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1、酒店客房部个人上半年工作总结 2021 通用版Write a good work summary, think hard, and be good at summarizing ? This can improve themanagement level of the leaders工作总结部门 : 姓名： 日期： WORD文档/A4打印/可编辑酒店客房部个人上半年工作总结2021 ? 用版备注：写好工作总结 , 须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平 , 培养出更多理论与实践相结 合, 具有 工作能力的干部 . 本资料由人工整理修订，请放心使用。"年光似鸟翩翩过，世事如棋
2、局局新一转眼 , 我来到 XX 酒店客房部已经过去了半年的岁月。这半年的时间里，不仅我自己的变 化 大, 酒店的开展也变化很大。为了给我上半年的工作做一个完美的终结，也为了更好的开启我下半年的工作，我在此，做了一篇关 于 20XX 年上半年我在 XX 酒店客房部作为一名效劳人员的工作总结。20XX年xx月xx日，来到xx酒店进行试用z就开始了我作为 一名客 房部员工的工作之旅。 一开始的时候 , 因为刚来 XX 酒店 , 不 仅对自己的 本职工作不太熟悉，就连对 XX 酒店的工作环境都是不太 熟悉的，还因 为我自己粗心大意的毛病。导致我在那个时候 , 犯下 了很多的错误。 比方，经常因为清扫错
3、了房间而被主管批评，经常 因为给错了顾客房 间钥匙，而耽误了顾客的很多时间，经常因为不知道怎么答复顾客的 咨询问题，而让顾客产生了不耐烦的情绪。等 等这些问题。但是到了后来，在我的积极努力改正之后，我就慢慢 再犯那些低级的错误了。在这个期间里也要多感谢我们客服部 主管 对我的鼓励和包容他虽然有时候会严厉批评我，但是他也是 对我抱 有了很大的期望。每每在批评过后都会耐心的指导我怎么 去解决这 件事情。在他的帮助之下，我开始去认真的熟悉关于我们酒店里每一套 客 房的价格，根底设施 , 和特点的情况，好让我在答复一些顾客问题的时候 , 能够显得既专业又流畅。我开始用心的保管好客房的钥匙, 看清楚钥匙
4、之后再给顾客 , 并且及时的做好顾客住房的登记记 录。我开始 认真且负责的去做酒店各个楼面的巡奁，检查他们的门 , 锁等根本情 况, 在巡奁的过程中 , 我尽量的去记住每个门牌号对应 的位置，让我不 至于在找房间的路上浪费过多的时间。我开始严谨 而细心的对待我每 一次客房的清扫任务，把主管对我们培训当中 , 让我们在清扫房间时 需要注意的事项都记在心里 , 把客房都仔仔细 细, 里里外外的用心清扫所以 , 在我上半年的后一半段时期里 , 我的进步还是挺快的我也因此收获到了主管的很多表扬和赞赏。 但是在下半年的时期里 , 我依旧要再接再厉, 让自己变得更加的优秀和努力这里填写您的公司名字Fill In Your Business Name Here