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1、201X年最新门诊护士个人工作总结范文201X年最新门诊护士个人工作总结范文201X年最新门诊护士个人工作总结范文时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很 多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大 胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个 温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病
2、人营造了 温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们 科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的 是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余 都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的 今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影 响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量 带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、
3、循环、消化、神经系统的常见第1页共5页内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至 对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一 年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有 了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的 增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的 方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支 技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切 的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变 其思想，升华其内心世界，要让“护
4、士长管理”这个外因，通过护士 “个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟 ; 举办“天使心 语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对 人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质 有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士 - 护士有效 管理自己 - 护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的 护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省 市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查， 没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理 服务，
5、更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。四、注重服务细节，提高 病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是， 单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊 端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会 说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的 内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电 脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到 很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方 法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结 合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时
6、间，因此 深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需 自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识， 不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心 理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后 在国家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的 说，为了你们，我一直在努力 ! 但是，面对自己，我深知工作中还有很 多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中 医科的护理科研项目至今还是空白 ; 再比如，有时候，过于
7、严厉的要 求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年 的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破 ;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。人生不售来回票，一 旦动身，绝不能复返。第 3 页 共 5 页附送：201X年最新门诊护士个人年终总结范文201X年最新门诊护士个人年终总结范文201X年最新门诊护士个人年终总结范文随着人事制度改革的进一 步深化，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，护理部在医院领 导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制 观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视 护理骨
8、干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理 服务质量稳中有升，病人满意度高。在抗击“非典”这场特殊的战役 中，护理人员积极踊跃，敢担风险，取得了阶段性胜利。现将一年护 理工作如下：一、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的 提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建 设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理 部于今年严格按照四川省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院 护理文件书写实施细则，做到护理人员人手一册，采取集中讲座、分 病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意 义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高
9、了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录， 为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书 写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理 文件的实际情况，进行了和分析，提出了相应对策。为了强化护理人 员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试。护理 部还根据规范要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单，修定第4页共5页了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准，配合 医务科规范了直接医嘱及环节管理，保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺 利过渡和医疗护理安全，增强了医务人员的法律意识。二、加强监督管理保障护理
10、安全1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务 人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品和二类精神药品的管 理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定” : 专人管理、 定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保 养、保证功能状态备用。抢救物品完好率均达 100%。2、坚持护士长每日夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履 行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持 每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措 施，以确保护理质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日做到五查巡和护理安全。重点查新 入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷 潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减 少了护理缺陷的发生，今年无医疗事故发生。顺利通过省卫生厅安全 检查。理想是指路明灯。没有理想，没有坚定的方向 ; 没有方向，没有 生活。第 5 页 共 5 页