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1、工作室(KPI冃引'約药剂科临床药学办事员 绩效考核指标药剂科临床药学办事员绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源药品不良反响分析的1准确性药品不良反响分析出现过失的次数1=目标值，得 100分2 比目标值每提高 次，减分，累计最低至 50 分药品不良反响分析方案药品不良反响记录分析的及时性药品不良反响分析比规定时间延迟的天数药品不良反响记录的准确性药品不良反响记录中出现过失的次数3介于其中按线性关系计算1 于规定时间上交，得 100分2比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算1 =目标值，得100分2 比目标值每提高次，减分，累计最低至 50分
2、药品不良反响统计分析记录药品不良反响记录3介于其中按线性关系计算药品不良反响现象收4集的频率到临床科室收集药品不良反响现象的频率药物利用研究分析方案、处方分析方案每月不 关联分析方案的篇数少于篇协助制订个体化给药6方案的次数协助制订个体化给药方案的次数1 =目标值，得 100分2 比目标值每提高 次，减分，累计最低至 50 分3介于其中按线性关系计算1 =目标值，得 100分2 比目标值每减少 篇，减 分，累计最低至50分3 比目标值每增加 篇，加 分，累计最高至120分4介于其中按线性关系计算1 于规定时间上交，得100分2 比目标值每减少 次，减 分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计
3、算药品不良反响收集记录药物利用研究分析方案、处方分析方案个体化给药方案方案7征询临床用药信息的频率征询临床用药信息的频率1 于规定时间上交，得100分征询临床用药信息的登记记录2 比目标值每减少次，减50分3介于其中按线性关系计算分，累计最低至1 于规定时间上交，得100分2比目标值每减少 %，减分，累计最低至药物科研验收8药物科研任务完成率当期药物科研任务的完成率50分方案3介于其中按线性关系计算1 于规定时间上交，得100分2 比目标值每增加%，力口分，累计最高至药物科研工程质量合格的数量+药物科研工程120分药物科研质量9药物科研质量合格率的总数量X 100%3比目标值每减少%，减分，累
4、计最低至检验方案50分4介于其中按线性关系计算10药物科研工作的标准性开展药物科研的过程中，违反作业指导书操作的次数1 )2)分3 )=目标值，得 100分比目标值每提高次，介于其中按线性关系计算减分，累计最低至50药物科研记 录、工作检查记录1 )=目标值，得100分2 )比目标值每提高篇，加分九累计最高至120药物关联科技论文发分11表的篇数当期于核心科技期刊学术论文发表篇数3)比目标值每减少篇，减分，累计最低至50核心科技期刊分4)介于其中按线性关系计算1 )=目标值，得100分实际完成的教学总时数*方案的教学总时数X2 )比目标值每降低% ,减：分，累计最低至5012教学工作的完成率分
5、教学工作记录100%3)介于其中按线性关系计算13书籍、期刊、杂志管理的标准性书籍、期刊、杂志的保存日常管理中出现丧失、遗漏、破损的次数1=目标值，得 100分2 比目标值每增加次，减分，累计最低至 50分3介于其中按线性关系计算书籍、期刊、杂志统计记录14书籍、期刊、杂志违规使用的次数书籍、期刊、杂志不按规定借阅使用的次数1=目标值，得100分2 比目标值每提高次，减分，累计最低至 50分3介于其中按线性关系计算书籍、期刊、杂志借阅使用登记记录15各种统计报表上报的及时性各种统计报表上报延迟的天数1 于规定时间上交，得 100分2 比目标值每延迟天，减 分，累计最低至50分3介于其中按线性关
6、系计算各种统计报表上报签收确认单16统计报表上报数据的准确性统计报表中出现过失的次数1 =目标值，得 100分2 比目标值每增加次，减厶国斗曰肛分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算各种统计报表上报签收确认单17临床药学关联档案资料归档的及时性档案资料归档延迟的天数1 于规定时间上交，得 100分2 比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算临床药学关联档案18临床药学关联档案资料日常保管和使用的标准性档案资料违规使用管理的次数以及日常保管过程中出现过失、遗漏、损坏的次数1 =目标值，得 100分2 比目标值每增加次，减八分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算
7、临床药学档案使用记录19合理化建议提出且采纳的数量对临床药学管理方面工作流程和工作制度提出且被采纳的合理化建议数量1 =目标值，得 100分2 比目标值每增加条，加 分，累计最高至 120分3介于其中按线性关系计算合理化建议方案20被投诉次数投诉不多于起1 =目标值，得100分2 比目标值每提高次，减分，累计最低至 50分3介于其中按线性关系计算院办投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1药学信息收集整理的水平能及时对国内外药学和药物治疗方面的最新研究成果和开展动态及国内外新药的生产和临床方案等方面信息进行收集，且收集的内容丰富、全面，分类合理清晰，能为本科和医院的医护人员提供方便的查询，为医护人员和本科人员的工作提供很大的便利药学信息收集资料2关联分析方案的质量药物利用情况分析方案、处方分析方案能够从不良反响角度进行深入分析，为临床用药能够提供很强 的支持作用药物利用情况 分析方案、处 方分析方案3提供药物咨询和合理用药的水平对绝大局部的药物咨询问题能给予很好的咨询和指导、提供高质量合理用药信息，为临床用药提供很 强的支持作用直接领导、临床医护人员调查4药物科研方案的质量5药物科研论文的质量6教学质量序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源