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1、行政组织学第二章 组织理论的发展一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1. 将组织环境分为内部环境和外部环境选择一项：A. 孔茨B. 邓肯C. 邓哈特D. 韦伯答案：邓肯2. 将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特 征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口 特征、社会特征、经济特征等几个方面。选择一项：A. 罗森布鲁姆和法约尔B. 斯蒂格利茨和巴纳德C. 帕森斯和里格斯D. 卡斯特和罗森茨韦克答案：卡斯特和罗森茨韦克3. 存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为。选择一项：A. 组织环境B. 组织战略C. 组织文化D. 组织气候答案：组织环境4
2、. 组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的。选择一项：A. 外部环境B. 组织环境C. 一般环境D. 内部环境 答案：内部环境5. 组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的。选择一项：A. 内部环境B. 外部环境C. 组织环境D. 一般环境答案：外部环境二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）6. 邓肯将组织环境分为。选择一项或多项：A. 一般环境B. 特殊环境C. 内部环境D. 外部环境答案：内部环境，外部环境7. 邓肯从组织环境的和两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。 选择一项或多项：A. 直接与间接B. 内部与外部C.
3、 简单与复杂D. 静态与动态答案：简单与复杂，静态与动态8. 依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括等基本阶段。选择一项或多项：A. 环境评价B. 环境扫描C. 环境预测D. 环境监视答案：环境扫描，环境监视，环境预测， 环境评价9. 伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为 O选择一项或多项：A. 机械式组织结构B. 有机式组织结构C. 矩阵式组织结构D. 平行式组织结构答案：机械式组织结构，有机式组织结构10. 行政组织环境的基本特点为O选择一项或多项：A. 环境的变化和环境的变动性B. 行政组织环境的差异性C. 环境构成的复杂性和多样性D. 行政组织环境的相互作用性答案：环境构成的复杂性和
4、多样性，环境的变化和环境的变动性，行政组织环境的差异 性，行政组织环境的相互作用性11. 组织的环境大致可以分为和,他们都不同程度地对组织的管理带来影响。选择一项或多项：A. 工作环境B. 社会环境C. 政治环境D. 一般环境答案：一般环境，工作环境12.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是： 选择一项或多项：A. 动态一简单的环境B. 静态一简单的环境C. 静态一复杂的环境D. 动态一复杂的环境答案：静态一简单的环境，静态一 复杂的环境，动态一简单的环境，动态一复杂的环境13. 行政组织公共关系的核心是o选择一项或多项：A. 让公众尽量不批评政府
5、B. 把政府的失误掩盖过去C. 消除误解，增强社会的理解和支持D. 促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解 答 案：促进社会公众对行政组织的政策、决策和行为的了解消除 误解，增强社会的理解和支持三、名词解释14. 内部环境 参考答案：内部环境指的是组织界限以内与 组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素。15. 外部环境参考答案：外部环境是指组织界限之外与组 织内个体决策直接相关的自然和社会因素16. 组织环境参考答案：组织环境是指存在于组织边界之外，可能对组 织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。17. 行政组织的环境分析参考答案：行政组织的环境分析，就是组织管理者对组织 的
6、环境进行研究，感知和了解环境及其变化，从而制定相应 的策略，适应环境的变化，乃至最终有效地创造有利于组织发 展的环境的过程。四、简答题18. 简述影响行政组织运作的外部环境因素。参考答案：（1）政治环境；（2）经济环境；（3）法律 环境；（4）科学技术环境；（5）文化环境。19. 简述艾德奇关于组织 环境维度的主要观点。参考答案：艾德奇认为，每个组织的工 作环境，可能在以下 六个方面发生变化。这六个方面分别是：（1）环境的容纳力；（2）环境的同质性程度；（3）环境的稳定性；（4）环境的 集中与分散程度；（5）组织领域的一致性程度；（6）环境 的混乱程度。20. 简述行政组织环境的特点。参考答案：（1）环境构成的复杂性和多样性；（2）环 境的变化和环境的变动性；（3）行政组织环境的差异性；（4）行政组织环境的相互作用性。21. 行政组织的具体环境包括哪几个方面?参考答案：（1）资源的提供者；（2）服务的对象;（剖） 益群体；（4）政府组织。五、论述题22. 联系实际，试论组织应对环境不确定性的内外策略。 参考答案：组织应对环境不确定性的内部策略主要包括：a）资源的储备；（2）平衡策略；（3）预测和计划策略；4）平 （抑以及定量配给的策略；（5）结构的调整和改革。组织应对环境不确定性的外部策略主要包括：（1）竞争策 略；（2）合作策略；（3）参与管理；（4）公共关系。