处置了*公司20xx余名退休职工因医保问题集体到市政府静坐，*厂工人因工资问题上访请愿，*煤矿发生瓦斯爆炸导致8人死亡、4人失踪，*城区摩托车、中巴车因营运问题游行示威等群体性事件和各类安全生产事故。5月18日，*公安分局*派出所一犯罪嫌疑人在逃跑过程中意外死亡，其家属到分局和派出所无理吵闹，支队全体民警闻警而动，通过三天三夜的细致工作，控制了事态的发展，妥善处置了该事件。5
45、月20日，*煤矿50余名下岗职工为社保问题到*矿务局上访闹事，强行占据办公场所达15天之久。支队全体干警在*支队长的率领下，对非法闹事上访的人员进行了强行驱散，并组织力量进行认真的调查取证，依法对为首的*、*分别给予治安拘留，有效地处置了该事件，确保了党政机关正常的工作秩序和我市社会政治大局稳定。五是确保万无一失，做好大型活动安全保卫。按照上级的指示和部署，全市治安部门共接受各类安全保卫任务*次，每次坚持“超前部署，精心组织，万无一失”的原则，圆满成功地完成了中央、省领导来*视察工作和大型群体性文艺活动的安全保卫工作，并认真扎实地做好了两节两会的安全保卫工作，112月，以支队为主开展大型活动安
46、全保卫工作*场次，圆满地完成了非洲艺术团来*演出、*步行街开业庆典、*广场文化艺术节、*庆典活动的安保工作。据统计，支队全年在大型活动安全保卫工作上共出动警力*人次，车辆*台次，有力地确保了社会大局稳定，得到了各级领导的一致好评。六是提前介入，做好春运安全保卫工作。全市治安部门认真贯彻全国全省春运工作会议精神，从维护社会政治稳定的高度充分认清春运安全的重要性。支队从元月3日起就提前介入春运工作，下发了关于切实做好春运安全工作的紧急通知，部署全市治安部门紧锣密鼓地开展春运安全工作。元月10日至30日，市局副局长*、治安支队长*、政委*等领导深入全市各地，对春运安全工作进行检查和督促，全面落实安全
47、检查责任。各县市局分局治安大队对春运安全工作也高度重视，层层成立了领导小组，建立了专门机构，进行了认真部署。春节前后，支队先后5次派员下县市，深入车站、码头、厂矿等重点部位、重点单位、重点路段进行治安检查，共检查各类场所、行业和危爆单位300余家，其中民爆物品重点单位26个、民爆器材仓库6个、生产厂家2家、烟花鞭炮生产厂家5家、仓库6个，整改不安全隐患150余处，下发整改通知书32份。为了确保春节前后火车站的治安秩序，支队全体民警于初一至初十五在火车站进行全天候驻守，打击非法票贩，维护火车站及广场秩序，共抓获票贩子3名。*分局治安大队在我市临时增设的体育馆售票点进行昼夜守护，有力地确保了现场秩
48、序。*县公安局治安大队针对辖区内增设临客列车售票点，旅客人数剧增、各项设施不完善、安全隐患大等问题，共调集45名警力承担安保工作，并绘制了现场值勤图，制订了具体安保方案和措施，*县公安局治安大队在2月初即组织3个小组到各乡镇进行宣传发动和安全检查。同时，为加强安全防范工作，全市治安部门协助各车站、码头充分运用电视监控、检测仪等科技手段加大对“三品”的检查力度，对可疑人员的开包检查率达95以上。为了确保春节黄金旅游周的安全有序，全市治安部门对各风景旅游区进行了地毯式的安全检查。*治安大队以公安、工商、旅游、消防、卫生、交通等8家单位的名义联合发放通知，在春节前对*风景区、*湖渡假村、*山森林公园等重点旅游区进行安全大检查。*市治安大队对危险系数较高的缆车、过山车、蹦极等，联合技术监督部门做出技术鉴定，检查合格的挂上合格牌、不合格的坚决停业整改