《7相关方的需求和期望清单填内容.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《7相关方的需求和期望清单填内容.doc(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
东莞市信懋塑胶实业有限公司相关方的需求和期望清单骨口. 序号相关方类型需求和期望监测指标或项目监测频率1客户1、产品质量符合客户要求2、及时交货3、 价格合理4、部分客户有QM和EM认证要求客户满意度每月一次客户投诉次数每月一次交期达成率每月一次2供方1、长期合作、双赢2、进料合格率咼3、及时付款供应商年审核考评表每年一次来料批数一次检验合格率每月一次对账及时每月一次3员工1、薪资、福利增加2、提供培训机会3、有一定的娱乐活动工资、加班工资及福利管理 程序、培训对照表每年一次5审核机构公司体系运作的有效性、充分性和 符合性内审、外审、管理评审每年一次6政府机构安监局-安全生产;环保局-环保生 产,按照法规要求排放安全事故为0每年一次环境事故为0每月一次7周边居民环境对周边的干扰投诉为0每月一次表单编号:RD-QP025-001A表单编号:RD-QP025-001A制定:审核:批准:表单编号:RD-QP025-001A监测部门品质部品质部业务部采购品质部财务部行政部品质部行政部行政部行政部表单编号:RD-QP025-001A