乡镇信访工作总结.doc

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1、-范文最新推荐- 乡镇信访工作总结 XX年上半年,xx镇信访工作在县委、县政府和上级单位的领导下,坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx大、xx届一中、二中、三中全会精神,紧紧围绕构建社会主义和谐社会的要求,以科学发展观为统领,认真落实中共、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见和省、市、县信访工作会议精神,按照xx总理“热情、依法、负责、奉献”的要求,坚持以人为本,在事要解决上下功夫,依法维护信访秩序,推进信访工作重心下移,妥善处理人民内部矛盾,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题,确保了在全国两会期间无人赴

2、省进京上访,为维护全镇社会稳定,促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇XX年上半年信访工作总结如下:一、强化组织领导,认真落实各项工作制度一是镇党委、政府高度重视信访工作,年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组,领导小组下设办公室在镇党政办,并配备了信访专干,负责处理日常业务。二是实行领导包案制度,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥和协调。三是对信访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作,听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施,做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接

3、访日制度,做到勤接访勤办理,使信访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大情况,并将有倾向性、苗头性的上访人员情况及时向上级汇报,做到早预防,早处理。二、加强信访信息工作,提高信息质量一是继续巩固完善维稳信息员网络,健全矛盾纠纷排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理,把矛盾消灭在基层。上半年通过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、信访问题季度分析和半年自查报告,并上报信访信息。三、认真接访,归口办理,扎实有效查办、督办信访案件对来信来访认真登记,本着解决实际

4、问题同思想教育相结合的原则,耐心细致地做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量控制越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导,让领导批示。上半年我镇共收到群众来信来访24件,均已办结,办结率为100%;信访室受理信访举报11件,其中来信3件,来访8件,电话举报0件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施,从而使得一些重信重访问题得到妥善解决。对业务外信访件,及时与主管部门及所管辖部门联系,督促其办理,并反馈办理结果,这些业务外的信访件通过我们的督促,大部分问题都能得到及时妥善解决,群众对此很满意。四、加强协调,充分发挥信访职能作用一是加强纵向和横向协作办案。除

5、加强与县纪委、县信访局的联系,对一些重要的、疑难的信访案件,及时进行沟通,争取案件调查主动,比如杨乐基案,加强与公安、综治、司法等部门联系,协作办案,始终坚持“排查得早,发现得了,控制得住,解决得好”的工作思路,把矛盾抓早、抓小。二是充分发挥信访职能作用,直查快办信访案件。XX年上半年我镇的信访工作取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的专业素质还不够。三是部分工作人员的业务水平有待提高。鉴于上述情况,XX年下半年我镇的信访工作将继续以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神和省、市、县信访工作会议精神,坚持

6、科学发展观,以构建和谐社会为目标,以解决群众反映的问题为核心,进一步落实信访工作责任制,畅通信访渠道,加强督查督办,提高基层就地化解问题的能力,提高群众工作水平,切实维护人民群众的合法权益,为建设“平安和谐xx”,推进我镇改革、发展、稳定大局服务为指导思想,将从以下工作着手,重点加强信访工作。一、工作目标(一)坚持引导依法上访,解决重点信访,减少越级上访,控制集体上访。(二)搞好服务,一是服务全镇改革发展稳定大局,二是服务广大人民群众。(三)做好五项工作:一是搞好日常接访,及时办理来信;二是提高领导接待日批示件办理质量,加快领导接待日批示的办理节奏,做到事事有着落,件件有回函;三是加强业务联系

7、,做到报表信息报送准确及时;四是快速反应,及时准确地调处集体上访和越级上访;五是继续与有关部门配合搞好下访,切实为信访群众排忧解难。(四)坚持信访工作制度:一是坚持领导接待日制度;二是坚持定期研究信访工作制度;三是坚持检查督促制度;四是坚持定期排查制度、领导包案制度和责任追究制度。二、工作措施(一)进一步深化信访认识,切实加强对信访工作的领导。1党政一把手是信访工作的主体,亲自抓,带头抓信访工作。2信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题,保证工作到位。3对重大信访案件,领导亲自办理,做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定。4对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一

8、抓到底。”的办法,主动加以解决。5对信访工作失职、渎职行为,严格实行责任追究。(二)进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上,拓宽信访工作领域,突出抓好信访案件的自查自办,信访的调查研究和信息综合反映三个重点,使工作不断地创新,不断地发展。(三)进一步强化分级负责,归口办理的原则。(四)进一步加大信访条例的宣传力度。(五)进一步加强自身建设,努力学习,务实创新。总之,今年我镇将继续坚决解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全面完成各项工作任务,为我镇经济发展和社会全面进步作出新的贡献。 XX年七月六日,我远离家园,踏上了去省城*的旅途。到*大学实验师范学院,参加了全省农村体育教师素质提高工程

9、的培训。        这短短的十天培训首先让我感受到了*大学实验师范学院的文明和热情:班主任老师的微笑温婉恬雅,服务细心周到;*大学实验师范学院学子们的热情培训学习中,真可谓令我们所有人都受益匪浅,特别是对于我们这些来自农村教育第一线的教书匠,更是一次全方位的充电。在这次培训中,我学到了许多的教育理念和教学方法,这给我的体育课堂吹进了一股春风,给农村体育教学注入了一股新鲜的血液。十来天的集中封闭学习,是每位教师难得的一次学习机会。我认真的听每一节专业理论课,上好每一节教学实践课,学习上和同学们互相关照;生活上相互关心;课余

