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1、单项选择题#（房地产经纪）主要对应于微观层次上的房地产市场如房屋的买卖，租赁等，它是房地产市场中介活动的核心部分。（专有所有权）在区分所有权中占主导地位。（360度考核法）是基本原理是：员工的工作是多方面的，工作业绩也是多维度的，不同个体对工作得出的印象是不同 的。2007年10月1日起实施新物业管理条例规定：业主大会决定筹集和使用专项维修资金事项时，应当经专有部分占 建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数 2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占 建筑物总面积过（2/3）的业主且占总人数过（2/3）的业主同意。A安排招标人会议（标前会议）的目的是为了 （解答投
2、标人提出的各类问题 ）安排招标人会议标前会议的目的是为了（解答投标人提出的各类问题）B不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的（内涵的广泛性）特征。C承接查验的重点是（满足安全，使用功能要求 ）传统的房屋管理其主要内容就是（建筑物）的管理创立一个正常营业的物业服务企业，必须筹集（50万元以上人民币）的注册资本金。创立一个最低等级的物业服务企业，必须筹集（30万以上人民币）的注册注册资金。从理论上说，（委托代理型）物业服务企业所代表的是一种比较先进的管理模式。从物业管理的角度，物业是指（已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备，设施和相关场）D电梯正常运作，垃圾有效处理等有形物业服务产品
3、将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质 量的（可感知性）特性。对物的管理原则上仅限于（建筑物的共用部分）对物业管理内容的传统划分方法用的是三分法，其中的（公共服务）划归综合管理服务范畴。F房屋完损的等级，反映了房屋质量的好坏，它是根据房屋各个组成部分的（完损程度）来综合评定的。服务的最根本的特征是（无形性）G关于“建筑物区分所有权”的名称独创于（日本法）关于物业出租与出售的区别的错误表述是（物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态。）K开形资产管理把（ 企业文化建设）作为管理重点M美味可口的饭菜有形产品将大大提高顾客服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务
4、质量的（可感知性）特性。P评标委员会应由（招标人代表和物业管理技术，管理方面的专家组成）Q清洁工一般是通过（ 劳务派遣工）方式用工确定的开标时间应该（与截标时间完全相同）S设备在接管后均应建立原始资料档案。以下不属于原始资料档案文件的是（设备卡片）社区文化主体对特有的社区文化性质的认同，共产生对某种文化的追求和维护，这体现了社区文化的（归属性）特点。实现小区居民素质的全面发展是小区文化建设的（长远目标）随着物业管理行业的专业化，社会骅和品牌化发展，物业服务企业既注重管理的质量，更注重服务的多样化和个性化， 使业主和非业主使用人的（ 心理，精神需求）得到更大的满足。W委托代理型物业服务企业只能收
5、取（管理员薪酬及服务代理酬金 ）委托服务型物业服务企业只有（经营管理权）物业的基本属性是（物业的经济属性 ）物业管理的根本属性是（公共管理）物业管理的最基本的服务业务是指（公共服务）物业管理服务费（所有权属于业主，物业服务企业应当公布物业服务经费年度预决算，并且每年不少于一次公布其收支情况）。物业管理权来源于（业主）物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的（服务权）递交给招标人，就如何管理目标物业起草的文件。物业建筑生产的最后一个阶段是（竣工验收）X现代的物业管理小区的文化建设是以（物业服务企业）为主导的。学历，工作经历及过去的业绩，管理愿望等属于（外显素质标准）Y业主大会筹备组成员中业主
6、的比例不少于（30% ）业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首其交付存额（30% ）的应当及时续交。业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，所物业管理中的某一项服务项目（如设备 维修保养，自动化管理，园林绿化，保洁，保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于（专项服务工作招标 ）以下哪一答案不是处理业主的投拆时应遵循的原则（发号施令，勒索业主 ）以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则（发号施令，勒索业主）优质服务的首要条件是消费者和服务人员之间的（礼节行为和感情的交流）Z在影响服务质量高低的各种因素中，可以直接控制的因素为（宣传沟通）真正的前期管理是在业主收楼前（3-6 ）个月内开始的实质性的管理工作。划归综合管理服务范畴。、