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1、第 1 页 20XX 年机关后勤上半年总结1 特征码 spCThatwqEUMgrunFFxC 俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结 就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总 结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从 而能将目光放的更远。下面是给大家分享的有关20XX 年机关 后勤上半年总结的信息，仅供参考。欢迎关注更多相关信息。 20XX 年以来，后勤在开发区党工委、管委会的直接领导下， 切实贯彻落实科学发展观重要思想，坚持解放思想，求真务实， 围绕机关后勤管理和优质服务的主题，加强政治思想工作，不 断增强服务意识和提高服务质量，为机关、领导、广
2、大干部职 工服好务，在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工 作，现将上半年工作情况汇报如下： 一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质 在创建学习型机关过程中，我部门广泛采取学理论、听报 告、看发展、谈体会等形式。紧密结合自身实际，认真开展 “三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 第 2 页 1.抓观念转变，增强服务意识。传统观念认为，机关后勤 管钱、管物、管车，是机关的“大管家” ，其主要职责就是“管 理” ，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧 扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方 向，提出服务是后勤部门的天职，是后勤工作之本。
3、2.抓素质培养，提高整体形象。半年来，我们按照开发区 建设学习型机关实施意见精神，在年初制订后勤建设学习型机 关年度活动计划，开展全员素质建设，通过组织学习、岗位培 训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变 思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组 织全体员工在学习日开展了科学发展观、十七大报告等政治理 论的学习、讨论和教育。针对岗位多，人员多的特点，对各个 岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是 否热情、服务是否到位等，并对查岗情况进行通报，对存在问 题进行分析、教育。通过学习教育，后勤干部职工思想上有了 明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明
4、显转变，纪律 上有了明显增强。 3.抓制度建设，促进规范运转。后勤在抓基础建设、建章 立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事， 按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好开发区机 关后勤服务管理工作。我们坚持以前制订的制度执行和落实。 坚持以岗位责任制明确工作职责，做到事事有人管，件件 第 3 页 有落实；坚持以服务承诺制明确后勤管理和服务的要求， 提高工作质量；坚持以首问负责制优化服务环境，方便群 众办事。 二、做好日常服务工作，确保机关工作运转需要 1加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识。 进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的 各种制度和指标
5、，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使 车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。着重强调安全驾 驶，上半年无交通事故。 2树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐” ，要 千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味 “把家” ，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关 食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配。同时， 为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐，食堂增加许多硬件 设施的投入，更换了快餐盘等就餐用具。 3.加大治安保卫工作。为了确保三个办公区工作环境的安 全，我中心严格执行安全巡查任务，确立了保安员 24 小时值班、 来访人员登记等制度。今年以来重点对管委会
6、管辖区内的乱停 乱放车辆进行整治，明确划清停车道，使车辆摆放井然有序。 为干部职工创造干净、整洁的生活环境。 4.会务接待工作方面，做好会务接待工作。在积极做好各 类会议会务接待工作上，着重做好管委会主任办公会、党工委 第 4 页 会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。截至 6 月 底，管委会及泗水办公区两边的会议室共接待会务 800 多起， 一天内接待会务最多达到 15 起，最少也要 3 起。 5办公环境管理方面，由于 6 月初部分单位搬至泗水办公 区办公，后勤又聘用 3 名清洁工负责泗水办公区的保洁工作。 三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次，保持办公区全天候 清洁。 6.值班，报
7、纸分送方面，负责编排机关 24 小时值班工作， 负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作。做到无错发 信件，报刊，职工满意率达 100%。 三、开拓进取，不断开展新的工作 1.管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水，根据漏水的实 际及季节情况，后勤中 中心找了几家做屋面防水的工程队进行现场勘查后安排工程队 进行维修。现已经过几次大、小雨，未发现漏水情况，使职工 干部有一个良好、舒适的工作环境。 2.管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落，严重影 响管委会职工的办公环境。为了使管委会办公环境更安全、舒 第 5 页 适，后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙 面进行翻新维修。现工程已结
