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1、2004商务笔记本用户调查为了让您更好的享受完善的产品及服务，占用您几分钟的时间填写本调查表,您的反馈将作为笔记本发展的方向,对我们十分重要。调查表反馈方式如下：（凡参加调查并将问卷寄回的读者，均有机会参加幸运抽奖活动，界时将有20名幸运读者做为用户代表参加此次活动的颁奖大会，其他获奖人员将有机会得到精美礼品一份。）请将填写后的表格邮寄或传真至:北京朝阳门外大街22号泛利大厦10层财经时报观察部 100020Fax:010-85650253第一部分：基本信息调查公司名称： 公司地址： 邮编： 姓名： 性别： 职务： 部门： 电话： 传真： 手机： 电子信箱： 公司主页： 公司性质：政府机构 教
2、育机构 国有企业 民营企业 外商独资 合资企业 私有企业 其他 第二部分：笔记本公司使用情况1、您使用的笔记本：公司购买 私人购买 个人购买公司报销 其他 2、您使用笔记本的主要用途：商务 个人 其他 3、你购买笔记本最看重那个项目：品牌 性能 价格 体积 重量 外观 扩展性 兼容性 客户服务其他 4、使用以下那种品牌（此名单以字母顺序排列，不分先后）：Acer BenQ DELL HP IBM NEC NETBOOK BTO SHARP SOTEC CEC SONY STAMP TCL 八亿时空 长城 东芝 方正 富士通 华硕 京东方 联宝 联想 凌越 伦飞 南方高科 苹果 清华同方 清华同
3、仁 清华紫光 三星 三洋 神舟 松下 腾龙 微星 夏普 夏新 优派 其他 第三部分：客户满意度（您现在使用的笔记本）以下50分别表示，5很满意；4满意；3一般；2不满意；1很不满意；0不清楚。请在您的选项上画圈。1、 性能很满意 满意 一般 不满意 很不满意 不清楚1、易操作性5 4 3 2 1 02、处理速度5 4 3 2 1 03、安全稳定性5 4 3 2 1 04、综合评价5 4 3 2 1 02、 客户服务很满意 满意 一般 不满意 很不满意 不清楚1、售前咨询服务5 4 3 2 1 02、售中服务5 4 3 2 1 03、售后服务人员水平及态度5 4 3 2 1 04、故障的响应速度5 4 3 2 1 05、对售后服务工作的综合评价5 4 3 2 1 03、 客户调查1、现有笔记本电脑的颜色黑 灰 金属 白 红 其它2、现有笔记本电脑的屏幕大小（寸）13以下 13-14 14-15 15-16 16以上 其它3、现有笔记本电脑的材质钛合金 镁铝合金 碳合金 工程塑料 其它4、现有笔记本电脑的厚度（）1.2 1.2-2.5 2.5 2.5以上 其它5、现有笔记本电脑的重量（）少于1 1-1.6 1.6-2.2 +大于2.2 其它第四部分：个性部分（您希望的笔记本）突出特点品牌产品型号特点便携性时尚性创新性