10、时间相互交流,这些都成了我美好的回忆。     *老师讲的教师的专业伦理精神与道德修养,生生打动每位学员的心。师德修养是教师专业发展的根基所在,是教师专业化之灵魂,是教师教育首先的必须的责任和义务。作为教师必须具备以下几种精神:要有服务精神;要有奉献精神;要有敬业精神;要有协作精神;要有以身作则的精神。同时教师的心理素质和性格特征,这些往往比职业技能有时显得更重要。要加强心理素质的培养与引导,不断调整心态,与时俱进,才能发展自己。*市教育科学研究院的严胜华教师,讲课与学员互动,课堂气氛特别活跃。他以自己三十多年的教学实践,给学员们展示了体育与健康课程标准

11、的五个方面,运动参与;运动技能;身体健康;心里健康;社会适应。灰谐的语言幽默,丰富的肢体语言,让我受益匪浅。课堂上,我认真听讲,做笔记,授课教师理论联系实际的讲解举例,课堂上的互动环节,让我在实践中碰到的难题提上来,得到了专家的指点,给我排除了困难。学习是单调无味的,生活是坚苦的,但求学的愿望是强烈的。十天中我没有缺课,没有迟到、外出,克服困难,用求知欲望战胜了炎热的夏天。     在这次集中培训中,学员们对学院的条件,和人性化的管理给予了高度的评价,同时也提出了合理的建议。作为体育教师的专业培训,应适当减少理论课堂的学习,增加一些实践课,多学一些专业的

12、知识技能。     十天的培训学习也许不能改变教师的人生轨迹,学习的理论知识和教育实践也是有限的。但它能给我带来很多的思考、启示和帮助。我要用这次学习所得,努力提高专业知识水平,加强身体素质的训练,指导今后的农村体育教学实践,使自己的教育教学水平适应二十一世纪的更高要求。 按照街道深入学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署和要求,*社区党总支结合实际,精心组织、扎实安排,通过制定整改方案、集中解决突出问题、完善体制机制等环节,较好地完成了整改落实阶段工作任务,达到了预期目标。现就整改落实阶段的工作情况总结如下:一、认真做好转段动员社区党总支召开了学习实

13、践活动整改落实阶段转段动员大会,总结了分析检查阶段工作情况,对整改落实阶段工作进行部署。二、继续加强学习,提高思想认识水平坚持把学习贯穿活动始终,在安排好自学的基础上,认真抓好集中学习和交流,继续把深化学习、提高认识作为整改落实的一项重要内容,采取多种方式,进一步抓好党员的学习,重点学习省九届七次全会和市、区十届五次全会会议精神,学习刘伟书记对我区学习实践活动做出的重要批示和市委刘慧晏书记来湖田镇视察时的重要讲话精神,把思想认识统一到中央和省、市、区委的部署要求上来,以高度的政治责任感、良好的精神状态、认真专业务实的作风,抓好整改落实阶段各项工作,推动学习实践活动深学入习开网展。三、认真研究分

14、析,制定切实可行的整改方案科学周密地制定整改规划。以分析检查报告为依据,党总支对前期征询到的意见、建议包括影响和制约科学发展的问题、党性党风党纪方面群众反映强烈的问题和需要完善的体制机制,按照轻重缓急和难易程度,分门别类地进行梳理并提出整改落实的具体目标、方式方法和时限要求,明确了4个重点问题,制订了问题解决方案,并明确了责任分工,做到具体化、目标化、责任化。保证“四明确一公开”,即:明确整改落实项目;明确整改落实目标和时限要求;明确整改落实的具体措施;明确相关领导、部门的责任,并采取适当方式向党员群众公布,作出公开承诺。整改落实规划制定后,我们在征得办事处督导组同意后,在一定范围内公布,接受

15、群众监督,对方案进行必要的修订。四、扎实进行整改、确保取得实效整改方案确定后,党总支首先对目前条件基本具备,短期内可以得到解决的问题,迅即展开了整改行动。对需要创造条件,用较长时间彻底解决的问题,也都按照整改方案的要求,逐步展开,分步实施,有些工作已经有了明显的进展。总的看,整改落实正在有序、有效地进行。这一阶段开展的整改活动主要有:加强政治理论学习,进一步树立科学发展的新理念;提高创新意识,增强为居民服务的本领;认真开展社区调研工作,做到知民情解民意;做好日常服务工作,积极解决民生问题;加强社区基础设施建设;加强服务队伍建设;加大社区环境整治力度,全面提升社区卫生标准,为居民营造舒适的生活场

16、所;加强社区治安整治;不断深化党建特色工作;建立党建工作标准化管理体系。各个整改项目都在有序、有效地进行。五、及时向群众公布整改情况,组织群众满意度测评对整改过程的各个环节实现透明式管理,及时通过宣传栏、社区博客等向居民公开。整改结束后,及时开展了群众满意度测评,共发放“群众满意度测评表”67份,满意率达到了百分百。六、制定完善体制和相关措施党总支按照科学发展观要求,充分运用学习调研、分析检查工作成果,从促进科学发展的需要出发,坚持边实践、边探索,加快推进对现有规章制度的废、改、立工作,对重大问题决策、民主管理、事务公开、践诺考核奖惩、加强基层党建、困难群众帮扶救助等方面,进一步健全完善相关规章制度。总之,在整改落实阶段,社区党总支始终以饱满的政治热情,严肃的工作态度,求真务实的作风,针对群众关心的问题,扎扎实实整改落实,收到了良好效果。我们将在以后的工作中,继续努力,做好各项工作,以深入学习实践科学发展观为契机,推动社区工作不断取得新成绩 9 / 10

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