8、束，广大职工反映良好。 3.6 月初管委会部分单位搬入泗水科技创业产业园区办公。 从搬入前整个泗水办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由 后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部门办公室；各领导、 职工干部办公室、会议室、展厅的装修，办公家具的采买；新 办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置； 新食堂的装修，设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。搬家时，联 系搬家公司，安排各相关部门搬家顺序。搬家后，发电机组的 采购与安装，中央空调制冷设备的安装等等。从一幢崭新的四 壁空空的大楼，到一座多功能、高科技的办公场所，其中饱含 了后勤领导及职工的辛勤汗水。搬家前后，许多后勤人员没有 日夜，不分假
9、日，不辞辛苦的工作在自己岗位上。整个搬家过 程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。 4.管委会科技局在地王国际花园租用 503 号房间作为我区 在市内的办公会议室，为了充分展现我区整体形象，体现开发 区经济建设的丰硕成果，我后勤中心于 5 月对该会议室进行了 整体装修，添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。 5.由于管委会部分单位搬入泗水办公区办公，管委会的杂 品也是管委会办公区与泗水办公区两边发放，无形中也加大了 工作量。后勤担负起杂品的采买与泗水办公区的发放工作，每 周由一辆通勤车进行采购，然后分头送到两个办公区，确保做 第 6 页 到登记发放，及时采买，保证了机关正常办公的需要。 6
10、.管委会部分单位搬入泗水办公区办公后，广大职工的通 勤车的乘坐方式也有所改变。未搬迁前是下午 5:00 整由管委会 统一发车。为了方便广大职工乘车，现在是由一辆固定通车大 客在泗水办公区等候，下午 4:55 从泗水发车，行至沈棋路交叉 口换乘原来的通勤路线。这样既不用更改线路，又方便了广大 职工干部，为职工的上下班提供了有力保障。 四、认真分析，从根本上寻找不足 1.在机关后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有 所欠缺，服务不到位，下达的目标不能第一时间完成。部分干 部职工无竞争意识，缺乏工作热情和主动性。 2.机关后勤工作管理盲目性大，管理方法不科学，制度落 实不到位。有些机关后勤人员凭
11、经验办事，靠习惯运作，不规 范、随意性大，有制度却不遵从。 3.后勤改革的滞后。致使在一些具体工作中只讲服务、不 讲成本；只求投入、不讲效益，造成财力、人力、物力的浪费， 严重影响后勤工作的健康发展。 五、完善管理，确定下半年发展目标 1.整合资源，综合利用，创建节约型机关。一是端正态度， 抓好管物。要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱 观来端正机关后勤部门的服务和管理态度。从实际出发，科学 制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配 第 7 页 备、采购、领用，切实管好家、理好财，最大限度地发挥资源 的效能。二是勤俭节约，严控开支。要严格控制经费预算管理， 坚持量力而行，
12、要精打细算，少花钱多办事，努力降低机关运 行成本，合理安排各类支出，并提倡旧物利用。积极采用高效 节能的新技术、新产品，有效开展办公综合节能，创建节约型 机关。三是全面控制，严格管理。机关后勤部门要从本单位的 实际出发，对各种耗能设施、设备进行跟踪调查，对高耗能的 设施及时采取有效控制措施。要建立健全节约能源的长效机制， 完善办公能耗标准和能源定额标准，制定节能、节水、节材的 标准和制度，采取有效措施切实降低办公成本，确保节能工作 长期有效进行。 2.转变观念，树立形象，提高服务保障能力。一是转变观 念，强化服务意识。机关后勤部门的工作既有管理任务，又有 服务内容，两者相辅相成，相互促进。服务
13、是立足之本，管理 是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服务工作，而服务 工作的好坏，又反映出管理水平的高低。强化服务意识，就要 “以职工之心为心” ，将工作压力转变为动力，促进服务工作提 高质量。二是树立形象，强化服务功能。服务质量是机关后勤 部门的生命线，是形象好坏的关键。要强化管理、优化服务， 通过全方位、多层次、专业化的管理和服务，实现服务机关干 部“全方位” 、服务外来宾客“很满意”的目标。三是奖惩分明， 考核到位，提高工作效率。要加强对机关后勤部门的考评，建 第 8 页 立考核制度、绩效评估体系及相应的机制，将核算的分析结果 同考核结果、报酬、奖惩紧密结合起来，以不断促进后勤部门
14、工作效率的提高。 3.建立体系， 科学管理，提高机关后勤的协作能力。一是建立科学的管理体 系。要提高机关后勤部门管理效益，应当以制度来管理人、激 励人。因此，机关后勤部门要建立科学、规范、协调、透明、 廉洁、高效，能促进管理良性循环的后勤管理服务体系。它是 以改革创新为动力，以调动干部和职工的积极性为龙头，充分 发挥自身的主观能动性，分工合理、责权明晰、可精细化操作 的一系列管理制度。二是创新理念，科学用人。在后勤工作中， 关键在领导，力量在群众，有了高素质的服务人才，才有较高 的服务质量，机关后勤部门的工作才能形成良性循环。同时应 加强对后勤人员知识的更新和培训，充分挖掘干部和职工的最 大潜
15、能。三是完善制度，建立机制，对后勤管理进行有效管理 监督。实践证明，机关后勤工作要获得健康、快速、持续的发 展，离不开制度的制约。为此，后勤部门应围绕为机关公务运 转、为干部和职工服务的需要，制定出符合新形势、可应对新 第 9 页 情况、能解决新问题、切实可行、且具有一定可操作性的制度。 建立健全组织领导机制、目标管理机制、监督制约机制、奖惩 激励机制等，营造事事有章可循、人人遵章办事的工作氛围。 4.因地制宜，创新管理，创建特色机关后勤文化。机关工 作的好坏，很大程度上取决于干部职工对机关的认同感、归宿 感的高低以及干部队伍凝聚力、战斗力的强弱。为此，在机关 后勤服务工作中，要切实强化以人为本的管理理念和人性化服 务意识，要真心待人、真诚奉献、认真干事、情倾审计、情连 工作。以情感人，以德服人，注重人文关怀，着力创建“情感 管理”机制，推进和谐机关后勤建设。