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1、仅供个人参考螃认真履行岗位职责，进一步增强责任和服务意识羀随着公司业务规模的的不断扩大，公司管理水平的不断提升，公 司发生了日新月异的变化，如何能适应公司的发展？如何能做好自己 的本职工作？作为公司机关的一名员工，我深刻感受到公司正面临着 前所未有的困难与挑战，金融环境的不断变化，同业的竞争逐步加剧， 公司的经营管理及服务水平偏低等等都制约着公司的发展。 公司的发 展不是某一个人的事，也不光是领导的事，需要大家共同承担责任、 献计献策。如何让我们的销售一线不畏困难，找准切入点，抢占市场， 促进业务的发展；让我们的运营工作人员，消除本位意识，顾全大局， 认真履行岗位职责，更好的为一线服务。根据市
2、公司司务会上总经理 提出的“机关存在哪些与业务发展不相适应的现象，如何改变？”的 问题，我认真地进行了思考，结合自身实际，结合财务部的工作，谈 以下几点感受：羈一、学习方面芃目前，公司机关学习氛围不浓，许多人借口工作忙，事情多，不 愿多学些知识，多掌握一份技能，学习不够主动，存在有敷衍的心态, 在学习的方式上，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干 中学，在学中干，达到不断提高的目的。在国寿公司日新月异的发展 的今天，不学习就要被发展所淘汰。新的政策、新的管理理念、新的 操作模式，都需要我们不断地学。学习使人思维清晰、工作充满激情 与活力。省公司朱总曾说过：没有学习力就没有管理力也就没有
3、领导 力。最近几年，我们公司的管理制度、管理要求、系统建设等方面不 停的在发生变化、在进步，面对新的要求、新的挑战，作为机关的员 工唯一的选择就是学习、学习、再学习，提高、提高、再提高。工作 再忙，学习不忘，这样才能迅速地提高我们的业务水平和综合素质， 更好地为基层公司服务。薃二、服务意识方面螈目前还存在服务基层公司主动性不强，仅满足于常态工作，服务 质量还有待进一步提高。在今后的工作中，服务理念必须要有全新的 改变，要树立变被动服务为主动服务的良好理念， 通过优良的服务为 业务一线服务，牢固树立为一线服务的理念，想业务之所想，急业务 之所急，为业务发展献计献策，对于业务上提交的问题要及时给与
4、查 询和咨询并答复，不推诿，不扯皮，能在自己这里解决不向领导推， 能在本部门解决的不和其他部门扯，要有大局意识，要有配合意识， 这样才能更好的、更细致地做好本职工作。膆三、工作方面蚃目前还存在工作作风不够扎实，对问题不做深层次的分析；工作有时拖沓，工作落实不及时；工作不够主动，在预见性和超前性方面 也不够强，工作忙于应付；工作不够深入，主要是对基层公司的一些 问题，有时调查了解不够，有时没有作全面了解就主观从事；归根结 底就是工作缺乏责任感，没有很好地履行岗位职责。今后工作中必须 抓员工的工作责任感的提升，尤其是领导干部的责任感的提高。 强化 员工的责任意识的管理，坚持以人为本，人尽其才的原则
5、、优胜劣汰 原则，以危机意识，提升工作责任意识，珍惜工作，珍惜岗位。对于 不负责任、敷衍了事的工作态度以前不能有，今后更加杜绝，对待每 一项工作要严谨、一丝不苟，对于工作中出现的问题要能透过现象看 本质，挖掘产生问题的根源，向领导提出解决问题的好的办法，更好 的履行自己工作职责，适应公司的管理需要。芄四、创新进取方面衿目前机关部分员工和领导干部工作激情不足，在一些问题上怕担 风险，怕得罪人，缺乏敢抓敢管的勇气，在困难面前缩头缩脑，工作 没有激情；开拓创新意识不强，在思维方式上，有时习惯凭经验考虑 问题和办事，工作原则性有余，灵活性不够，特别是大胆探索，创新 思维方式方法有差距。习惯于老传统，提
6、不出新思路，想不出新办法。 所以今后机关员工必须找思想观念上的差距：老观念、老思维，没有 生存的机会，老观念只能是对工作的抱怨，摧毁我们的工作热情，损 害我们的主动性，所以每位员工必须进一步解放思想，更新观念，紧跟业务发展，要有责任自我更新，融入公司业务发展的大氛围中。观念转变得快，就会在思想上领先一步，就会感到公司发展的氛围。必 须转变思想观念，转变工作作风，提高工作能动性。蒈今后机关每位员工必须进一步解放思想，人人讲贡献，人人守职 责，全面转变我们的服务理念， 为全面提升公司管理水平， 实现 2011 年公司各项预算目标而努力！莆 单桂琴2011-3-20不得用于商业用途仅供个人用于学习、
7、研究；不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.t o ji e k ogfljirogeifcc,
8、TOpBicnob3 groimio 麻yqeHuicic 码 egoBua Hedo 员冶hbiUCnO 员 B30BaTbCEb KoMMepqeckuxueiix.以下无正文仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.t o ji e k ogfljirogeifcc, TOpBicnob3 groimio 麻yqeHuicic 码 egoBua Hedo 员冶hbiUCnO 员 B30BaTbCEb KoMMepqeckuxueiix.以下无正文