《2018商务助理年度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018商务助理年度工作总结.docx（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、2018 商务助理年度工作总结作为中层管理岗位的基层干部 ,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处 ,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责 ,把每一项工作作为对自己的挑战 ,作为自己进一步学习提高的动力 ,作为不断完善自我的大好机会 ,虚心学习 , 在各位领导同行的感召带动下 ,顺利完成了本年度的各项工作任务 ,通过具体的工作开展 ,在做人做事等到方面得到了一定的提高。在今后的工作中 ,我将一如既往地努力工作、认真真学习 ,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度 ,游刃有余的工作能力 ,宽以待人的工作胸襟 ,不断提高自身的工作能力和综合素养。1、以安全为本 ;始终把安全工作作为食
2、堂工作的生命线 ,思想上高度重视 ,措施上保障得力 ,建立卫生安全责任制和就餐值班制度 ,发现问题 ,及时处理 ,同时规范采购程序 ,严格遵守采购索证制度 ,从源头上杜绝劣质原料流入校园。2、以提高质量为核心 ;加强对采购环节的监控 ,努力降低伙食成本 ,加强内部的核算管理 ,节约运行成本 ,努力做到提供的饭菜质价相符 ,继续开展了炒好每一个菜 ,烧好每一锅汤 ,做好每一个点心 ,蒸好每一板饭 ,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。3、以确保卫生为重点 ;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人 ,层层落实 ,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。4、以优质服务为宗旨 ;制订
3、了食堂服务承诺制度 ,要求中员工在服务过程中要以人为本 ,想学生所想 ,急学生所急 ,提出服务从点滴做起的口号 ,要求员工从细小处做起 ,从规范化做起 ,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。5、以队伍建设为保障 :经过近风年的努力 ,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1 一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000 余元 ,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高 1000-xx 元;f2 二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。过去的一年中 ,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨 ,忠实履行自己的工作职责。